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您好,首先感謝您對中國電信的支援。 根據你的描述,你首先需要判斷寬頻連線掉線時的情況,根據不同的表象,你真的可以找到斷開連線的真正原因。 以下是針對各種斷線現象的針對性解決方案:
1) 斷開連線時,計算機右下角會出現乙個小紅叉。建議解決方法:可能是由於網線接觸不良、網絡卡硬體故障、ADSL數據機等網路裝置供電異常所致,需要修復網線、裝置電源或更換網線。
2)斷開連線時電腦右下角出現黃色小感嘆號,建議解決可能是由於網線接觸不良、網絡卡硬體故障或ADSL數據機等網路裝置供電異常造成的,檢查ADSL數據機狀態指示燈是否正常, 並更換網線,恢復ADSL的初始設定等。
3)玩遊戲時斷線,但斷開連線後網頁正常開啟建議解決方法:某些電腦程式(如防火牆和防毒軟體)可能與遊戲程式衝突,或者遊戲服務可能繁忙。建議在玩遊戲時更改遊戲服務區域並退出其他應用程式。
4)瀏覽網頁斷開連線,但QQ等程式速度慢且正常,建議解決問題:確保網路中只有一台電腦在使用網路,如果同時有多台電腦,寬引線會導致網頁開啟異常。另外,還需要檢查電腦瀏覽器是否正常,建議更換瀏覽器隱藏模式或更換電腦重試。
如需查賬單、支付電話費,請登入安徽電信線上營業廳。 祝你有美好的一天!
希望我的對您有所幫助,並能得到您的!
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直接投訴,很有效,拿個服務就行了,
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和我一樣
我的是 2MB,但不如其他 1MB。
可悲的是,這和世界末日一樣。
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尊敬的使用者,寬頻網路丟包主要有兩個原因:
首先,網路中有主機感染了病毒,不斷向全網傳送廣播報文,導致網路癱瘓。
其次,網路中存在環路,產生大量的資料包複製,導致網路癱瘓。
因此,您需要檢查您的計算機甚至電信主機以防止病毒;
同時,請維修人員仔細檢查與您連線的網路中是否有環路;
希望以上內容對您有所幫助!
如果您還有其他問題,請到平台或安徽電信官網。
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還是電信公司的問題,想要穩定,ADSL是最穩定的。
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是網路線路某處接觸不良(如水晶頭)或網路線路或裝置的質量問題。
建議使用2M或4M網路,並使用知名品牌的路由器。
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是別人偷了你的無線網路嗎 你檢查路由器中的流量。
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路由器的問題,我以前也遇到過同樣的問題。
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外線質量差也會導致丟包。 讓電信測試一下。
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您好:可以在單機上測試,如果還是掉包,那麼可以撥打10000報告維修,如果正常,那麼問題出在你們內網的問題上,可以檢查一下你們網路中是否有電腦中毒導致其他電腦受到攻擊。 還有網路中的裝置是否異常。
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如果您的光纖交換機有問題,請嘗試重啟電信光纖線路故障,撥打10000詢問是否被DoS攻擊,看看丟包是長期情況還是意外情況。
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1.檢查您的所有線路是否都已開啟。
2.重新啟動所有裝置並重置路由隱居地。
3.還原計算機或重新安裝。
4.登入中國電信官網測試速度,測量速度時,建議您關閉所有應用的腔體,並使用計算機來保證速度測試的準確性。
5.如果測速不正常,建議撥打10000,請工作人員上門進行測試除錯。
我們希望以上資訊對您有所幫助。 謝謝。
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希望我的能得到你的。 謝謝。
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使用撥號方式檢視資料包丟失是否嚴重,如果是,請檢查線路,解決線路問題後再考慮其他原因。 如果不是線路原因,請測試赤字帆連線的雙絞線水晶頭是否老化。 如果更換水針晚冰雹水晶頭後問題仍然存在,請更換路由器(或更改WAN口引數),以測試路由器是否是原因!
如果仍然不起作用,請讓網路專家檢查一下。