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菜品名稱、價格、規格、收銀員七步等,培訓師會告訴你,用培訓時間就是小時數,然後讓經理給你考核,之後你就可以正式上班了,不能給你乙個班次,總之,只要你努力練習,就應該記住, 不明白問,什麼都沒有。
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有相關的培訓。 您需要知道的是各種食品和飲料的名稱、規格、**和程式碼。 服務語言,也要微笑,不要緊張,慢慢習慣,有乙個適應期。
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收銀員的七個步驟,產品在機器上的位置。
好吧,如果您輸入正確的金額,它將正確顯示。
這個你不用擔心,會有師傅教你怎麼做,只要你按照他的吩咐去做,就沒問題。
正常情況下,就是乙個星期,不過那件小事很輕鬆,而且不需要那些日子,所以有些酒樓會提前訓練的,你放心,沒什麼難的,不行,也就不行了,師傅還是會教你的。
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不要緊張,所有新人都有乙個過渡期,一般在兩周左右,因為一開始肯定是很著急的,一切都很熟悉,如果能熬過開頭,那麼基本上一切都很順利。 剛進站的時候,我連續乙個月都有錢,呵呵!
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給它一點鼓勵。 我以前沒有這樣做過,但記得不要耷拉臉。
大多數客戶都了解新來者。
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七步到收銀台,已經有人說了具體內容。 有乙個顯示可以找到多少錢的顯示屏,所以不用擔心。 通過考試時我也很緊張,但沒過多久我就通過了。
我們訓練了乙個星期,我不知道你怎麼有三天。 不知道該說什麼的時候,我看著老收銀員說的話,當時我很難做建議銷售,也不知道該怎麼說話。 這完全取決於其他老收銀員怎麼說。
在前台並不難,剛開始做的時候總是會犯錯,但牢記收銀機的七個步驟是不會犯錯的。
每個人都會有乙個過渡期,沒有人會批評你剛開始的時候做得不好,每個人都會從菜鳥變成老鳥。 相信自己,這並不難。
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肯德基的預訂和訂購流程:2、根據您所在的地區選擇餐廳取餐,可以選擇兩種取餐時間,一種是現在,即直接取餐,付款成功後直接取餐; 二是晚一點,也就是預約點菜,約好當天,晚一點,簽到後取餐。 如果預約取餐,必須設定到店時間並簽到,否則無效。
3.選擇好時間後,點選【進入選單】,會有各種不同的品類,商品名稱、**、**也會有明確的標註,先選擇商品類目(飯糰、帕尼尼、漢堡、甜點、五顏六色的飲料等)在選擇對應的產品。 沒有決定權的使用者可以單擊當前事件並選擇產品/服務**。
4.如果您是肯德基會員,那麼您可以直接點選【我的卡包】使用優惠券! 在周二的會員日,您還可以用積分兌換商品。 選擇餐食後,您可以直接點選“已選擇”選項進入支付頁面,您可以在其中選擇“堂食”或“外賣”。
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總結。 2:顧客點餐(即你點顧客需要的) 3:暗示性銷售(肯德基每次都會**乙個產品,比如現在的**紐奧良系列,這個時候你可以問顧客是否需要紐奧良系列的產品或**)。
4:重複用餐(當顧客點完餐後,需要告訴顧客他們點了什麼,並告訴顧客價格和是否需要打包)。
5:餐飲、包裝產品(這一步比較簡單,就是匹配顧客想要的東西) 6:檢查餐食、收銀員和找零(先檢查下一餐是否吃完,再收錢) 7:
送貨上門(把準備好的東西給客戶就好了,沒關係)只要這7個步驟做好,前台基本就好拿了。
謝謝你,親愛的! 希望我的能幫到你!
問候顧客(即問候顧客,一般說打招呼或歡迎) 2:顧客點餐(即你點顧客需要的菜) 3:暗示性銷售(肯德基每次都會**乙個產品,就像現在的**紐奧良系列,這個時候你可以問顧客是否需要紐奧良系列產品或液體後悔餐) 4:
重複用餐(當顧客點完餐後,需要告訴顧客他們點了什麼,並告訴顧客價格和是否需要打包) 5:匹配,包裝產品(這一步比較簡單,就是客戶想把東西搭配好) 6:檢查餐食,收銀員和零錢(先檢查下一頓飯是否吃完, 然後收錢) 7:
呈現給客戶(只需將準備好的前尺交給客戶即可) 只要完成這7個步驟,前台基本就容易拿下了。 謝謝你,親愛的! 希望我的能幫到你!
