企業資訊化的意義及實施過程

企業資訊化是指企業廣泛運用現代資訊科技，充分開發利用企業可能獲取和利用的、與企業生產經營活動相關的各種資訊，以便及時把握機遇，做出決策，提高經營效率，從而提高企業的競爭力水平和經濟效益。

企業資訊化可以提高企業管理資訊的準確性和及時性，有助於企業進一步科學決策; 它可以促進企業的業務流程和管理程式更加合理，從而有助於加強企業。

快速反應能力; 可以進一步促進企業資源的合理組合和利用，使其在現有資源條件下達到最佳利用效果，從而大大提高企業的生產經營效率和管理效率; 企業資訊化可以為企業提供乙個強大、快捷的資訊交流平台，有助於跟蹤一些先進的經驗和成果，從而幫助企業發展，提高員工的創新能力。

企業資訊化實質上是企業生產過程、物料搬運、交易處理、現金流、客戶互動等業務流程的數位化，通過各種資訊系統網路處理產生新的資訊資源，從而為各級人員提供對各種動態業務中所有資訊的洞察和觀察，從而做出有利於企業優化的決策。生產要素的結合，使企業資源得到合理配置，使企業適應不斷變化的市場經濟競爭環境，尋求最大的經濟效益。

通過企業資訊化，可以梳理出優秀的銷售人員管理客戶的過程，並通過系統優化到系統流程中，讓每個人都能掌握最佳的銷售流程。 它可以為企業的銷售管理流程設定關鍵管理點，使銷售管理人員能夠及時提供相關支援，幫助銷售人員更好地管理銷售流程，提高客戶滿意度和銷售成交率。

1、紮實提公升各項業務的管理水平，如果缺乏資料和資訊共享，從訂單查詢到製造、交付，業務人員將缺乏可靠的業務決策依據，更不用說業務模式的軟體化了，形成了預測和預防的工作平台，避免了進度等關鍵需求的損失和浪費， 成本和質量。

2、要實現規範高效的日常管理，如果企業管理制度僅依靠書面管理檔案和人工監督執行，就會有很大的風險。 特別是在職業教育普遍缺乏的廣大中小企業中，缺乏可靠的資訊科技，質量、安全、成本得不到保障，存在諸多潛在問題。

3、為員工提供自我管理的工作平台，通過公平的分工、合理的配額、完善的資訊、及時的核算、企業內部的異常響應，讓員工主要依靠非人的管理制度安心地做好本職工作。

4、形成不斷優化和高效實施的系統，隨著社會發展和變革的加速，企業應對外部環境變化和使用者需求的速度和能力都在不斷提高，只有依靠先進的資訊系統，才能適應小批量的變化， 多品種訂單等人員、物力等資源整合變化。

5.讓企業高層有精力考慮整體問題，企業規模稍大，如果沒有可靠的授權機制，依靠關係和權力，往往會陷入形式主義（山海，逃避責任）、官僚主義（過程冗長、決策隨意）、嚴重的內耗（關係複雜、 裙帶關係），而企業的高層管理不能花精力去考慮如何解決提高企業整體經營能力的問題。

6.讓創業者有時間思考未來的問題，企業內部協調無需責任落實，專業高效的日常資訊發布和處理機制，並依託現代移動辦公工具，創業者無法擺脫被瑣碎事情糾纏的困境，思考如何應對未來的機遇和挑戰，為企業的可持續發展。

1、在起步階段，計算機剛剛被引入企業，資訊科技的應用主要是完成一些報表統計和財務管理。 2、在普及階段，企業對計算機和網路有了了解，取代人工業務的各種軟體或系統開始增加。 3、在控制階段，企業高層從輸入輸出優化的角度考察ICT的應用，開始控制軟硬體的採購，並做出短期規劃。

一些職能部門內部聯網，如財務系統、人事系統、庫存系統、配送管理系統等，但各種軟體之間存在“資訊孤島”的問題。 一些業務部門的負責人已經能夠掌握相關資訊並迅速做出決策。 4、在整合階段，資訊化負責人從管理計算機和網路轉向管理資訊資源，形成了質的飛躍。

從第一階段到第三階段，產生了大量的“資訊孤島”。 在這個階段，組織開始整合現有的資訊系統，以便將人力、財務、物力等資源資訊整合起來，並與企業高層管理人員的決策共享，但整合各種資訊系統和軟體的成本較高，時間較長，系統也不穩定。 5、在資料管理階段，企業不僅制定了整體資訊化解決方案和實施步驟，還選擇了統一的資料庫平台、資訊資源管理系統和管理資訊平台，從而真正實現對整個組織資料的統一規劃和應用，如ERP系統的實施。

此時，企業內部的業務流、資訊流、資金流、物流“四流合一”，各部門的系統、資源、資訊共享一體化。 6、在成熟階段，企業真正將資訊通訊技術（ICT）和資訊系統與整個管理過程相結合，充分整合和利用組織內外部資源，如應用SCM（**鏈管理）、CRM系統（客戶關係管理）、BI（商業智慧型）等，以擴大企業資源的延伸， 以更豐富、更詳細的資訊協助高層決策，提公升企業的生存能力、管理水平、競爭力和發展潛力。