危機干預的實施過程是怎樣的？

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從心理學和社會工作實踐的角度來看，危機干預是一種通過調動危機中個人的潛力來重新建立或恢復危機爆發前心理平衡狀態的模式。 危機干預日益成為臨床心理服務的乙個重要分支。 危機是個人或一群人無法用可用資源和通常的應對機制處理的事件或遭遇。

危機往往是突然的，出乎意料的，比預期的要多。 如果不迅速控制和緩解，危機可能導致認知、情緒和行為功能障礙以及社會混亂。 因此，危機管理和危機干預已成為人類應對危機、為處於危機中的個人或群體提供有效幫助和支援的必然應對策略。

常見的心理衝擊

個人或求助者所經歷的常見心理衝擊可以歸納為以下四類：

1.財產、職業、身體、愛情、地位、尊嚴等的損失。 例如，親人去世、盜竊、破產、失業、監禁或殘疾、失戀、離婚、事業和追求受挫等。

2.適應問題包括新生入學、退學、退休、搬家、新婚、移民等，多是指需要重新適應新環境或狀態的心理壓力。

3、矛盾衝突面臨各種亟待決斷的矛盾和長期的心理衝突。 比如，輟學經商，商界的跌宕起伏，現實潮流與良知道德價值觀的激烈衝突，都可能導致心理危機。

4、人際關係緊張嚴重或人事糾紛持續，極易陷入心理危機。

1）確定問題。

危機干預的第一步是從求助者的角度識別和理解問題。 干預者使用積極的傾聽技巧：同理心、理解、真誠、接受和尊重。

包括使用開放式問題。 注意有關尋求幫助的人的口頭和非口頭資訊。

2）確保尋求幫助的人的安全。

在危機干預過程中，干預者應以確保相關人員的安全為首要目標。 這裡的安全是指將自己和他人的身體和心理危險降到最低的可能性。 在對干預者進行檢查評估、傾聽和制定行動策略的過程中，必須給予範武錚同等和充分的關注。

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3）給予支援和幫助。

危機干預強調與來訪者的溝通和溝通，通過語言、語氣、肢體語言，讓來訪者意識到危機干預者是乙個可以給予他或她關心和幫助的人，並讓來訪者相信“有人真正關心你”。

4）提出應對方法。

幫助各方探索可以使用的替代解決方案，並鼓勵各方積極尋找可以獲得的環境支援、可以使用的應對方法，並激發他們的思維方式。 這個人知道現在或過去誰在乎他們，並且有很多靈活的回應方式。

5）制定行動計畫。

幫助各方制定切合實際的短期計畫，包括另外。

危機干預的步驟：評估人的問題或危機，特別是自殺風險的評估，制定性干預計畫，危機的解決和跟進。

危機干預，從心理學和社會工作實踐的角度來看，是一種通過調動危機中個體的潛力來重建或恢復危機爆發前的心理平衡的方法，危機干預日益成為臨床心理服務的乙個重要分支。

危機是個人或一群人無法利用現有資源和應對機制處理危機的事件或遭遇。

危機干預需要輔導員和社會工作者等專業人員的參與，他們不僅應該具備職業的基本素質，如道德品質、反思技能和誠實。