你自己的手機不能連線wifi，但別人的可以？

如果您的手機連線無線網路後無法訪問網際網絡，我們建議您先檢查其他裝置是否可以正常連線到無線網路。 如果只有您的裝置不能，建議：

2.如果網路軟體不可用，建議檢查該功能是否設定為阻止單個應用程式使用 Wi-Fi。 操作：

設定 - （更多連線設定） - 流量監控 - 管理應用程式流量（限制應用程式流量） - 檢視無法訪問Internet的軟體 - 檢查WLAN（注：部分型號支援管理應用程式流量的功能）。

3.如果瀏覽器和組網軟體不可用，建議忘記網路並嘗試重新連線：滑下螢幕頂簾-長按WLAN圖示進入WLAN設定介面-點選並按住無線網路名稱-忘記（忘記網路刪除網路），然後再次搜尋連線。

4.如果不起作用，請關閉手機並重新啟動。

5.嘗試連線到其他無線網路。

6.如果仍然無法使用Wi-Fi，建議備份手機中的資料（聯絡人，訊息等），並嘗試將本機恢復出廠設定。

如果問題仍然存在，建議您將購買發票、維修卡和手機帶到三星服務中心進行檢查。

可能是您的 wifi 阻止了您自己的手機。

如果您使用 vivo 手機，手機正常連線 wifi 但無法上網：

1. 檢查手機的設定。

轉到設定 --WLAN 並檢查 wifi 是否已成功連線。

進入埋葬設定-其他網路和連線-私有DNS檢查是否設定了私有DNS，如果是，建議將私有DNS設定為關閉，然後重試。

2.安靜地檢查wifi

請與其他手機比較相同的wifi連線是否正常，並確認是wifi還是手機。 如果是Wi-Fi問題，請重啟無線路由器進行檢查。 某些公共 Wi-Fi 網路需要瀏覽器身份驗證才能連線到 Internet。

3. 檢查網路許可權。

請到i Butler - 流量雜訊管理 流量監控 - 網路管理 - WLAN - 開啟軟體聯網許可權。

4.檢查環境原因。

如果手機離路由器較遠，雖然顯示wifi訊號，但可能無法上網，建議在嘗試前調整手機與路由器之間的距離。

5. 重置網路設定。

備份wifi等資料，進入設定-系統管理-備份和重置-重置網路設定-重置設定，然後使用它進行檢視。

請注意： 重置網路設定將清除 Wi-Fi、移動資料網路、藍芽等連線記錄; 如果您有雙SIM卡，則需要選擇相應的SIM卡。

6. 重置所有設定（當您看不到重置網路設定選單時執行此操作）。

注意：此操作不會刪除軟體或檔案，只會重置所有設定; 為了資料安全，您可以在操作前備份重要資料。

7.服務中心測試。

如果以上方法都不能解決問題，請提前備份您的手機資料，並攜帶您的手機和購買憑證到vivo客服中心進行測試。

客服中心位址：進入vivo官網vivo**app--my--服務網點、售後網點--選擇省市查詢客服中心位址）。

如果您使用的是華為手機，可以連線Wi-Fi但無法訪問Internet，您可以使用以下方法排查問題：

1.如果您使用的是家庭網路，建議連線到其他WiFi或手機個人熱點進行測試和故障排除

1.如果連線到其他wifi是正常的。

1）請不要遠離路由器;

2）重啟路由器，重啟手機後再試;

3）如果路由器已經設定了黑名單和白名單，需要檢查手機的MAC位址是否被新增到路由器中，如果路由器沒有設定黑名單和白名單，請關閉路由器電源，重新開始嘗試。

2.如果您連線到其他 wifi，則無法上網。

1）請重新開啟WLAN開關並嘗試連線;

2）建議在“設定”中搜尋“恢復網路設定”，然後按照螢幕上的提示進行恢復。（注意：這將恢復 Wi-Fi、移動資料和藍芽連線記錄，並刪除 Wi-Fi 和藍芽連線記錄）。

2. 如果您使用的是公共網路：

1.嘗試在少量的地方使用它，並確認熱點工作正常。

2.請檢查您是否需要通過瀏覽器登入**進行註冊，然後才能訪問網際網絡。

3. 如果無法線上獲得個人申請：

請開啟設定，在上面的搜尋框中輸入流量管理，點選進入流量管理頁面，點選應用組網，檢查個別應用是否在看噪音，檢查WLAN許可權是否被勾選，建議勾選應用需要使用的所有WLAN許可權。

如果問題仍然存在，建議您備份資料（QQ、微信等第三方APP需要單獨備份），並攜帶購買憑證到華為客服中心進行檢測。

預約服務。 寄宿服務。

維修備件**查詢。