什麼是IM工具營銷，IM營銷模式有哪些型別？

即時通訊營銷，又稱即時通訊營銷，是企業通過即時工具IM推廣產品和品牌，實現目標客戶挖掘和轉化的一種線上營銷方式。

即時通訊營銷又稱即時通訊營銷（instantmessaging），是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段，常用在以下兩種情況下：

首先是網路通訊，當中小企業建立**或企業**時，一般都會有即時通訊**，這樣潛在客戶如果對產品或服務感興趣，自然會主動聯絡**企業。

其次是廣告，中小企業可以通過IM營銷傳播工具發布一些產品資訊和資訊，也可以發布一些網友喜歡看的表達方式，同時新增企業的標誌進行推廣。

根據即時通訊屬性的不同，IM即時通訊工具可以分為幾類：

1.個人即時訊息

個人IM主要面向個人使用者，以非營利為目的，方便聊天、交友、娛樂，如QQ、MSN、雅虎Messenger、網易PoPo、新浪UC、HI、手機飛信（PC版）等及時通訊軟體。 這類軟體通常以**為輔，以軟體為基礎，以免費使用為輔，增值使用。

2.企業即時訊息

這裡的業務一般是指買賣關係。 商業IM通常由Ali Wangwang** Tong和Ali Wangwang**版本代表。 商務IM的主要功能是尋找客戶資源或方便業務聯絡，從而以低成本實現業務溝通或工作溝通。

此類IM使用者是以中小企業和個人實現交易為目的準備的，國外公司也可以輕鬆實現跨區域工作交流。

3.企業 IM

企業有兩種，一種是以內部辦公為主，旨在建立員工交流平台; 另一種是基於即時通訊，系統整合了企業通訊等各種實用功能。

4.行業即時訊息

行業IM主要侷限於某些行業或領域使用的IM軟體，並不為大眾所知，比如主要在遊戲圈盛行的大圈。 工業IM還包括行業推出的IM軟體，如化工行業推出的IM軟體。 行業軟體，主要依靠與組織一起購買或定製軟體。

IM是即時通訊工具，即訊息隨時到達，像聊天工具一樣，如QQ、MSN、阿里網旺、微信、HI、判群敗或轎車易心等。

QQ、旺旺或其他聊天工具。

營銷聽起來可能有點陌生。 其實，大家一平衡就會遇到。 1. 什麼是IM推廣？ im是instantmessaging的縮寫，翻譯成中文就是土豆即時通訊。

即時通訊營銷又稱即時通訊（instantmessaging），是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段，常用於以下兩種情況：

首先是網路通訊，當中小企業建立高租金或企業時，一般都會有即時通訊，這樣潛在客戶如果對產品或服務感興趣，自然會主動聯絡商家。

其次，廣告，中小企業可以發布一些產品資訊，通過IM營銷傳播工具發布資訊，或者可以省去發布一些網友喜歡看的表情，同時新增企業的標誌進行推廣。

即時通訊營銷是網路營銷的重要手段，是挖掘商機、客戶服務、病毒式營銷的有效工具，是繼電子郵件營銷、搜尋引擎營銷之後的又一重要營銷手段，它克服了其他非即時通訊工具缺乏資訊傳輸滯後的問題，實現了企業與客戶的溝通無延遲。

為了方便工作溝通，超過一半的使用者在工作中使用IM進行業務交易。 IM作為即時銷售工具，最基本的特點是即時資訊傳輸，具有高效快捷的特點，無論是品牌推廣還是常規廣告活動，都可以通過IM獲得巨大的營銷效果。 正如一些學者所說，即時通訊平台具有成為營銷平台的內在潛力。

2. 作為最佳的接觸點和最整合的營銷平台。

3.病毒式營銷的助推器。

（1）實時溝通，增強客戶關係。

快速高效是均勻資訊的特點，如果存在訊息傳遞障礙，可以及時檢測到，而不是像電子郵件一樣等待數小時甚至數天才能收到退回的訊息。 即時通訊在一定程度上取代了電子郵件的個人資訊通訊功能，過去兩年中國網際網絡使用者收發的電子郵件數量持續下降也說明了這一點。 同時，即時通訊已成為繼電子郵件和搜尋引擎之後最常用的網際網絡服務。

即時資訊的實時溝通功能在建立和改善客戶關係方面具有明顯的效果，特別是在內部即時資訊應用中，已成為增強企業與客戶溝通的有效途徑。

（4）網路廣告**。 （5）病毒式營銷資訊傳播工具。