酒店收銀員領班的匯報報告誰告訴我謝謝

其實，工頭的匯報報告沒什麼好囉嗦的，也沒必要廢話太多！ 如果你是個好生意，老闆就不愛聽了！ 你的領班怎麼說：

1. 當月完成的銷售接待任務或您的業績是什麼？ 完成了嗎？ （說出確切的數字）。

2. 什麼是超額完成部分？ 更糟嗎？ （說出確切的數字）。

3. 在本月的服務中，客戶收到的積極反饋是什麼？ 投訴金額是多少？

4. 您管理的團隊當月的出勤率是多少？ 離開？ 缺席？ 態勢分析？

5. 下個月你會完成多少績效？ （預算）。

6. 需要與其他部門合作的事項需要哪些協助？ 需要更多人嗎？ 裝置？ 用具？ 等一會。

7. 你如何在未來的工作中創造新的記錄？ 你們的具體措施是什麼？ 如何順利完成銷售任務？

主要寫出主要工作內容、成就、不足，最後提出合理的建議或新的方向......

供您參考：

**：總結，是進行全面系統的一般檢查、一般評價、一般分析、對一段時間內的總研究、成果、不足、經驗等的分析。 總結是一種應用寫作，是對已經完成的工作進行理性思考。

總結和規劃是相輔相成的，要以計畫為依據，計畫的制定總是以個人經驗為基礎。 總結的基本要求 1 總結必須對情況進行概述和敘述，其中一些比較簡單，一些比較詳細。 本部分主要分析工作的主觀客觀條件、有利條件和不利條件，以及工作環境和基礎。

2 成就和不足。 這是摘要的中心。 總結的目的是肯定成績，找出不足。

成就是什麼，有多大，哪些方面，以及如何實現; 應該清楚地解釋有多少缺點，在哪些方面，在什麼性質上，以及它們是如何產生的。 3 經驗教訓。 做過某事後，總會有經驗和教訓。

為了便於今後的工作，要分析、學習、歸納和集中過去工作的經驗教訓，提高理論的理解水平。 未來的計畫。 根據今後工作的任務和要求，吸取上一期的經驗教訓，明確工作方向，提出改進措施。

這是分析和吸取教訓的基礎。 2 有條不紊。 摘要是寫給人看的，如果組織不好，人就看不懂，即使讀了也不知道為什麼，所以總結的目的就達不到了。

3 它應該被適當地切割。 材料是必不可少的，也是非凡的; 有重要和次要的，在寫作時，我們應該從細節中去除本質。 摘要中的問題要分為優先次序和詳細次序，細節要詳細，細節要省略。

摘要基本格式 1、標題 2、正文 開頭：概況概況，統籌評價; 對大綱進行總結，對全文進行總結。 身體：

分析成績的不足之處，總結經驗教訓。 結論：分析問題，明確方向。

3.簽名，日期。

親愛的，網上查了很多，如果找不到合適的，就不能用客房，其他行業可以找個類似的自己換。

這期間，我利用工作之餘與其他酒店的同事溝通，取精揀渣，積極為回酒店後繼續工作做準備和改進。

二是存在問題和糾正措施。

在過去的一年裡，雖然我努力做好自己的工作，但還是有很多不足。

1：服務與管理理論知識不足。

2：工作不夠創新。

3：在工作中粗心考慮細節。

4：只注重工作質量，對工作態度和工作作風要求不高。

5：爭取上級多支援，配合鄭曉，少處理問題。

針對上述問題，我先從以下幾個方面入手，要求整改：

1、加強理論學習，進一步提高自身素質。

2.工作創新。 改變思維方式，專心工作，解決工作中的各種問題。

3、採取優良措施，確保保質保量地完成工作。

4、加強對員工的監督和培訓。

5、主動與同事溝通，聽取大家的意見，齊心協力解決問題。

我衷心感謝所有領導在過去一年中對賓夕法尼亞州工作的支援、監督、指導和個人幫助。 我將認真總結經驗，發揚佳績，克服短板。 我們以100倍的信心和對工作的滿腔熱情，與團隊成員一起工作：

努力工作，開拓創新，為酒店的發展壯大做出應有的貢獻。

工作總結。

總結是通過回顧和分析上一段的實踐活動，表達成績、存在的不足和問題以及吸取的經驗教訓而編寫的正式檔案。 通過總結，可以全面系統地了解過去的情況，明確哪些應該肯定，哪些應該糾正和避免，從成功中吸取經驗，從失敗中吸取教訓，從而更好地實踐下一步。

總結型別：按內容可分為生產總結、工作總結、科研總結、學習總結、思想總結等。 按時間可分為年度總結、季度總結、月度總結等。

按範圍可分為單項彙總、單位彙總、區域彙總等。 根據總結涉及的方面，可分為綜合總結、專題總結等。

1 基本資訊。 即對情況的概述，包括地理、時間、人員、自然條件、社會條件、工作內容、過程、現狀等。

2 成就和不足。 肯定結果並找出缺點是總結的目的。 重要的是要寫下成就是什麼，缺點是什麼。 表現的程度，區分幹流和支流。

3 經驗教訓。 要對實踐中取得的經驗教訓進行分析、研究、總結和集中，並提出理性認識，以備將來參考。

4 問題和後續步驟。 它包括不合格解決或暫時無法解決的問題，並提出下一步解決的意見和措施。

寫總結的一般方法：

摘要的名稱。 通過標題寫下組織名稱、摘要型別和時間限制。

總結具體情況。 這是已經做了什麼，如何完成，以及在多大程度上完成。 它包括成就、經驗和做法、吸取的主要教訓等。

摘要的制定者和日期。

在撰寫摘要時，要注意要把握全域性和過程，防止片面概括，如實反映情況。 不要誇大你的成就，也不要隱藏你的缺點。

有必要科學地分析整個實踐活動，並從中找出規律。 文字要簡明扼要，材料要適當刪減，重點要明確，組織要清晰，要注意用觀點來指揮材料。