-
首先,保修是根據購買時間計算的。 《微機商品修理、更換、退貨責任條例》(俗稱《計算機三包規定》)第八條規定,三包的有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理占用和無備件維修而延誤的時間。 如果三項保證有效期的最後一天是法定節假日,則節假日的第二天應為三項保證有效期的最後一天。
第九條規定,在三包有效期內,消費者應當憑發票和三包證明辦理維修、換貨、退貨。 消費者遺失發票和三包證明,但能證明微機商品在三包有效期內的,由銷售人、修理人、生產者按照本規定負責修理、更換。 第三條明確指出,微機產品的銷售應當實行三包原則。
賣方與生產者、賣方與供應商、賣方與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定三項保證的責任和義務。
-
移動**主機三包有效期為1年。 配件三包有效期為:電池6個月,外接有線耳機3個月,充電器、移動終端卡、資料介面卡1年。
三包保的有效期自開具發票之日起計算,扣除因維修占用、無備件維修而延誤的時間;
在三包有效期內,如移動機主機出現上述效能故障,二次維修仍不能正常使用的,銷售方應負責以三包憑證中維修方提供的維修記錄,免費為消費者更換同型號、同規格的移動機主機;
送修的移動機主機在7日內不能維修的,維修人員應免費向消費者提供備用機器,待原機維修完畢後收回備用機器;
因製造商未按照合同或約定提供備件,維修商延遲維修時間,且自維修之日起超過60天未維修的,憑維修商在發票中提供的維修記錄和三包證書,賣方負責為消費者免費更換同型號、同規格的移動機主機;
因維修人自身原因超過30天未維修的,賣方應負責以維修人在發票中提供的維修記錄和三包證明,免費為消費者更換同型號、同規格的移動機主機;
-
不是那樣的,還是原來的時間。 呵呵! 國家是這麼說的!
-
手機三件套服務規則如下:
1、更換手機三包需要多長時間?
如果手機在15天內出現故障,消費者可以選擇更換產品,賣家將為消費者更換相同型號和規格的手機。
關於修理、更換和退回某些貨物的責任的規定”。
第十條 自銷售之日起15日內,產品出現故障的,消費者可以選擇更換或修理產品。 換貨時,賣方應當將同型號、同規格的產品免費換給消費者,然後依法向生產者或供應商追償或按購銷合同辦理。
第十一條 在三包有效期內,修理兩次,仍未埋入正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,銷售方有責任對消費者免費更換相同型號和規格的產品或按照本規定第十三條的規定退貨, 然後依法或根據購銷合同向生產者、供應商追償。
二、國家生產的傻產品質量三保證。
“三包”規定,消費者應當辦理三包發票、三包憑證,三包的有效期自開具發票之日起計算,扣除維修占用的時間,無備件維修;
自銷售之日起7天內,如果產品無法正常工作,消費者可以選擇退換貨或維修;
自銷售之日起15天內,如果產品無法正常工作,消費者可以選擇更換或維修產品;
在三包有效期內,如產品經過兩次維修仍不能正常使用的,銷售方應負責免費為消費者更換同型號、同規格的產品,或憑維修提供維修記錄和證明按相關規定退貨;
折舊費用從發票開具之日起計算至退貨之日止,應扣除維修所占用的時間和維修時間。
-
如果不延長,則從購買開始算作一年,之後您必須支付維護費用。
第十條關於機動車維修、更換和歸還責任的規定。
在三包有效期內,如果移動整機主機出現質量問題,由維修人員免費維修。 維修人員應保證維修後的移動機器能夠正常使用30天以上。
第二十四條 關於移動機械修理、更換和歸還責任的規定。
有下列情形之一的,移動機貨物不保證三包,但可以合理費用進行維修:
1)超過三包有效期的;
2)無三包憑證和有效發票,能證明手機**機產品在三包有效期內的除外;
3)三包內容與貨物實物標識不符或塗改的;
4)未按照產品使用說明書要求使用、保養、保養造成的損壞;
5)損壞是因修理工拆卸造成的,維修人員不承擔三項保函責任;
6)因不可抗力造成的損壞。
1.關於三包手機時間的規定。
1.“7天”規定,自銷售之日起7天內,如果發生效能故障,消費者可以選擇退換貨或維修。
2.“15天”規定:自銷售之日起5天內,如果產品出現效能故障,消費者可以選擇更換或維修產品。
3.“三包有效期”規定,“三包包”的有效期自發票開具之日起計算。
在國家發布的第一批L8商品中實施“三包”,如彩電、手錶等,“三包”有效期,整機分為半年到一年,主要部件是一到三年。 如產品在“三包”有效期內兩次維修,仍不能正常使用的,消費者可憑維修記錄和證明按有關規定更換相同型號、規格的產品或退貨,“三包”有效期從維修占用時間、無備件維修之日起扣除。換貨後“三包”的有效期自換貨之日起重新計算。
4.“90天”和“30天”規定:在“三包”有效期內,因製造商未製作出最好的備件,自維修之日起超過90天未維修的,維修方應在維修狀態中註明,銷售商將免費為消費者更換相同型號和規格的產品。
維修人員因自身原因維修超過30天的,應免費為消費者更換相同型號、規格的產品,費用由維修人員承擔。
日“和”5年“規定:修理商應保證修理後的產品能夠正常使用30天以上,製造商應保證產品停產後5年內繼續供應符合技術要求的備品備件。
-
購買手機時,您是否選擇“延長保修”選項以獲得更長的保修期?
