電信服務太差了，不是嗎？ 讓我們來談談它

工業和資訊化部（工信部）對中國電信侵犯客戶權益的行為進行監管。

工業和資訊化部投訴**：12300 您也可以到工信部**電信投訴書撰寫申訴材料，一般提交後，工信部工作人員會在3天內與您核實情況，並督促相關電信公司處理問題。

工業和資訊化部電信使用者投訴受理中心：受理針對中國電信的投訴。

申訴方式：為解決第一時間被投訴的電信服務質量問題，投訴人應當先向被投訴的電信服務提供者投訴。 回巨集官總理電信服務提供者對結果不滿意或者逾期未收到答覆的，可以向省、自治區、直轄市電信投訴受理機構投訴。

被投訴人所在地的省、自治區、直轄市未設立電信登記投訴受理機構的，投訴人可以發信**（010-12300），

有下列情形之一的，受理上訴機構將不予受理：

1、使用者投訴超出電信服務質量範圍，或未向電信服務運營者投訴的。

只是不好，我們也有。

中國電信是中國主要的通訊運營商之一，提供**、寬頻和移動通訊等服務。 在服務質量方面，電信網路速度相對較快，訊號相對穩定，使用者體驗相對較好。 但是，部分地區仍存在網路覆蓋不全的問題，導致使用者訊號差，網速慢。

此外，電信中還有一些問題需要解決。 例如，由於其較大的市場份額，它可能會遇到網路擁塞和黑客攻擊等情況。 此外，一些電信運營商的服務水平較高，收費可能不合理或不透明，這也是乙個令人擔憂的問題。

在評估電信服務時，應考慮以下因素：地理位置、網際網絡速度、服務質量、客戶服務等。 根據不同人的需求，出售 Green Ridge 可能需要在這些元素之間進行權衡和權衡。

例如，有些人可能希望獲得更快的網際網絡速度，而另一些人則更關心服務質量和客戶服務。

如果您想使用電信網路，建議您仔細研究WiseHide的電信產品和服務，並與其他運營商進行比較，以找到最符合您需求的服務。

總的來說，作為中國主要的通訊運營商之一，電信提供的服務相對較好，使用者在使用前需要根據自己的需求進行購買和比較，從而獲得最優質的服務。 <>

首先，你自己簽了安裝協議，不好退貨，拿手機不用來上網，如果你拿回去正常使用沒有上網，可以打電話客服投訴，申訴智慧型機自動上網，這在電信後台可以看出是不是自動上網（沒有主動點選）， 如果查詢是自動上網，則可以退還費用。

我還安裝了電信，我不想要我的手機直接，然後我給我乙個1208包年，傳送IPTV

趕緊停下來，去電信取款，哪怕被罰款一點。

電信真的很噁心，很無恥。

199的號段太可憐了！ 我以前不知道發生了什麼，但今天我終於知道了。 我勸大家暫時不要買這個段，一是大部分驗證碼收不到，二是部分蘋果手機打不上，三是不支援線上申請賬號，四是不能繫結銀行賬戶。

我剛才向電信客服投訴了這個問題，他們要麼說手機第三方的問題，要麼說軟體平台開發商的問題沒有直視自己。

電信坑不能再坑了，沒有我允許改**，一言不發地問，原來的800元一年，突然強制要做2000多個套餐的一年**，還有半年就要到期了，據說是拖欠了，只有一本書用寬頻，還是一年， 乙個月會週日回來用，連說是欠費，不知道這個費是怎麼欠的，明細表上沒有欠款，但是每個月手機上免費的流量和電話費都顯示不動， 因為我們根本就沒用， 我們都使用移動卡。盛生坑一千元，說不交就斷網。 後來我說兩年可以交1200元，用了四年，今天就去續簽了，說前年8月1日，我辦理了兩年1200的登出，現在要交70一月。

