五星級酒店的標準是什麼？

五星級酒店客房標準：

1、客房數量和面積標準：至少50間（套）可出租，70%的房間（不含衛生間和走廊）不低於20平方公尺，有單人間、套房、5間以上豪華套房、殘疾人客房，房間內裝置能滿足殘疾人生活生活的一般要求;

2、裝修參考標準：豪華裝修，配以豪華軟墊床、書桌、衣櫃和衣架、茶几、椅子或簡易沙發、床頭櫃、床頭燈、檯燈、落地燈、全身鏡、行李架等高階配套家具。 內部覆蓋著高品質的地毯或高品質的木地板。

使用對目標有良好照明的區域照明;

3、基本裝置標準：有衛生間，配備高檔抽水桶、梳妝台（配有洗臉盆和梳妝鏡）、浴缸及淋浴噴頭（若有獨立淋浴房，則可無淋浴噴頭）、浴簾及晾衣繩。 採取有效的防滑措施。

浴室的地板和牆壁均採用豪華建築材料裝飾，色調優雅柔和，分割槽照明和良好的目標照明。 有良好的排氣系統，110個220V電源插座，**輔助單元。 配有吹風機和體重秤。 24h**冷熱水;

4、通訊裝置標準：有**可直接撥打國內、國際長途電話。 **市內有使用說明及**小冊子;

5、資訊裝置標準：彩色電視、音響裝置、閉路電視演播室系統。 **有不少於16個頻道，包括衛星電視節目或自營節目，並附有頻道說明和節目列表。

6、裝置保障標準：具有非常有效的隔音隔音措施，有內簾和外遮光簾。 有與酒店本身的星級相匹配的文具。

有酒店服務指南、價目表、住宿規定、市內旅遊景點介紹、市內旅遊交通圖、適合客人的報刊;

7、各種服務標準：客房、衛生間每天一次全面整理，床單、枕套每天更換，補充賓客用品和耗材，客人可應客人要求隨時進房打掃整理，補充客用耗材和耗材。 夜床服務可用於放置晚安卡、鮮花或贈品。

酒店全天24小時提供冷熱飲用水和冰塊，並免費提供茶或咖啡。

房間裡有乙個迷你吧（包括乙個小冰盒），裡面有大量的飲料和烈酒、飲酒用具和酒單的地方; 客人在客房內受到歡迎，並可應要求提供額外的椅子和茶水服務。 提供叫醒服務、留言服務; 酒店提供乾洗、溼洗、熨燙和維修服務，並可在24小時內歸還給客人。 加急服務在16小時內提供;

8、送餐服務標準：有送餐選單和飲品單，全天24小時提供中西式早餐、送餐服務。 送餐菜品不少於10種，飲料不少於8種，甜食不少於6種，門外有可掛的送餐卡。

酒店提供擦鞋服務。 酒店提供擦鞋服務。

五星級酒店的標準到底是什麼？

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酒店評級標準按星級劃分，分為五大標準，從一星到五星，五星級為最高（中華人民共和國星級酒店評價標準）。 酒店星級評定，即通過國家旅遊局星級評定並取得相應稱號的酒店。

五星級酒店。 這是旅遊酒店的最高評級。 裝置很豪華，設施比較完善，除了豪華的房間設施外，服務設施也很齊全。

餐廳種類繁多，大型宴會廳、會議廳，服務完善。 它是社交、會議、娛樂、購物、休閒、健康和其他活動的中心。

四星級酒店。 裝置豪華，綜合服務設施完善，服務專案多，服務質量優良，室內環境藝術化，提供優質服務。 客人不僅可以獲得高層次的物質享受，還可以獲得良好的精神享受。

三星級酒店。 設施齊全，不僅提供住宿，還有會議室、遊藝廳、酒吧、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。 這種型別的中檔酒店是世界上最受歡迎和最豐富的。

2星級酒店。 裝置一般，除了客房、餐廳等基礎裝置外，還有銷售部、郵電、理髮等綜合服務設施，服務質量好，屬於一般出行水平。

1星級酒店。 裝置簡單，具有食宿兩大基本功能，可滿足客人最簡單的出行需求。

1.一星級酒店。

應有適應當地氣候的加熱和冷卻裝置; 16小時**熱水; 客房和衛生間應每天全面整理一次，床單、床單和枕套應隔天或應客人要求更換一次，每位客人必須更換; 能夠用英語提供服務。

2.二星級酒店。

18小時**熱水; 至少有 20 間客房可供出租。

有國際和國內長途電話，可以撥打或使用預付電信卡**; 有一台彩色電視; 每天或應要求更換床單、床單和枕套; 酒店提供洗衣服務。

3、三星級或以上酒店。

需有專職行李員，專用行李車，為客人提供18小時行李服務; 有小行李寄存處; 酒店提供信用卡付款服務。

24小時熱水、飲用水、免費茶水或咖啡，70%的房間有小冰盒; 提供訊息和叫醒服務; 酒店提供洗衣、乾洗和熨燙服務; 酒店提供擦鞋服務。

四星級和四星級酒店。

需要有**空調; 有背景**系統; 18小時外幣兌換服務; 至少有 50 間客房可供出租; 70%的房間面積至少為20平方公尺; 提供國際網際網絡接入服務; 浴室配有一流的輔助機和吹風機。

五星級酒店。

除豪華室內裝修外，70%的房間面積不低於20平方公尺; 至少有 50 間客房可供出租; 內部覆蓋著優質地毯或用優質木地板或其他優質材料裝飾; 每個房間都配有乙個微型保險箱; 有乙個急診室。