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1.火車票退票手續費:
如果車票上車站出發時間超過48小時,退票時將收取票價5%的退票費; 如果客票在出發前24小時以上但不足48小時,退票時將收取票價10%的退票手續費; 如果機票在出發前不到 24 小時,將收取票價 20% 的退款手續費。
出發站前,如遇特殊情況,可在出發後2小時內退票,並核實退票手續費。 團體必須在出發前至少 48 小時辦理登機手續。 如果您在網上購買了機票,但尚未將其兌換成紙質機票,您也可以在出發前至少2小時登入**申請退款。
3.:火車票退票地點:
退票和改簽只能在原車票上指定的出發時間之前在購票的車站或取票的車站進行,但可以在車票上指定的出發時間之前在任何車站辦理。 目前,銷售代理無法辦理退款手續。
4.改簽後可以退款嗎?
每張票只能改簽一張票。 客票變更後,如果旅客取消行程,可按規定退票,但因特殊情況在出發後變更的客票將不予退票。
5.託運行李時如何獲得退款?
在退回帶有“行”章的機票時,您必須先辦理行李改簽手續。
6.平台門票可以退款嗎?
站台門票不可退款。
7.如果我在途中受傷或生病,如果我在旅途中落車,我該如何獲得退款?
旅行開始後,機票不可退款。 但是,如果您因受傷或疾病而無法繼續旅行,則在車站或火車確認後,可以退還所收取的票價與您所乘坐的路段票價之間的差額; 如果里程數小於最低里程數,則按最低里程數計算; 這同樣適用於隨行客人。
8.如果我因鐵路部門原因沒有按時到達目的地,我可以退款嗎?
如果因承運人的責任而退票,乘客應在出發站退還全額票價; 在中間站,收取的票價與所乘路段票價的差額將退還,如果所乘路段少於最低里程,則退還全額票價; 在到達站,退還收取的票價與已使用部分票價的差額,未使用部分的未使用部分低於最低里程,按最低里程計算; 如因空調裝置故障導致空調列車在執行過程中無法維修,退還未使用路段的空調票價。 不收取退款費用。
如何獲得線上預訂火車票的退款?
根據火車票退票新規定,首先在網上訂票後找訂單,下面有詳細的退票說明,出發前2小時,紙質車票不換,可以網上退票。 如果超過2小時,或者已經換票,只能在車站的退票視窗辦理。
我們希望這個答案對您有所幫助! 希望您能及時[],在此謝謝! 下次再見!!
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梯隊退款計畫。
如果車票上車站出發時間超過48小時,退票時將收取票價5%的退票費;
如果客票在出發前24小時以上但不足48小時,退票時將收取票價10%的退票手續費;
出發前 24 小時內,將收取票價 20% 的退款費。
2014年春節出行期間,如因旅客原因變更車票,且變更後的車票出行日期在2014年1月16日至2月24日之間,鐵路部門將收取票面金額20%的退票費。
建議:先改票再退票,省一點錢。
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是的,您也可以在開車兩小時後返回。
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退款可在出發前 2 小時辦理,但需支付 10% 的費用。
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是的,如果您購買,您可以退貨。
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是的,你為什麼要回來?
