專案經理如何更好地協調和溝通？

專案經理設定專案的總體目標並計畫專案。

專案的審批、各種資料的實施、專案進度的分析和匯報需要與管理層溝通、專案計畫的制定、職責分工、專案進度的審查和措施的落實等，以及需要與客戶就專案計畫進行溝通， 實施計畫、進度報告等，通過溝通協調處理專案組內部、專案相關部門之間的衝突、客戶之間的衝突等。溝通貫穿於專案管理的整個過程，是專案經理的主要日常工作。 對於專案經理來說，要成為乙個有效的溝通者，他或她必須首先學會如何傾聽。

根據溝通的物件、環境、範圍、內容，應該有不同的溝通方式，而同乙個話題，在面對溝通時，邏輯性更強的人會使用，不一定適合特別注重情感關係的人，反之亦然。 唯一不變的是，熱情的傾聽是有效溝通的基礎。 專案經理可以利用每日評審來溝通和協調專案的管理。

日青實現了專案制定、分解、跟蹤、反饋的全過程透明化管理。 通過計畫管理專案，專案可以自動分解為特定的可執行任務，可以實施給人; 參與成員可以通過評論對工作進行實時反饋，相關負責人和經理可以實時跟蹤專案進度。

以下是幾種開始方法：

制定溝通計畫。 就像在專案啟動前制定專案計畫一樣，專案溝通管理也需要提前制定溝通計畫，明確專案利益相關者之間的資訊交流和溝通要求，包括與誰溝通、何時溝通、與什麼溝通以及如何溝通等。

注意對溝通有效性的反饋。 通訊不是將訊息傳遞給接收者，如果接收者不能很好地理解訊息，則失敗。 專案的溝通管理要能夠關注溝通效果的反饋，保證資訊接收者已經完全“消化”了資訊。

多元化溝通渠道。 為了保證溝通的順暢，需要允許多種不同的溝通渠道，如口頭溝通、書面溝通、標準化互動，如一些年報、績效考核表等，以及非標準化的互動，如電子郵件、微信等，以滿足不同人群在不同情況下的溝通需求。

積極主動地溝通。 作為專案成員，你應該有溝通的意識，主動匯報所開展的工作，而不是等待專案經理詢問。 主動溝通不僅可以樹立團隊成員積極主動的形象，更重要的是可以及早發現專案中的問題並找到解決方案。

建議學習PMP，並系統地學習。

以下溝通技巧希望對您有所幫助。

1、營造良好的氛圍，坦誠溝通，給員工信任感和安全感;

2、溝通要具體，盡量獲取具體資訊;

3、讓員工知道自己的想法和需求;

4.不要只看到問題，也要看到成績（會批評和表揚）;

5、注意傾聽;

6、運用一定的溝通技巧（如適當的溝通反饋、適當運用肢體語言、豐富的提問等）;

7、溝通要及時;

8. 溝通應該是建設性的。

如果你是業務領導或人力資源部門，你可以通過以下措施在績效管理中規範績效溝通。

1、要明確哪些環節需要做好績效溝通（績效規劃、績效實施、績效考核和結果應用都需要做好績效溝通），誰應該做績效溝通（一般由各部門經理負責），各階段溝通的重點是什麼。 一旦確定了這些問題，效能溝通工作將更加清晰。

2、要引導各部門管理人員的溝通理念。 許多管理者不願意主動與員工溝通，尤其是通過績效面試。 公司應該逐步扭轉這種理念，讓管理者與下屬員工進行更多的溝通。

3、對管理者進行績效溝通的實施步驟、技巧、注意事項等內容的培訓，提高其績效溝通技巧，提高溝通效果。

4. 監控效能溝通。 企業可以通過設立專門的績效溝通會議、檢視績效溝通記錄等方式，對績效溝通進行指導和監督。

專案經理的溝通管理方法如下：

原則 1：會議 + 不執行 = 0

我們看到很多專案團隊每週都有專案會議，專案經理也會在會議使用的每週專案報告中寫下專案面臨的問題和風險，但這些問題和風險無論是在週會期間還是在週會之後都沒有落實和解決。 導致專案存在重大風險、專案延誤或終止等。 這是因為我們沒有遵循這樣的原則。

原則 2：賦值 + 不檢查 = 0

工作或任務如何算作完成，許多專案都由相關人員報告為已完成。 結果，這些未經檢查的作業在實際使用時突然發現存在各種問題和bug，此時優化已經來不及了。

在這種情況下，專案成員交付的工作沒有得到檢查，結果，在第二天向客戶展示時出現了各種問題，導致演示終止。 因此，如果您分配了乙個作業並且不檢查它，那麼結果很有可能為零。

原則三：彎凱音抓住未落實之事+查處未落實之人=落實。

有的專案經理選擇比較平和的管理方式，不追究專案成員的拖延和失誤，怕這樣影響關係或惹惱別人，這是一種老好人管理風格。 但是，在研究了大量案例後發現，越是實施這種好人管理，整個專案管理就越矛盾。

因為人的特點之一就是寸步不菲，所以他不斷考驗你的底線，然後突破。 是他自己的力量在不斷擴大，但他的行為會對其他人產生影響，那些工作得好、工作得更多的人，就會出現不平衡，甚至與這樣的人站在同一起跑線上。 這是未能執行和追求它的後果。