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匿名使用者2024-01-27我找到了這個。
處理寬頻連線錯誤 678（遠端計算機無響應）的過程如下：
步驟1：檢查數據機訊號是否正常，如果不正常，請重啟數據機。 如果正常，請參閱步驟 2。
第 2 步：詢問使用者是否有防火牆或 3721 Internet 助手等軟體，如果有，建議使用寬頻賬號退出。
1）防火牆和3721 Internet助手後測：如果故障解決，故障原因是“使用者軟體問題”;
2）如果故障仍然存在，則進入下一步繼續處理;
第 3 步：指示使用者檢查網絡卡狀態並拔下網線
1）如果故障得到解決，請填寫：故障原因是“PC硬體問題”;
2）如果故障仍然存在，則進入下一步繼續處理;
步驟4：如果滿足條件（使用者有撥號軟體，安裝光碟（win98應該有網絡卡驅動），建議使用者刪除撥號軟體，然後重新安裝網絡卡驅動，安裝撥號軟體
1）如果故障解決，填寫：故障現象為虛擬或“撥號連線超時”，故障原因為“PC硬體問題”;
2） 如果故障仍然存在，請進入步驟 7 繼續處理。
步驟5：確定數據機後面的**線是否可用，以及分路器是否正確連線
1）如果數據機不能使用，而可以使用充電號碼的其他**，建議更換**線，故障原因是“使用者室內線路故障”;
2）如果使用者家庭賬單號碼的所有**都無法使用，請撥打客服**10000電信（10060網通10050鐵通）報告障礙。第 6 步：如果上述處理無效或使用者無法進行簡單的合作操作，請致電客服**10000 電信（10060 網通 10050 鐵通）報告障礙。
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匿名使用者2024-01-26從新帳戶設定撥號帳戶。
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匿名使用者2024-01-25如果您使用的是中國聯通寬頻，您可能因以下原因無法正常使用：
1、如果寬頻欠費或到期，需要及時付款或續費。
2、如果網線鬆動，網線兩端需要插緊。
3.如果裝置長時間使用，可以關閉光數據機和計算機10-20秒，然後可以開啟電源並重新啟動。
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匿名使用者2024-01-24致電**並詢問寬頻服務中心。
原因及解決方法如下：
由於網路不穩定，有時速度很好，有時速度很慢。 當網速慢時，開啟速度會很慢。 在這樣的情況下，你必須請網際網絡公司的人來幫助你解決它。 >>>More
首先檢查網絡卡和網線的接觸是否正常，如果是網絡卡燈（網線連線的機箱後面）應該亮了，應該開啟本地連線，這可以在XP，2000的網路連線視窗中看到。 如果是ADSL，檢查訊號燈是否常亮，如果不是，請撥打10000。 如果是，請先嘗試重啟adsl cat，並注意你安裝的網路防火牆，比如Rising之類的，是否設定了允許連線網路，如果防火牆設定為不允許，通常在工作列裡有Rising的小圖示，也就是看起來像小盾牌的地方會標上紅叉， 當你允許小叉子不會出現生成。 >>>More