購房糾紛可以打12315投訴嗎？

房地產糾紛在我們的日常生活中已經是一件很常見的事情了，糾紛雙方有糾紛，但問題還是要解決的，找哪個部門解決糾紛？ 解決購房過程中發生的房地產糾紛，可以通過談判、調解、仲裁、行政和訴訟等方式解決。 （1）談判和解。

談判是指雙方為解決問題而進行的談判。 （二）調解和解。 根據一方當事人的申請，在房地產管理部門、消費者協會或其他組織部門的主持下，通過勸說和教育，督促雙方相互了解，達成和解協議，以便及時解決購買糾紛。

3）仲裁解決。是指買賣雙方在爭議發生前或發生後達成協議，並自願將爭議移交給仲裁機關，由其根據國家法律法規和地方行政法規作出對各方當事人具有約束力的裁決。 （5）訴訟和解。

購房糾紛訴訟解決是人民法院在糾紛當事人和其他訴訟參與人共同參與的情況下解決購房糾紛的一種方式。 法律依據：《中華人民共和國合同法》第一百二十八條規定，當事人可以通過調解或者調解方式解決合同糾紛。

當事人不願和解或者調解，或者和解或者調解不成的，可以按照仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。 涉外合同當事人可以按照仲裁協議向中國仲裁機構或者其他仲裁機構申請仲裁。 當事人未訂定仲裁協議或者仲裁協議無效的，可以向人民法院提起訴訟。

當事人應當履行具有法律效力的判決、仲裁裁決和調解文書; 拒不履行的，對方可以請求人民法院執行。

如果和開發商有糾紛，可以撥打12315，如果是二手房就不行了，12315不關心二手房交易。

買房糾紛可以投訴。 房屋買賣糾紛一般向房地產管理部門或城建部門投訴。 當事人有權直接向人民法院提起民事訴訟，對房屋的確認、使用、出售、租賃、典當、抵押等民事行為產生的爭議，以及與房屋有關的房屋裝修、裝修、防漏設計及附屬設施的權屬。

[法律依據]。

《最高人民法院關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二十二條規定，買賣雙方因商品房買賣合同發生糾紛的，應當通知承銷商參加訴訟; 賣方、承銷商、買方明確約定各自權利義務的，應當按照協議內容確定各方當事人的訴訟狀態。