會議酒店會議群中大量貴重物品的存放如何處理 15

1.請出示您的房間鑰匙卡以確認您的身份。

2、請填寫《保管箱登記卡》，簽字核對。

3、為客人選擇合適規格的保險箱，在“保管箱登記卡”上填寫箱號，禮賓部將其與接待員鏈結，接待員將箱號輸入電腦，客人退房時，接待員提醒客人歸還鑰匙。

4. 開啟保險箱，向客人解釋保險箱的使用方法。

5.請收納好您的隨身物品，禮賓部會後退一步，不要**。

在客人面前，鎖上保險箱，將其中一把鑰匙交給客人，要求客人妥善保管，另一把鑰匙交給禮賓部到指定地點。

二、客人中途拆包程式。

1、客人開啟箱子時，需出示房卡、保險箱鑰匙、保險箱號碼，找出貴重物品的存放單，並要求客人逐一填寫相關內容。

2.檢查客人的簽名，看是否與押金上的簽名一致。

3.開箱後，處理人員在登記表上簽字，然後將其放回原處。

3.歸還保險箱的程式。

1.客人終止使用保險箱時，請出示房卡和保險箱鑰匙，報上保險箱號碼，拿出押金單，填寫並簽字。

2、客人歸還保險櫃時，禮賓部對保險櫃進行一次徹底檢查，看是否有遺漏，然後鎖上保險櫃，取回客人使用的鑰匙。

3. 禮賓部須在押金單上註明已退回，並將登記表影印件與押金單一起釘在前台，以備日後參考。

4. 提交貴重物品的存款單。

4. 保險櫃鑰匙丟失的處理。

1、如果客人丟失了保管箱的鑰匙，酒店通常會要求客人進行經濟賠償，但應事先出示規定讓客人知道，以減少在搬運工作中可能出現的不必要的麻煩。

2、客人丟失保險櫃鑰匙，想取東西時，酒店工程部相關人員必須在客人、值班禮賓、保安人員在場的情況下強行開啟保險櫃，並做好記錄核實。

五、要點防止客人貴重物品丟失。

定期檢查每個保險箱的安全性。

2.客人必須親自前來參觀，不得委託他人。

3.客人的簽名必須仔細、嚴格、準確地核對。

4.不允許在客人面前檢查或欣賞客人存放或取出的物品。

5. 值班禮賓人員必須妥善保管其保險箱的萬能鑰匙，並做好交接記錄。

6. 填妥的存款表格必須安排好，以方便查閱。

7.客人歸還箱子後的押金單必須按規定安全存放一定時間（至少半年），以便隨時核實。

有工作人員會根據入場人員和區域將禮物分發到住宿或汽車上。