根本就沒人去處理過，我問原來的人，她也說沒幫我改過，但網頁突然顯示【可汗】有沒有一點可信度。

之前我把電信卡從3G換成了4G，然後它給了我30G的本地流量，最近去其他地方旅遊，以為這些本地流量用不了，但是嘗試後發現，我肆無忌憚地使用了1G以上的流量，直到我用了這麼多流量，才促使我欠了500元， 而且一問就知道這些流量是收費100萬元的，之前根本就沒有提示。電信收取這樣的費用至少要告知好不好，而且要花那麼多錢才能告知！

電信的手機和寬頻需要跑到營業廳跑到營業廳取消，取消手續麻煩，10分鐘就能取消。 我去過一次，很多人去登出，他們不得不多付幾個月的錢，其中許多人是沒有時間的費用。 例如，如果電信是年化的，它將在到期時自動轉換為後付費。

不知道影子有沒有影響黑名單和信用，但我看到，除了乙個人掙扎，其他人都說了幾句話，還是交了出去。 在這種情況下，很多使用過電信的人都不會取消它，電信也沒有理由去黑名單吧？

感覺中國電信的4G網路是三大運營商中最慢的，尤其是室內，相當於白天3M寬頻，晚上不到1M，這就是4G的速度嗎？ 用電信反思也沒用，他們說不是寬頻慢，暫時解決不了，他們說在家用wifi沒問題，4G慢，我靠它，那我還不如用2G網路，我去過很多地方，對比了三大運營商的速度和訊號， 移動訊號最好，但網速比聯通慢一點，聯通網速最快但訊號最差，電信訊號在中間，但網速最慢。

這次回家過年發現上網的人比較多，而且還有直播播，現在200M只上傳4M，所以直播只單獨安裝是最好的解決辦法。我去電信**看了看，果然，還有第二個寬頻給老使用者**，乙個月38元，50m，加上10元100m，你仍然可以線上支付。 由於寬頻的主人不在，我打了10000預約，然後就遇到了問題。

10000號先說沒有38，我說**是的，他說38是度假寬頻，一年只能使用120天。 我去仔細看了看，真的沒有在網上解釋這個，所以我真的被說服了。

在湖南，校園寬頻市場僅限於流量，每月100G，每小時超過6美分，所以這是計算的，一旦超過路由器，一天24小時，按一天的元計算，如果超過20日，每月將額外花費144元，乙個巨大的坑...... 早在13年前，為了推廣電信卡，出台的政策就是一次乙個秘密。 也就是說，每次斷網，你的電信卡都會被重新發乙個密碼，哦。

這是一種卑鄙的營銷方式，需要你傳送簡訊才能獲得密碼，所以當時的人們需要購買電信手機。

廣東電信。 有了寬頻，偶爾一大早就不上網了，第二天一早就修好了。 打**投訴，說我們有路由器問題？

新買的路由器正好12點就上線了，第二天就自動修好了？ 對於這個理由的拒絕，他不滿意，回答了一句，然後安排師傅上門檢查了一下，看看有沒有問題。 後來客服回電，拒絕就此結束，客服只說要聯絡上級。

至此，3天過去了，一直沒有後續。 我已經 2 個月沒有很好地解決問題了。 我真的不知道電信**好不好？

電信總體還行，不知道其他省份的營業廳服務員的態度如何，只知道上海新思鎮電信營業廳的態度很差，可能是今年電商口碑不錯，電信領導在紀律管理上疏忽了， 一心想開發新客戶，但基層服務態度差還是一身難傷，我親身經歷過這樣的服務，非常失望，剛三個月就為聯通準備取消電卡。

合約內容用m來顯示超級**的單價，看起來每小時只有幾毛錢......不止一次，你知道1g要100元。 簡訊在天空中飛來飛去，從不告訴你你欠了多少流量，你欠了多少錢。 手機營業廳也是不現實的，具體流量欠，多錢少......等你超額流量後再扣錢，以後再跟你討債是不夠的。