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您可以在開車 2 小時前歸還。
1.旅客提前15天申請退票的,無需支付退票手續費;
2.如在出發時間前15天且48小時以上辦理退票,將收取票價的5%;
3.出發前 24 小時至 48 小時之間,將收取 10% 的票價;
4.在出發前 24 小時內,仍將收取 20% 的票價。
5.如果您在出發前 15 天以上改乘另一列火車,並在出發前 15 天退票,如果您在出發前 15 天以上改乘另一列火車,您仍將被收取 5% 的退款費用。 如果改簽的機票旅行日期是春節期間,則按照出發時間前24小時以內的標準收取退票費。
6.在出發前 2 小時內更改的機票不予退款。
7.如因列車停運或疫情原因在手機上收到退票通知,可在列車出發前5天內申請退票,無需任何手續費。
無論在**還是在火車站購買的車票,都可以直接到**或火車站辦理退票。 退款手續完成後,一般會在15個工作日內收到退款。 新政策規定,在列車出發前48小時以上,可以將原車票換成另一張車票,減少了大家在退票上浪費的時間和金錢,讓大家在新政策下出行更加方便。
法律依據
鐵路客運條例
第三條 鐵路運輸企業應當依照法律、行政法規和本條例的規定,制定旅客運輸有關辦法,包括購票、退票、改簽等事項,以及旅客乘車、隨身物品、託運行李等規定,並在實施前向社會公布。 第十一條 鐵路運輸企業應當公平售票,保留人工售票服務。 鼓勵鐵路運輸企業為旅客提供網際網絡、自動售票機等多種購票渠道,方便旅客購票、取票、退票、改簽等。
鼓勵鐵路運輸企業開通普通票、計時票、聯程票、旅行卡等服務,為旅客提供多元化服務。
第三十條 旅客因自身原因不能按照車票上記載的時間、列車號、車廂號、座位號、座位號乘坐列車,或者按照本條例規定被拒絕承運的,旅客要求退票或者改簽車票的,按照鐵路運輸企業與旅客的約定辦理。
第三十一條 旅客因鐵路運輸企業原因或者自然災害等其他正常運輸情況,不能按照車票上記載的時間、列車號、車廂號、座位型別、座位號乘坐列車的,鐵路運輸企業應當按照旅客的要求辦理退票或者其他列車或者座位運輸旅客。 如果重新安排的座位票價高於原票價,則不收取超出部分的費用; 如果票價低於原票價,則退還票價差額。
有前款規定情形的,鐵路運輸企業不收取退費。
第三十二條 旅客申請退票後,鐵路運輸企業應當在7個工作日內辦理退票手續,不包括金融機構的處理時間和旅客自身原因造成的時間延誤。
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火車票可以提前退票,但需要支付以下費用:
1. 如在出發前15天未包含上述退款,不收取退款手續費;
2、如在車票上車站出發時間前48小時以上退票,按票價的5%計算;
3、車站退票時間超過24小時但不足48小時的,按票價的10%計算;
4、如果車票在車站停留時間不足24小時,按票價的20%計算;
5、在出發前48小時至15天期間,如您換乘或換乘距離出發時間超過15天的其他列車,且您在出發前15天退票,仍需收取5%的退票手續費。
在火車票售票口辦理退票手續需要準備的檔案是:憑車票和購票時使用的有效身份證原件,如無法出示有效身份證原件,需前往車站鐵路公安卡口辦理臨時身份證件, 然後辦理退票手續;如您沒有購票時使用的旅客有效身份證件原件,您必須出示客票及代理人有效身份證件原件及旅客購票時使用的有效身份證件影印件。
法律依據《中國鐵路總公司關於客票變更、退票有關事項的通知》第二條。
1)旅客申請退票時,應在客票上註明的出發時間前到車站,全額退票,並收取退票手續費。特殊情況下,經購票站或取票站站長同意,可在出發後2小時內辦理。 團體旅客應在出發前 48 小時內旅行;
2) 旅客在開始旅行後不能退款。但是,如果您因受傷或生病而無法繼續旅行,則在車站或火車確認後,可以退還所收取的票價與您所乘坐的路段票價之間的差額,並收取退款費用。 如果里程數小於最低里程數,則按最低里程數計算; 這同樣適用於隨行客人。
3)因特殊情況,經購票地車站站長同意,經購票地站長同意,在出發後2小時內因特殊情況變更車票的,不予退票;
4)退票手續費按以下方式收取:車票上車站出發時間前48小時以上的,票價的5%,超過24小時但不足48小時的,退票費的10%,24小時以下的,收取票價的20%。上面計算的尾數以5角為單位,尾數小於角簇或四捨五入,以上和小於角的角度算作5角,上面的角度為1元。
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門票可提前15天以上(不含)退票,不收取退票手續費。 如果火車票在車站出發時間前48小時以上,將收取票價的5%,超過24小時但少於48小時的將收取票價的10%,如果少於24小時,將收取票價的20%。 但是,在出發前 2 小時內改簽的機票將不予退款。