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肯德基的“收銀員七步曲”。 其內容包括:
1.歡迎客戶光臨,到達櫃檯後5秒內接待客戶。
2. 顧客點餐,詢問是堂食還是外賣。
3.建議至少銷售一種推薦產品。
4.確認訂單內容。
5.包裝產品。
6.進行更改並確認訂單內容。
7. 贈送食物和飲料並感謝顧客。
肯德基三件事不該做:
1.不要對兒童進行暗示性推銷。
2.不要對多種產品進行暗示性銷售。
3. 當客戶說僅此而已時,不要再進行暗示性銷售。
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LS ---大廳。
厘公尺---乾淨。
CA---前台。
BU始終---漢堡站。
TW --- 一般分銷 - 肉捲站。
KO---廚房包裹的雞肉。
KB ---廚房烤箱。
公里---醃製的。
IC---前台值班。
PC---負責一般配送和廚房。
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肯德基前台的工作並不難,但要掌握倫玉哥的一些技能和知識。 前台的主要職責是接待和服務客戶,接受訂單,處理現金和信用卡支付,並為客戶提供有關公司產品和服務的資訊。 因此,肯德基前台需要具備良好的溝通技巧和客服技巧,能夠快速處理多個問題,處理客戶投訴和投訴。
前台還需要具備一些數學和算術技能,以便正確處理訂單和貨幣交易。
此外,肯德基前台還需要了解公司的產品和服務,以便更好地為顧客提供幫助和關懷。 這就需要員工花時間熟悉公司提供的選單和**,以及具體的訂單流程和現金或信用卡收款流程。 此外,前台還應該了解公司的服務和特別優惠,以便為客戶提供更詳細的資訊。
在工作中,肯德基前台還需要掌握各種技能,如快速鍵盤輸入、準確資料錄入、記憶數字、傾聽和理解客戶需求、解決問題、正確處理投訴等。 此外,有時工作人員需要能夠快速有效地處理緊急情況,例如排隊客人的緊急需求、裝置損壞等。
總的來說,肯德基前台工作相對簡單,但也需要一定的技能和知識。 傾聽和了解客戶的需求,處理客戶的投訴和投訴,處理訂單和費用,是拉西員工需要學習的技能。 掌握公司的選單和服務也很重要,這樣可以更好地幫助客戶,能夠主動向客戶推薦和介紹公司的優惠。
同時,掌握基本的計算和資料錄入技能,快速準確地處理訂單也是前台工作能力範圍內的必備技能之一。 <>
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肯德基的“收銀員七步曲”。 其內容包括:
1.歡迎客戶光臨,到達櫃檯後5秒內接待客戶。
2. 顧客點餐,詢問是堂食還是外賣。
3.建議至少銷售一種首先正在生產的推薦產品。
4.確認訂單內容。
5.包裝產品。
6.進行更改並確認訂單內容。
7.回答:贈送食物和飲料,並感謝顧客利用智慧。
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肯德基前台工作有七步流程,第一步:
歡迎客戶。 必須在客戶門口。
秒)步驟2:
次序。 問:堂食或外賣。 並及時與總發行溝通)第 3 步:暗示性銷售。
可以做:大型產品建議; 建議產品是**;
有建議洩漏的產品; 傾聽客戶的意見(僅此而已)。
禁忌:不要勸孩子; 不要提出多個產品建議; 傾聽客戶的心聲。
第 4 步:確認您的訂單內容。
你好飢餓:向你重複你的命令:肢體姿勢; 您的訂單是同時告訴堂食或外賣,(餐費會等一會兒,你隨餐一起上菜) 第 5 步:包裝產品。
第 6 步:進行更改並再次確認訂單。
第 7 步:展示食物並感謝顧客。
“你的飯菜準備好了,謝謝你來。” ”
電腦上是每個產品的名稱,觸控螢幕,點選行,越來越熟練的位置。
剛進肯德基的時候,會有師傅帶頭培訓,全部交給你,然後會有小考核,你可以放心,100%通過,因為肯德基找你工作,孫超找你背課本。
現在五顏六色的家庭桶很好。
69元 1桶內含:原雞3塊、辣雞翅2對、烤雞翅2對、雞飯花1包、鱈魚條1袋、百事可樂1瓶。 >>>More
你是男的還是女的? 一般來說,男生可以被分配到廚房或一般搭配,女生可以被分配到前台或一般配套。 前台是你去肯德基時幫你準備食物和收錢的人; 總配送有點麻煩,具體做漢堡包和雞肉卷,混合飲料等等; 廚房有油炸、烤等。 >>>More
直接去官方的肯德基**,**電子優惠券,這樣你就可以買到任何東西便宜點菜,呵呵。 既方便又實惠!! 不要直接買**或家庭聚餐,太貴了。 負擔不起。 >>>More
外賣平台都需要線上支付,但你可以在平台上找到店家的**,打電話**點外賣,可以現金支付,但有些店鋪可能沒有自己的送貨員就不行了。 >>>More