處理退款需要多長時間，退款申請需要多長時間才能退回？

1.買家申請退款後，退款協議正在等待賣家確認，您可以檢視買家的退款狀態。 賣家有 15 天的時間來處理退款協議。 如果未處理超時，退款協議將生效，交易將進入退貨流程。

2、賣家同意退款協議，需選擇退貨位址，儲存並通知買家退貨，買家需填寫配送方式並及時選擇物流公司完成退貨。 一般系統會給買家14天退貨時間（具體超時時間請參考退款頁面超時提醒），若退貨未按時退貨，退貨退款協議將被取消，系統將交易款項支付至賣家賬戶。 3、如果賣家不同意退貨退款協議，交易狀態將變為“賣家不同意協議，等待買家修改”，系統給買家的超時時間一般為15天。

如雙方反覆申請後仍無法就拒絕退款協議達成一致，則“客服介入狀態”將變為“需要客服介入”，客服自退款申請之日起30日內介入，幫助雙方協商處理; 4.若買家選擇快遞寄退貨，賣家可在10天內確認收到退貨（具體超時可檢視退款頁面超時提醒），交易狀態將變為“買家已退貨，等待賣家確認收到退貨”。 如果賣家同意退款協議，退款將成功。 如果賣家拒絕退款協議，請詳細說明原因並積極聯絡買家進行談判。

5、如果買方退貨後賣家不同意退款，且雙方協商不成功，則“客服介入狀態”將變為“需要客服介入”，客服自退款申請之日起30日內介入，幫助雙方協商處理。

產品折扣由每個商家自己設定，通常優惠券對應相應的產品或商店。 建議大家先在促銷ápp中檢視自己喜歡的寶貝，再看看店家有沒有店鋪優惠券可以領取。 作者：史美華。

**退貨和退款將在以下時間退款

1、賣家發貨後已收到商品**申請退款，點選同意後賣家退款成功，賣家無需做任何事情即可自動退貨。

2、如果賣家在發貨點**沒有收到商品**申請退款，點選同意後賣家退款成功，賣家不做任何事情，賣家自動退款需要7天時間。

3.快速退款，商品已收到申請退款，買家有良好的口碑，申請退款後填寫物流追蹤單號**快速退款。 由 ** 支付。

4、支付寶支付、紅包支付、集豐寶支付，立即收到退款申請。

5. 儲值卡快速支付，退款申請成功後，需要2至6天才能退回卡。

6.信用卡快捷支付、儲值卡、信用卡網銀支付，退款申請成功後需要3至7天才能返卡。