《鐵路客運條例》第四十八條規定,旅客要求退票時,應當按照下列規定收取退票費: 1、旅客退票必須在購票車站或者出票車站辦理。 2 特殊情況在出發日期前2小時內退還全價。
團體必須在出發前至少 48 小時辦理登機手續。 3 旅行開始後,機票不予退款。 但是,如果您因受傷或脊椎疾病而無法繼續旅行,則在車站或火車確認後,可以退還所收取的票價與您所乘坐的路段票價之間的差額。
如果里程數小於最低里程數,則按最低里程數計算; 這同樣適用於隨行客人。 4 辦理帶有信章的機票時,必須先更換行李。 5、因特殊情況經站長同意,出發後2小時內改簽的車票,不予退票。
6 站台門票不可退款。 郊區車票、月票、定額票的退票方式由鐵路運輸企業確定。 必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票方式。
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答:您好,只要在火車出發前,就可以獲得退款。 退款費用根據退款時間而有所不同。 1. 如在出發前15天未包含上述退款,不收取退款手續費; 如果出發時間在車票上車站出發時間前48小時以上,將收取票價的5%,超過24小時但少於48小時的將收取票價的10%,如果少於24小時,將收取票價的20%。
如在列車出發前48小時至15天內,在列車出發前15天以上變更或變更另一列列車的車票,且在列車出發前15天辦理退票,仍需收取5%的退票費。 2、上面計算的尾數以5角為單位,尾數小於角圓,以上和小於角的角度算作5角,上面的角度為1元。 最低退費為2元。
如果改簽或改乘車站後的車票旅行日期為春節期間,則在出發時間前24小時內收取退票費。
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一般情況下,火車不會提前落車,不能退款。 旅客在列車中途落車時,根據鐵路部門有關規定,持直達車票的旅客在中途未落車的,將自動失效,無法辦理退票、變更等相關服務。 如因生病或受傷需要落車,可要求售票員出具證明,然後可退還差價,不含乘車間隔。
在乘火車期間可以提早落車,因為鐵路部門在這方面也有明確規定,乘客可以根據自己的情況提前落車。 但需要注意的是,如果使用身份證進站,則不能提前落車後直接使用身份證出站。 需要採取手動通道,只有經過工作人員的驗證,才能成功脫離姿態和指揮。
如果乘客在購買火車票後需要中途上車,則在進站時不能直接刷身份證。 旅客需提前到火車站人工售票視窗或自助售票機領取紙質車票,然後使用紙質車票和購票的身份證通過人工通道驗證入站。
根據鐵道部規定,旅客在購買高鐵車票後,如果少坐幾站,就不能辦理退票手續。 但是,如果中途停留時間不夠,則需要及時辦理退票手續。 一般情況下,你可以告訴列車上的工作人員你要補票,然後直接辦理沒有票的手續。
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退票可在火車票出發前30分鐘辦理。
火車票可以在出發前退票,但不能在火車啟動後退票,只能重新預訂。 在列車出發前2小時內,可以在同一天換乘另一列列車。 但必須有乙個前提,那就是這趟火車還有票,到達服務沒有變化。
如果在出發前 8 天以上退款,則不收取退款手續費。 如果退票時間在出發前 48 小時以上,將扣除 5% 的退票手續費。 如果在出發前 24 至 48 小時之間退款,將扣除火車票面額的 10%**作為退款手續費。
如果在出發前 24 小時內退款,將收取 20% 的取消費。 如果巴士出發時間少於2小時,車票將無法退票,只能在當天換乘另一趟列車。
退款須知
1、列車在始發站前,特殊情況也可在列車開站後兩小時內向丹虹報到並全額退票,團體旅客須在出發前48小時申請退票。
2、在購票地辦理聯程票和往返票的退票,必須在回程或換乘地列車出發前5天辦理。 在退程或轉機地點退票未使用部分的,應按照第1款的規定辦理。 要小心。
3、旅客出發後不能辦理退票,但因受傷或生病不能繼續出行的,經中轉站和列車確認後,可退還所收取的票價與所乘路段的票價差額。如果里程數低於最低里程數,則按最低里程數計算,並由陪同人員處理。
門票可在同一天購買但是,建議您提前購票,以免您趕不上火車而耽誤行程。 只要有公交車票在售,就可以在任何一天購買。 一般來說,建議提前購票,也可以根據自己的實際情況選擇合適的購票時間。 >>>More
右! 如在網上購票,未拿到紙質票,可在出發前30分鐘直接在網上申請退票。 如已在鐵路票務代理機構或火車站售票視窗領取紙質車票或購買了紙質車票,需攜帶身份證到火車站售票視窗辦理退票手續。 >>>More