如何退回在卓美購買的東西，我需要郵費嗎？

在巨美的退貨流程中。

1.巨美通過填寫“退貨申請”進行退貨。

點選卓美**底部的“退貨處理”，輸入後填寫“退貨申請”

填寫要退換貨的數量、退貨原因、聯絡人姓名、聯絡人**等，點選“提交退貨請求”。

2.聚美的退貨須經客服確認。

客服會打電話**與您確認退貨資訊，退貨審核通過後，您將同時收到退貨簡訊和確認退貨資訊的郵件。 不用擔心聚美拒絕退換貨，基本上所有退貨請求都會立即得到 Pearsy 的批准，您的手機會收到退貨位址等聯絡方式。 您只需要按照簡訊提示傳送包裹即可。

但是，需要注意的是，Jumei 訂單號應寫在包裝中。

請根據電子郵件或簡訊中的位址退回退回的產品。

點選“我的退貨進度”檢視您的退貨進度。

3.Jumei 返回返回的項。

填寫送貨單背面的售後服務表格，並與產品一起寄回簡訊或電子郵件中指定的位址。

您退貨產生的運費將由卓美智慧型承擔。 郵費將根據寄送地點的實際報告退還給您（最高退款金額為15元）。

4.聚美回收客服收到退貨後將退款。

收到退回的物品後，退款將在 7 天內發放。

聚美收到包裹後，會退還購買金額，並退還快遞費，您會在“我的餘額”中找到這部分錢。 此餘額可以提取或用於下次購買。

聯絡客服退換貨一般收取5元。

1 開啟巨美網站，在右上角找到“我的巨美”，點選。

2.在左側找到“售後服務”，點選“我的梅花退貨進度”。

3 點選“開始新退貨” - 開始退貨 - 選擇您要退貨的物品。

4、填寫待退貨數量、退貨原因、聯絡人姓名、聯絡方式**等，點選“提交退貨申請”。

5接下來，不用擔心聚美拒絕退貨，基本上所有的退貨請求都會立即得到批准，您的手機會收到退貨位址等聯絡方式。 您只需要按照簡訊提示傳送包裹即可。 但是，需要注意的是，Jumei 訂單號應寫在包裝中。

6巨美收到包裹後，會退還購買金額，退還10元的快遞費，你會在“我的餘額”中找到這部分錢。 此餘額可以提取或展存以備下次購買。

您可以在訂單頁面申請退貨，因為訂單已經發貨，重新發貨時可以直接拒簽。

退貨時，買家支付快遞費，聚美收到包裹後，退還購買金額，退還買家10元快遞費。

1 開啟巨美網站，在右上角找到“我的巨美”，點選。

2、在左側找到“售後服務”，點選“我的退貨進度”;

3 點選“開始新退貨” - 開始退貨 - 選擇您要退貨的物品。

4、填寫退貨數量、退貨原因、聯絡人姓名、聯絡人**等，點選“提交退貨申請”;

6.巨美收到包裹後，退還購買金額，並退還10元的快遞費，買家會在“我的餘額”中找到這部分錢。 此餘額可以提取或用於下次購買。

如果買化妝品，聚美最多可以報銷15元，如果是衣服，則只需10元。

是的，您可以先與客戶服務聯絡。