快遞員拿到了我所有的東西，怎麼投訴

呃，我發現我讀錯了意思，我會在網上給你乙份段落的副本。

**買家發起投訴和維權是有時間限制的，必須滿足以下時間條件：

當交易狀態為“交易已完成”時，可以提出以下型別的投訴：違反承諾、違反交貨時間承諾。

當交易狀態為“交易成功”時，您可以發起以下型別的投訴：售後保護服務（包括消費者保護）、未收到商品、惡意騷擾。

**發起各類投訴和維權的時限條件。

售後保障服務。

包括消費者保護）在交易狀態為“交易成功”的0-15天內。

0-15天內未收到貨物的交易狀態為“交易成功”。

在交易狀態為“已關閉”後的 0-15 天內違反承諾。

買家違反交貨時間承諾後0-15天，付款後72小時內成功申請退款，交易狀態為“交易已結束”。

交易成功後0-15天內惡意評價，中立或否定評價已生效的惡意騷擾。

交易狀態為“交易成功”的0-15天內。

電子憑證交易。

貨物核實後15天內。

當涉及到一些數字等長期保修問題時，中間的時間間隔比較長，提醒買家儲存有效的阿里旺旺與賣家的聊天記錄，如果以後出現問題，可以聯絡**客服介入，幫助協調處理。

接下來，以**電話費充值未收到為例，發起投訴維權

首先，登入**NetMy** Bought Baby檢視已關閉的訂單，或未在指定時間內發貨的訂單。

最後提交您的申請。

ps：上傳憑證，如果電話費充值還沒到賬，可以登入10086官網檢視充值記錄，並將截圖上傳為憑證！ ）

接下來的事情就是等待**客服介入調查，投訴完成！

最後，檢查維權結果！

退款成功 （*.）

如果快遞員遺失快遞，可直接撥打郵政行業消費者投訴**12305或登入國家郵政局投訴**申訴。 國家郵政局的投訴頁面包括各快遞公司的投訴，您可以致電**進行投訴。

根據《快遞市場管理辦法》的規定，快遞服務機構與使用者就快件遺失、損壞賠償標準有約定的，應當約定，沒有約定的，可以執行下列原則。

一、特快專遞遺失的賠償主要包括：

1）免收服務費（不含保險費等附加費）。

2）購買投保的特快專遞，快遞服務機構應當按照投保金額進行賠償。

3）對於未購買保險價款的特快專遞，按照《合同法》等相關法律法規的規定進行賠償。

12305是郵政行業消費者投訴專用服務號碼。 根據《郵政業消費者投訴處理辦法》，消費者應首先向郵政經營者投訴郵政服務質量。

企業對結果不滿意或未在規定時限內答覆的，可通過“12305”專項服務**向當地郵政局或國家郵政局投訴。 也可以進行線上上訴。

法律清輝分析：1、快遞開通時免收服務費（不含保險費等附加費）;

2、如果您購買了投保（投保）快遞快件，快遞服務機構將按照投保（投保）金額進行賠償;

3、未購買保險（保險）的特快專遞，應當按照《郵政法》、《郵政法實施細則》及有關規定辦理。

4、一般來說，快遞是由快遞公司拆解賠償的，只要提供證據，對方就會相應賠償，如果是其他特殊情況，可能是賣方賠償，這時候還是需要向賣方提供相關證據，說明是對方的過錯。

法律依據：《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業應當按照下列規定賠償郵件遺失：（一）被保險郵件丟失或者完全損壞的，按照被保險金額賠償; 部分損壞或內容不足的，按投保金額佔郵件全價的比例賠償郵件實際損失。

2）未投保郵件遺失、破損或內容不足的，按實際損失賠償，但最高賠償金額不得超過所收取費用的三倍;**如果信件遺失或損壞，應按所收取費用的三倍進行賠償。 郵政企業應當在其經營場所的公告和向使用者提供的郵寄單據上標明前款規定，並充分引起使用者注意。 郵政企業因故意或者重大過失造成郵件丟失，或者未履行前款規定的義務，無權援引本條第一款的規定限制責任。

總結。 親愛的，您好，很高興為您解答，當您對快遞服務不滿意時，您可以向快遞公司投訴。 快遞公司通常會提供投訴渠道，您可以通過**、**客服、電子郵件等方式進行投訴。

在提出投訴時，您需要提供具體內容和相關證據，以便快遞公司及時處理您的投訴。 如果您對快遞公司的處理結果不滿意，也可以向相關部門投訴。 例如，您可以向國家郵政局、工商局和其他部門提出投訴。

在提出投訴時，您需要提供相關證據和投訴內容，以便有關部門及時處理您的投訴。

親愛的，您好，很高興為您解答，當您對快遞服務不滿意時，您可以向快遞公司投訴。 快遞公司通常會提供投訴渠道，您可以信任快遞通過**、**客服、電子郵件等方式進行投訴。 在提出投訴時，您需要提供具體內容和相關證據，以便快遞公司及時處理您的投訴。

如果您對快遞公司的結果不滿意，也可以向相關部門投訴。 例如，您可以向國家郵政局、工商局和其他部門提出投訴。 在提出投訴時，您需要提供相關證據和投訴內容，以便有關部門及時處理您的投訴。

一定要準備證據，如果證據不足，很可能會失敗。

如果快遞員遺失快遞，市民可直接撥打郵政行業消費者投訴**12305或登入國家郵政局投訴**申訴。

國家郵政局的投訴頁面包括各快遞公司的投訴，可以打電話**進行投訴。

1.登入申訴**，點選新使用者註冊填寫基本資訊，包括真實姓名、聯絡方式**等，註冊成功後登入**。

2.登入後，點選我要申訴，選擇要投訴的公司名稱、投訴內容，然後填寫您的姓名、**、快遞單號等。

3. 點選完成申訴，可以看到您的申訴狀態已更改為正在處理，然後等待結果。