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在銷售過程中,除了向客戶展示服裝並進行說明外,還需要向客戶推薦服裝,以引起客戶的購買興趣。
1、推薦時要有信心,在向顧客推薦服裝時,銷售人員自己也要有信心,才能讓顧客對服裝產生信任感。
2.適合客戶的建議。 在向客戶提示和說明產品時,應根據客戶的實際客觀情況推薦合適的服裝。
3、配合手勢向客戶推薦。
4.匹配產品的特性。 每種型別的服裝都有不同的特點,例如功能、設計、質量等,在向客戶推薦服裝時,強調服裝的不同特點很重要。
5. 將談話重點放在產品上。 在向客戶推薦服裝時,重要的是要想辦法將對話帶到服裝上,並注意客戶對服裝的反應,以便在正確的時間促成銷售。
6.準確陳述各類服裝的優點。 在向客戶解釋和推薦服裝時,需要比較每種服裝之間的差異,並準確說明每種服裝的優點。
專注銷售的技巧:
有針對性的銷售意味著有針對性。 對於服裝的設計、功能、質量、品質等因素,要適應人,真正讓顧客的心理從“比較”過渡到“相信”,最終賣得成功。 讓客戶在很短的時間內有購買的信念是銷售中非常重要的一部分。
關鍵銷售有以下原則:
1.從4W開始。 從何時、何地、何人、何人等方面做好購買建議,有利於銷售成功。
2.保持關鍵點簡短。 在向顧客解釋服裝的特點時,語言要簡潔明瞭,內容要通俗易懂。 服裝產品最重要的特點要先說明,如果有時間,再一層一層地說明。
3.具體效能。 根據客戶的情況,要有適應性,不一樣,只說:“這件衣服好”、“這件衣服最適合你”等過於簡單化和籠統的銷售語言。
你說話的方式取決於你賣的人。 向不同的客戶介紹不同的內容,使其適合每個人。
4、銷售人員把握時尚潮流,了解時尚先鋒,向顧客講解服裝是否符合潮流。
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1、首先要面帶微笑,表示尊重,這樣也可以給客戶帶來親近感,沖淡買賣的過程。
2、不要把賣衣服當成一種生意,賣衣服是一種手段,你做的是一種服務,顧客穿衣服就會得到滿意的結果,這就是顧客買衣服的目的。
3、了解高低檔服裝和人物的特點。 高階服裝的採購商需要用更專業的詞語,低端服裝的採購商對服裝的要求不高,不需要標準用詞。
4、面對客戶的直接提問,可以迴避,盡可能把問題還給客戶,問客戶,把握主動。
5.客戶一定要注意提出的問題,不好會直接導致交易失敗,可以避免直接,把問題擺在面前,這樣才能掌握主動權。
6、面對顧客購買多件服裝的問題。 讓客戶覺得有價值的回覆會讓他們對付款感到滿意。
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誇她死,說好話,甜她,女人一定會買的。
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最好給別人一些造型建議。
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2、提高產品成本、質量、創新和售後服務;
3、制定銷售獎勵制度,激發銷售人員的銷售學習動機和潛能;
4、注意銷售環境和穿著,銷售環境和風格要與品牌風格相匹配;
5、注重銷售禮儀,讓客戶感到被重視;
6、保持真誠的銷售態度;
7、熟悉商品銷售知識,充分了解自身商品或產品的特點和優勢;
8、了解銷售心理,及時解決客戶的疑惑;
9、掌握賣貨技巧,說服客戶,讓客戶感受到和認可商品的價值和地位,使客戶心理滿足感滿滿;
10、與客戶建立密切的業務關係。
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所有的銷售技巧,包括賣衣服的技巧,都可以簡單地濃縮成一句話:促使客戶達成交易的關鍵是滿足客戶的慾望,不管你的產品是什麼,重要的是通過你的產品的媒介,讓客戶得到某種慾望的滿足。 推薦閱讀一本書:
行為心理學(學院出版社,2003 年)。 張乃琪書院導師推薦書籍。
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1、學會觀察字色,在開服裝店的時候,會遇到各種各樣的顧客,有的外向咧嘴笑,有的內向過於內斂,你知道用什麼樣的待客之道對待不同的顧客嗎? 對於性格外向的顧客來說,當他們進店時,你可以過一會兒走到他們面前,問他們想買什麼樣的衣服,然後推薦他們,那些顧客會很樂意接受推薦。
2.專業學習搭配,很多顧客往往對衣服的搭配略知一二,並不知道哪件衣服搭配起來更好看,如果你有很多搭配經驗,可以為客戶做出非常合適的搭配,可以增加他們對你的信任。 有時顧客是和朋友一起來的,如果服裝不僅讓顧客滿意,也讓他的朋友滿意,他們會對你的商店有更好的印象。 專業的匹配技能需要不斷學習和培養自己的視野。
3.學會尋找共同話題,最成功的服裝店老闆不取決於他們賣了多少衣服,而是他們結交了多少客戶和朋友。 只要服裝店有一定數量的回頭客,那麼生意就沒有**那麼差。 那麼孝道領導如何才能獲得回頭客呢?
答案是要和每一位客戶保持良好的關係,了解廣州型客戶表現出的興趣和愛好,並嘗試談論這些話題,讓客戶產生共鳴,這樣他們才能拉近彼此的距離。 所以,開服裝店也需要博學,要注意增加知識和聊天,才能有話可說。
你問的三個問題不是一兩句話就能解釋的
1 如何搭配 首先,你要學會最基本的審美基礎和色彩基礎 學習的方法有很多種 買書或找資料 然後就要學習搭配的知識,從最基本的配色和服裝知識開始 然後你就掌握了基本原理 看看流行的雜誌和潮人 現在很多潮人的搭配技巧不亞於專業的服裝造型師這些東西積累了之後,你就要反覆練習 搭配 與你天生的審美天賦有一定的關係 但是你後天的努力也很重要,搭配要反覆嘗試,沒有一定的公式,不是數學公式,而是作品,搭配, 你的結果可能會給你帶來聯合銷售,如果你的整個商店匹配得很好,客戶會記住 >>>More
學會讀外向的人,當他們進店時,你可以走到他們面前,問他們想買什麼樣的衣服,然後推薦他們,那些顧客會很樂意接受推薦。 對於一些性格內向的顧客來說,最好是等他們在店裡走來走去,做出選擇,然後問問有沒有自己喜歡的衣服。 不希望他們一進門就跟著你,這會讓他們感到不舒服。 >>>More
演講技巧分享:
第一點,數字。 我們將在演示的中間展示數字,一旦我們要展示數字,你必須賦予數字以意義,給它們乙個故事。 比如明明那天是雙11,**一共有多少單? >>>More