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藥店購買藥品後,理論上,藥品離開固有的配送渠道(櫃檯)後是不允許退貨的,除非有極其特殊的情況。
因為藥品不同於普通商品,要求是必須以專屬流通渠道、可追溯路徑的形式進行監管,即能夠追溯,如果藥品有問題,就能找到問題的根源。
一旦藥物被**,就離開了可以監督的安全通道,藥物處於受控領域,在這種情況下可能會延伸許多不安全因素。
1.受汙染的藥品:藥品的運輸和儲存有嚴格的衛生要求,有些藥品甚至要存放在冰箱裡,一旦離開這個環境,就會導致藥品變質或汙染。
2.藥品的有效期:藥品在藥房有嚴格的有效期管理機制,**之後就不能納入管理,這可能導致很多情況下出現有效期的問題。
由於這些原因,大多數藥店不提供退貨服務,甚至之前出現的剩餘藥物**也存在爭議。
因此,在藥房買藥之前,一定要仔細確認需要買什麼藥,然後再付款。 如果買錯了藥,想要退貨,確實會遇到很多障礙,沒有必要給藥房和自己找不必要的麻煩。
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藥品是特殊商品,不能在沒有任何質量問題的情況下退貨。 藥房的工作人員,為了經濟利益,會盡量推薦你多買,要懂事,有自己的主見,不要盲目衝動地購買。 造成不必要的浪費。
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有規定藥品售出後不予退貨,因為藥品售出後,即使你不開封,也無法證明從你購買到退藥的這段時間的儲存是合理有效的,也就是說,你不能證明藥品的質量是合格的, 所以藥房不接受退貨。藥店銷售的藥品,只要經過正規渠道,從生產到店鋪銷售的各個環節都有關於儲運條件的相關法律法規,並且必須有備案,如藥店必須每天登記溫濕度、裝置運輸等。 這些都是藥品按規定儲存在藥房的證明,即證明藥品的質量。
為了保證藥品的質量,一般藥品在銷售後不會因非質量問題而退貨。 相關法律法規均有規定。
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藥品一旦售出,就永遠無法退還給你,不管開箱與否,你到處起訴都沒用,也沒有人會支援你到消商協會或者藥監局。
獲得退款的方法只有乙個,那就是你把藥品拿到藥監局鑑定,證明藥品本身存在質量問題,但鑑定費比藥費貴。
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短期內退貨也沒用,就看藥店人談得好不好了。
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藥品是特殊商品,如果不是質量問題,是不能退款的。
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在藥房購買並出售的藥物不能退款。 根據《藥品生產質量管理規範》第八十九條的有關規定,藥品一經售出,除質量原因外,不得退換。 除非藥品有明顯的質量問題、過期或被國家停產召回,如果沒有相關問題,即使沒有開封也無法退貨。
建議藥店在顯眼位置張貼藥品不退換售提醒,同時提醒消費者付款時要友好提醒。 建議消費者在購買藥物前應根據自身症狀慎重選擇藥物,不要一次購買過多的藥物,以免後期因藥品不完整、過期造成浪費。
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就使用物件而言:它是人類使用、預防和診斷人類疾病的物件。 有針對性地調節人體生理功能,並規定適應症、用法和用量要求; 在使用方面:
除了外觀之外,患者無法識別其內在品質,許多藥物需要在醫生的指導下使用,而不是由患者選擇。
同時,藥物的使用、數量、時間等因素在很大程度上決定了使用效果,誤用不僅不能“治癒”,還可能“致病”,甚至危及生命安全。 因此,藥品是一種特殊商品。
以上內容參考:百科-醫藥企業質量管理標準。
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1. 如果藥房不退藥,我該怎麼辦?
1、藥品屬於特殊商品,不存在質量問題,法律明規定不允許退換貨,所以也要對顧客負責,手頭買的藥品保證是一手的、質量的。 如果處方有錯,那就另當別論了,如果不遵守規定,就要處理,按理說退回的藥不能再賣了。
2、法律依據:《中華人民共和國社會保險法》第二條。
國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險等社會保險制度,保障公民在年老、患病、工傷、失業、生育等情況下依法獲得國家和社會物質援助的權利。
第26條.
職工基本醫療保險、新型農村合作醫療、城鎮居民基本醫療保險待遇標準按國家規定執行。
第27條.
參加職工基本醫療保險的個人,達到法定退休年齡,累計繳費達到國家規定的年限,退休後不繳納基本醫療保險費,按國家規定享受基本醫療保險待遇; 如果未達到國家規定的年數,可以支付費用,直到國家規定的年限。
2、如何保護住院患者的合法權益。
住院患者維護自身合法權益的方法如下:
1、醫院在患者中開展“五知”“五知”活動;
2.加強對醫務人員的法律和道德教育,樹立以患者權利為中心的職業道德;
3、在各種護理操作前落實通知制度。
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每家醫院都有這項服務,但必須遵守藥房管理制度和退藥制度,嚴格來說,醫院藥房已經開給病人的藥品是不能退貨的。 如果您還沒有收到藥物,或者藥物已經過期,如果藥物本身有問題,您可以獲得退款。
去藥店買藥時,要注意以下幾個方面:
1. 買藥前請諮詢醫生。
如今,很多患者只憑自己的感覺買藥,或者聽廣告買藥,因為開的藥不對,可能會導致不良後果。 由於與疾病相關的各種反應和因素,患者應僅根據廣告或說明購買藥物。
只不過腳痛治足,頭痛治足,有些藥物會有很多頭痛,有的甚至會危及人的生命。 因此,患者在去藥房買藥之前應該先看醫生。
2.不要購買替代藥物。
如果在購買藥物時出現藥物短缺,一些藥店會向患者推薦一些效果相同的藥物以牟利。 許多患者會聽從藥品銷售商的建議,因為他們希望治療這種疾病,這是非常不可取的。 因為隨便用藥,隱患非常大。
例如,消炎藥的種類很多,但不同的疾病需要選擇不同的藥物,例如磺胺類藥物,雖然它們可以減輕炎症,但有些人吃了之後會過敏。 因此,正確的方法是在購買藥物之前諮詢醫生。
3、謹防購買假冒偽劣藥品。
如今,藥店越來越多,競爭也越來越激烈,有些藥店生意不力,所以會出乙個壞主意,用假藥、偽劣藥品來欺騙病人。 因此,患者在購買藥品時一定要特別注意,盡量去正規藥店買藥。
購買時,請務必仔細檢查藥物的有效期。 吃藥的時候,不要全部用完,有意識地留一點,以防被坑後沒有抱怨的依據。
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