什麼是寬頻錯誤 678？

<>1.撥號錯誤的定義：

錯誤 678 是寬頻的故障之一。 這意味著遠端計算機無響應。 簡單地說，網路不工作。

寬頻撥號上網採用PPPOE協議連線，錯誤提示678的含義是，遠端計算機沒有響應，這意味著計算機向網絡卡傳送指令向外傳送資料，包括網線的傳輸，中心局終端板的埠（機房端）在向計算機返回資料的過程中處理資料傳輸問題。

二、常見原因：

錯誤678的原因有很多，如：機房裝置問題、骨幹電纜問題、佈線電纜問題、使用者網線問題、使用者計算機網絡卡問題、使用者計算機系統問題等，都可能導致錯誤678。 另乙個原因是，如果你使用路由器，你通常不需要再使用寬頻連線，如果你再次使用它，你會得到乙個678錯誤。

3.解決方案：

1、請確認是否使用路由器，如果使用的是路由器，撥號操作由路由器完成，無需在電腦上手動撥打號碼;

2.請確認是否有防火牆或其他網際網絡助手等軟體限制，如果有，建議您登出後再嘗試撥號;

3、請檢查網絡卡燈是否閃爍，檢查水晶頭是否插入，並將網線向內推進行測試;

4.停用後請停用本地連線，然後重新連線寬頻連線，具體方法：右鍵桌面網路鄰居，選擇屬性，在新彈窗中右鍵本地連線，選擇停用，稍後再右鍵本地連線，選擇啟用，如果撥號仍提示678，可以致電客服聯絡工程師查詢;

請注意： 盡量不要多次重新插入乙太網電纜，多次重新插入乙太網電纜可能會損壞水晶頭。

1. 您的電腦最近被觸控過嗎？ 特別是，adslmodem 線路和線路是否被移動？ 請檢查“貓”上的訊號燈是否會先閃爍。

寬頻adsl cat鏈路燈不亮，資料燈不亮，動作燈不亮等問題解答）。2.關閉adslmodem，進入控制面板的網路連線，右鍵本地連線選擇禁用，5秒後右鍵本地連線選擇啟用，然後開啟adslmodem撥號。 3. 如果第一步無效，那麼在關閉 adslmodem 的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重新啟動計算機，然後啟用本地連線（網絡卡），然後開啟 adslmodem 來解決問題 4.如果以上步驟無法解決，請檢查網絡卡燈是否亮，如果網絡卡燈不亮，請檢查網絡卡和網線。

5. 如果網絡卡燈正常，步驟1和2無法解決，解除安裝網絡卡驅動，重新安裝網絡卡驅動。 6.您可以通過重新啟動“貓”和計算機來解決它，看看它是否有效。 7.“貓”的質量問題也可能導致678錯誤。

由於貓咪質量差，使用一段時間後是“自然”（非人）損壞，輸入賬號和密碼後會提示678錯誤。 您可以關閉電源，稍後再試。 8.如果通過上述方法仍然出現錯誤**678，可能是遠端埠鬆動或機房伺服器故障，請撥打電信10000。

1.寬頻上網顯示“錯誤678”，是由於數據機損壞、網線與網絡卡接觸不良、**線路阻塞等造成的，如果有路由器，建議您可以先關機重啟，如果還是不可用，建議您拆下路由器，檢查數據機訊號燈是否正常：

1、如果正常，請嘗試重啟網絡卡，拔下網線，重啟數據機;

2.如果不正常，請嘗試拔下**電纜，重新啟動數據機，檢查分離器是否連線正確，然後拔下上述電纜。

2.如果無法解決，可以聯絡當地人工客服進行反饋。