五星級酒店如何吸引顧客？

軟體：豪華綠色裝飾 設計的視覺效果。

硬體：人性化細緻的服務，服務人員自身文化水平，服務多元化。

星級酒店主要是人們地位的象徵。

關於你提到的設施，有豪華汙染，但酒店自己會處理; 這家五星級酒店擁有更多的綠化和景觀設計。

所謂五星級酒店吸引顧客的都是酒店內所有的高階設施，舒適的客房，還有好的服務員，所以顧客自然會來！

其實穩紮穩打就好了，有很多種特色，裝修特色、菜品特色、專有菜品等等，要保持飯菜的品質，就不需要刻意改進，也不需要刻意調整，因為你這裡有很多老顧客，他這邊又是新店， 而且老客戶很少，你只需要根據他的動作進行調整即可。比如他有很多菜，不管每道菜都大，還是只有幾道菜，那麼你每天都會做**菜，每天做兩道5元菜或10元菜。 如果他那裡有一道特色菜，那就要看特產有沒有吸引力，如果有吸引力，那麼菜的數量是一樣的，你是稍微便宜一點，還是用最好的菜策略，你可以提高客人，但你的客戶是固定的客戶群體，或者是流動的客戶群體，如果是固定的客戶群體， 那就要爭取了，如果是移動客群，希望他能做好。

自動響應情況

酒店通過服務和環境吸引客戶。

1、做好酒店裝修，良好的環境是第一步。

2.做好人才培養，服務很重要，這直接影響到客戶的選擇。

3、注意飲食，選擇顧客喜歡的菜品。

4、做好售後服務，聽取客戶意見。

乙個好的商務酒店是形象和精緻的。 到目前為止，我住過的最好的商務酒類商店是德國科隆的NHHehotels

1.**中等，大多數商務旅行都有預算限制;

2.外觀樸素簡潔，沒有花裡胡哨和噱頭;

3.房間明亮、溫暖、乾淨、設計高雅; 需要書桌和檯燈;

4.早餐不需要伴隨著很多技巧;

親，實惠，方便。 做工精湛、環境乾淨的酒店餐廳對顧客更具吸引力。 味道很好，我們自然而然地來了。

味道不錯，**而且便宜。 離家很近，就在門外。 這個地方環境很好，很優雅，還可以。

不錯的商務餐廳，我們喜歡去。 如果你邀請客人吃飯，你必須找到乙個好地方。 現在誰還去大餐館？

我總是去快餐店吃飯，吃得好便宜。 餐廳裡的飯菜都差不多，關鍵是要看服務，請了一桌客人，服務員的態度很差，飯菜再好也吃不下。 不要怕花錢，怕沒有好東西吃。

這裡停車不方便，半天都停不了車，再便宜也來不了。 門前有一條單行道，轉彎很尷尬，過不去。 餐廳環境又髒又亂，吃不下。

無事可做，上菜很慢。 可以看出，不同的顧客對餐廳的要求是不同的。 有些餐廳經理會問，顧客千差萬別，餐廳如何經營才能滿足顧客的要求？

從盈利能力來看，餐飲企業大致分為兩種型別：一種是盈利的，另一種是無利可圖的。 東慶，一家盈利的餐飲公司，認乙個原因，就是認自己的客戶，只和自己的客戶做生意，別的什麼都不談; 一家非營利性餐飲公司與所有客戶開展業務，並希望將所有客戶拉入自己的商店。

比如，乙個盈利的餐飲企業把顧客當成“主人”，餐飲經營者作為“僕人”，要把老闆的心思和老闆的顧慮理解清楚，餐廳經營者要順應主人的脾氣，盡最大努力為老闆做好事情。 如果你應該存錢，你應該存錢; 該給面子的，該給的; 如果它應該在等級上，它就應該在它上面。 餐館老闆和顧客之間的關係是魚和水的關係。

無利可圖的餐廳不知道自己的優勢在哪裡，也不知道自己應該為誰服務。 例如，小吃店將自己定位為來自北方和南方的主要菜餚。 點心還沒做好，就開始“心裡有大菜，看宴席”，生意自然就不好了。

再比如，為了改變餐廳中午攤的冷場面，某星級酒店推出了5元10元的生意**，也會嚴重損害自身品牌形象。 實惠。 所有來我餐廳吃飯的顧客都只是想找個好交易，而不是被愚弄。

所以餐廳大多是回頭客。 方便。 做工精湛。

單說這個包子，就有很多精緻之處。 肉是脫酸的肉牌，先煮熟，再炒，再釀。 肉不應該切碎，而應該切成丁，讓顧客覺得他們確實吃過肉。

每斤肉只配半斤其他蔬菜，出來的包子叫好吃。 環境乾淨整潔。 因此，營業區的快餐不宜太高，略高於一般餐廳，顧客可以接受，關鍵是要達到衛生標準。

味道是正宗的。

所謂溫馨服務，重要的是要真誠，真誠才能讓人感到溫暖，不需要伴隨著很多諂媚的笑容。

然後是效率，客人真正想要達到的是幫助他解決問題，速度和效率同樣重要。 然後是老顧客，記住他們的個人喜好，真正體驗到賓至如歸的感覺，酒店80%的福利是由20%的長期客人創造的，不容小覷。

如果一家公司是從事房屋業務的，在開放公眾、微**和預訂系統後，那麼當每個客戶在前台簽到時，我們的前台工作人員只需要提醒客戶掃瞄***就會有驚喜，神秘感會讓每一位顧客都願意掃瞄***，掃完***後， 客戶會發現自己是酒店的追隨者，只要酒店稍微引導一下客戶，他們就會成為你的會員，不要吝嗇，盡可能擴大會員數量。

然後，酒店不僅增加了很多會員，還了解了這些客戶的姓名、手機等基本資訊，如果酒店有想法，在微**中發布一些有意義的資訊或自己的酒店特色，並附上***並提示**有電子優惠券，那麼我們的會員就會一飛沖天。

酒店會員可以去微**的企業，可以了解酒店的狀況，並能看到360度各種精緻的菜餚，乾淨舒適的房間，如果滿意的話，會通過預訂系統提前預訂，這時公司的前台會自動列印訂單， 然後你可以問**，你可以新增自己的會員積分系統，如果積分高了，你就不能支付押金。還有附帶的天氣、巴士、天氣查詢等，讓客戶逐漸對這家酒店產生依賴。

新年假期期間，酒店可以傳送微信給會員一些祝福，並附上自己的酒店優惠資訊，效果會很不錯。 這樣一來，酒店的連鎖公升級就不再是夢想了。 很重要的一點是，微信營銷的運作是企業本身，所有的主動權都掌握在企業手中。

您好，很高興為您解答。 您可以突出酒店的特色，例如環境和舒適度。 當然，你可以先聽聽客人的想法，從他的話中找出他的興趣，然後再向他介紹酒店的相應事情。

一般來說，入住酒店的客人有兩種，一種是追求品質和服務，另一種是追求價效比，也是做自己喜歡的事情的好方法。