雖然手機現在是大家手中的必備產品,但還是大件大物,在購買新機時,除了要注意產品本身,還要關注保修政策。 在315,這種話題也更令人擔憂。 而就在今天(3月15日),OnePlus正式公布了新手機的保修政策。
今天上午,一加劉作虎在微博發文稱,一加9系列機型將能夠享受2年官方保修服務,是行業官方保修時間的兩倍。
劉作虎也在微博上提到,之所以做出這個決定,是因為作為旗艦機,一加9系列不僅要在產品上引領行業,還要在服務上做大做優。 根據一加的研究資料,大多數旗艦機型的使用者只會在使用2年左右後更換手機,而購買一加9系列的使用者將享受全生命週期的官方保修。
說到官方的保修政策,很多人會脫口而出“三包”,但對“三包”的細節知之甚少。 其實,任何企業的“三包”政策都是按照法律規定確定的,不同行業的標準也不同。 例如,在手機行業,通常7天內退貨,15天內更換,一年內保修。
當然,這一切的前提是手機本身存在質量問題,如果是人為或意外損壞,則不包括在內。
除了“三包”之外,現在還有更多類似手機保險的服務,比如蘋果的Applecare服務,即使不是質量問題而是意外損壞(比如不小心掉落),也可以用更少的**進行維修,而不是保修期外的全額維修。 當然,這種服務是需要購買的。
這一次,一加將質保期定格在2年,可以說是很誠懇。 如今,手機的整合度越來越高,很多時候如果乙個元件出現故障,可能需要更換主機板,更不用說本身成本高昂的螢幕了。 尤其是一加9系列,作為頂級旗艦機型,維修成本只會更高。
而且兩年的質保期,至少兩年就不用擔心手機本身的質量了。
另一方面,一加的舉動也從它對自己產品的信心上看出,還是要有信心敢於將質保期定在2年。 對於一加9系列本身來說,超長質保期也可以提高其保值率,如果明年想換一加10(咱們這麼稱呼它),就算把一加9換成二手,也可以賣個好價錢。
-
根據《三包條例》,手機由購買之日起計算,1如果 7 天內出現效能故障,可以退貨、更換和維修。
2.如果在第 8 至 15 天內出現效能故障,可以更換和維修機器。
3.如果機器購買超過15天,一年內,如果出現效能故障,機器將維修一年。
4.如果沒有購貨發票,可以根據出廠日期維修15個月。
修理範圍:有下列情形之一的,移動機商品不受三包,但可以合理收費修理
1.超過三包有效期的;
2.如無三包證書和有效發票的,除能證明手機**機產品在三包有效期內者;
3.三包證書上的內容與商品實物標識不符或塗改;
4.未按照使用說明書的要求使用、維護和保養產品並造成損壞;
5.損壞是由於修理工的拆卸造成的,維修商不負責三包;
6.因不可抗力造成的損壞;
7.因使用者使用不當(如跌落、擠壓、液體進入等)而損壞的機器;
8.使用導致手機故障的非三星配件。
1、三包是零售商業企業銷售的商品的簡稱“修理、更換、退貨”。 2、是指賣方在貨物進入消費領域後一定時期內採取的信用擔保方式,賣方對買方購買的貨物負責。 此服務適用於不是由於使用者使用或儲存不當而發生的故障,而是由於產品質量問題而發生的故障。
第五章 責任保障
第十七條 家用汽車產品的質保期不得少於3年或者行駛里程為6萬公里,以先到者為準; 家用汽車產品三項保修有效期不得少於2年或行駛里程為5萬公里,以先到者為準。 家用汽車產品三項保修的保修期和有效期,從賣家開具購車發票之日起計算。 >>>More
法律分析:三包一周退換,15天換貨,一年維修; 需要注意的是,退換貨一定是機器本身的質量問題,如果是人為損壞造成的,就不能算是質量問題。 >>>More