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你好海爾集團,我是乙個喜歡用海爾產品的人,家裡的熱水器、燃氣灶、冰箱、洗衣機、電視機幾乎都是海爾的產品,但是最近我發現貴公司的售後服務太差了,讓我有一種被騙的感覺,你們的售後服務根本不叫服務, 你們**產品覺得都是為了售後賺取巨額利潤,一年3臺電視壞了2臺,看到你們的服務就氣餒了**,換了乙個電容元件,還要收取160元的高額費用。燃氣灶用了不到半年,打火機插頭直接斷了,熱水器剛裝好,小管子160,洗衣機外殼生鏽了。
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海爾EPP超淨技術是殺菌率高的全空間超淨系統,可實現高效殺菌、除臭和抑臭,時刻保護冰箱內食材的安全。
1984年,還是一家通過引進德國冰箱生產線製造中國冰箱來填補國產冰箱空白的小企業,20年後,它已經發展成為一家擁有20個生產工廠,年生產能力超過1000萬台的冰箱和冰櫃製造商,是世界上最大、最先進的冰箱製造商之一。
自成立以來,海爾冰箱始終為中國消費者提供最好的服務。 “砸冰箱”是海爾冰箱提供給消費者的優質服務。 在那個“紙糊冰箱能賣”的時代,海爾冰箱通過“砸冰箱”,樹立了員工“有缺陷的產品就是浪費”的質量意識,製造出了高品質的海爾冰箱。
能夠見證海爾卓越品質的冰箱,至今仍在使用者家中使用。
歷史。 在不斷創新的背後,為了讓產品的效能更加可靠,海凳橙冰箱還增加了乙個可靠性測試環節,被使用者稱為“魔鬼測試”。
據悉,在製造每批冰盒之前,按照國家冰箱運輸試驗標準的要求,在模擬環境中通過跌落、振動、衝擊等試驗,然後對冰箱產品進行真正的“路試”,即在惡劣的道路環境下進行100公里的現場試驗。
海爾冰箱的這個測試標準更符合國內道路運輸的實際情況,這意味著海爾冰箱只有通過“路試”才能到達使用者家中,為消費者服務。 這種始終以創新為使用者服務的理念,是海爾冰箱可以信賴的寶貴財富。
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海爾砸二十冰箱是什麼? 王健林——我砸了350家店,我砸了人民幣!
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海爾最有名"粉碎",無非是上世紀80年代冰箱的砸爛。
那是1985年,海爾創業的第二年,正值改革開放初期。 國內多家企業紛紛引進冰箱生產裝置和技術"做大做強,開始吧"。那是乙個供不應求的時代,被描述為:"也可以出售帶有紙糊的冰箱"。
但今年,海爾砸了76臺不合格的冰箱。
它始於一位使用者的一封信,他抱怨他積攢多年的冰箱上有劃痕。 張瑞敏發現,倉庫裡有76臺冰箱存在類似問題。 員工希望以較低的價格將這些有缺陷的冰箱出售給員工作為福利。
但張瑞敏的決定是:砸!
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1985年,張瑞敏率先砸掉了76臺不合格冰箱。 ,並表示:從現在開始,海爾的產品將不再分級,有缺陷的產品是浪費。
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您好,感謝您向公司提問。
應該是 1986 年。
歡迎您再次向公司提問。
祝您工作生活愉快
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1985年,青島冰箱總廠生產的瑞雪牌冰箱(海爾的前身)在一次質檢中,庫存的冰箱有76臺不合格。 然而,廠長張瑞敏當著廠員的面,當著廠員的面,立即決定把76臺冰箱全部砸碎。 當時一台冰箱要800多元,員工平均月薪只有40元,幾乎相當於乙個工人兩年的工資。
當時,工人們建議應該廉價處理。 張瑞敏對員工們說
如果便宜地給你,就等於告訴大家,你可以生產這種有缺陷的冰箱。 今天是76個單位,明天可能是760個單位,7600個單位......因此,必須解決這個問題。 於是,張瑞敏決定砸碎76臺冰箱,是負責人自己砸的。
許多工人在砸碎冰箱時流下了眼淚,沒有人為浪費了多少產品而傷心欲絕; 但當我親手砸碎冰箱時,我覺得這對一支轎子筆來說是乙個巨大的損失,我心碎了。 通過這個非常強大的場景,員工對質量標準的看法發生了變化。 管理啟示錄——海爾砸冰箱 管理不是小事:
針鼻的大孔和水桶的大風。
質量不是小事:企業的1%就是客戶的100%
安全不是一件小事:火花可以摧毀乙個基礎。
王健林,男,1954年10月24日出生於四川省廣元市,1989年起任大連萬達集團有限公司董事長。 1970年入伍,1986年畢業於遼寧大學,同年7月進入大連市西崗區人民辦公室,1989年進入房地產行業,1993年起擔任大連萬達集團有限公司董事長兼總裁。 現任中共十七大代表、第十一屆全國政協常委、第十一屆全國工商聯副主席。 >>>More
萬達集團總部位於北京。集團公司遍布全國各地。 它屬於東北地區的遼寧省大連市。 萬達集團不屬於任何地區,其總部位於山東省青島市,萬達集團屬於大連地區。 >>>More
每個都有自己的優點,具體取決於您喜歡的型別,另乙個主要目的是做什麼。 畢竟惠普是全球銷量第一的電腦品牌,在中國各大城市都有售後維修服務網點,售後服務也比較方便。