半小時？ 好久不見了？ 一兩天？

沒有結果。 錢是賺來的，而不是坑的。 我們能明確消費嗎？

你叫國有企業，人民和國家支援你，你是服務業，不是一心一意為了利潤！ 你不能做任何事情來賺錢！

取消乙個電信寬頻賬戶，曲折難堪。

1. 前往您所在的營業廳。 什麼是大？ 為什麼不能在網上營業廳處理，你要累了，拿號排隊，半天都來不了。

為什麼客服和營業廳的銷售人員資訊不一致，導致乙個銷售號碼和多少次重複執行？

3、關於寬頻欠費問題，均為預付費用，到期未及時續費，將立即斷網，停止服務。 **拖欠？

4、關於引腳號，終端裝置需要退貨，這也是乙個很大的問號？ 安裝寬頻時，說終端裝置是免費的，取消號碼時，說會歸還。 終端路由器、機頂盒、光數據機都使用了三年，如果售出時裝置無法退貨，可以打折

限量網線10元，路由器100元以上。 感情，這些舊東西不會磨損，沒有折舊吧？

電信號碼太難買了。 好數都賣給內部的廠商，抬高**網，這太不盡如人意了，希望能提高，我想買一張電信卡入網。 進去選個號，不是很好，好一點，還得去墨寶買，而且都是**，門檻這麼高，誰敢進去做你的客，

訊號差 很多時候** 投訴都是因為各種原因 什麼地形不好 基站老化了 更離譜的是，我手機的頻段不好 就是你說的 我離市區大概三公里左右，好嗎 至於什麼手機，我什麼都沒說 你知道的， 我用其他**卡的時候沒玩過**，網路就看它的心情了。

電信一輩子都是黑的，不會用電信，剛接寬頻業務的時候，我說只要四張**卡，工作人員說他們需要乙個號碼，我沒在意，沒想到月底就取消了寬頻，說我的卡被舉報了，因為騷擾**??? 是個黑色的問號，沒用，沒啟用，說我在騷擾**，被封了。 然後打了**說了好幾遍就完全沒用了，還是那種語氣，怎麼說這張卡沒用只有我知道，呵呵！ 默然。

我今年在成都做了199電信，免費寬頻，結果寬頻安裝不能用，安裝師傅要修幾次，還是不修，打**投訴，他們說馬上聯絡師傅修，修幾次的結果不修，就這樣拖了幾個月， 前段時間找銷售部，和師傅一起檢查，原來是漏油器壞了，

中國電信是三大運營商中最差的，套路深，服務差，騙你錢沒有誠信。 我的寬頻電話已經完全拆除了。

廣東電信149元** 實惠使用相當不錯，寬頻網速200m快速穩定，3張手機卡4G訊號偏遠山區也有，流量比較基本預約不收費，不像移動坑比較貴超流量費。

電信工資太低，夜班太累。

電信騙了199**送一部手機，其實是分期買一部手機，簽字時工作人員沒有出示約定，也沒有事先告知是分期活動，直到完成才是分期活動，而電信卡到第二年就有所謂的功能費。

電信服務很差，路由器必須買進去，否則不會來安全，太惡毒了。

電信的口碑確實不是很好，從每年的315起投訴就可以看到激增，或者，連續多年投訴排名第一，很多案件都能得到證實，上網查一下。

我個人對電信的感覺不是很好，多年來一直抱怨。 90%以上的投訴沒有得到解決，我覺得可以簡單總結如下：1、企業不務實、不誠信; 當出現問題時，我們不能總是把客戶問題服務放在第一位，我們總是喜歡鑽普通使用者不注意的空白空間。

2.霸王條款; 霸王條款似乎是電信的代名詞，案例太多了。

3、不正當競爭、愚弄使用者; 為了與其他運營商爭奪市場，關稅在聲譽上降低，一旦獲得乙個區域，它就會變相。

4.落後的技術。 本地電話列表尚未提供，也未進行解釋，而其他運營商可以提供詳細列表。

5、收購中國聯通的是CDMA，不是WCDMA，中國電信的3G標準是CDMA2000，不如目前中國聯通的WCDMA技術先進。