膝上型電腦可以撥號網際網絡接入，台式機不能撥號（寬頻撥號）。

寬頻連線錯誤 691（由於域上的使用者名稱或密碼無效而拒絕訪問）錯誤 635（未知錯誤）處理如下：

1）填寫錯誤的使用者名稱和密碼。

如果重新安裝撥號器軟體後正常，原因是“撥號器軟體丟失”。

寬頻連線錯誤 691

錯誤 691 實際上是：1：網域名稱稱有誤（使用者名稱或密碼輸入錯誤）。 2：伺服器沒有響應，（機房使用者埠錯誤，或賬號未啟用）。 3：**或逾期支付寬頻費用。

錯誤 691 的原因。

1.電信限制了您可以使用的帳戶數量，例如，您的帳戶可以被 4 個人使用，現在有 4 個人使用它，而您撥打錯誤 691

2.你用完後沒有斷開連線，至少伺服器端還是沒有斷開連線，以為你還在用，跟上面的情況類似，所以出現錯誤691

建議：每次關閉寬頻連線時，請右鍵單擊寬頻連線，然後點選斷開連線。

不要糾纏著錯誤691後撥號，等幾分鐘再試，如果這種情況一直發生，請撥打客服**10000電信（10060網通10050鐵通），告訴工作人員你的電腦錯誤691無法開啟，然後她問“你的寬頻號碼多少錢”，告訴她你的賬戶，然後她有時會問你是誰開的賬戶， 誰開了賬戶，幾分鐘後她會找人幫你拿到。

691，請檢查您的使用者名稱和密碼。

呼叫服務商重新整理網絡卡欄 應繫結網絡卡 此答案由235**導航提供。

1.正常開機進入系統，點選系統桌面"開始使用"選單，然後在新彈出視窗中單擊它"控制面板"。

2. 進入恆春控制面板後，在新視窗右上角，點選"如何檢視"在新的彈出視窗下拉視窗中選擇側面的三角形"類別"。

3.操作完成後，控制面板的內容會重新分類，在這裡，點選進入"網路和網際網絡"選項。

4. 進入新視窗後，再次點選"網路和共享中心"選項。

5.在新彈出的"網路和共享中心"在視窗的左側，您可以看到"更改介面卡設定"點選進入它。

6. 單擊滑鼠右鍵"寬頻連線"，在新的彈出視窗中選擇它"建立快捷方式"，會彈出乙個提示視窗，確認是否建立桌面快捷方式，點選"是的"能。 然後返回桌面並複製此快捷方式"寬頻連線"。

7. 重新點選桌面左下角"開始使用"選單圖示，然後在新建彈出視窗中，單擊它"該領域有乙個程式"。

8. 點選後，滑動滾動條找到它"發射"資料夾，單擊一次以選擇它，然後右鍵單擊並在小視窗中選擇它"開啟所有使用者"選項。

9.通過上面的操作，會彈出乙個新視窗，如下圖所示，將您剛剛複製的快捷方式的寬頻連線貼上到這個資料夾中，然後就可以全部完成，下次重啟電腦時，電腦會自動進行寬頻連線。

樓上的正確解決方案，如果無法解決，請嘗試取消本地瀏覽器工具欄中的從不使用撥號加入選項。

錯誤提示 678 的含義是：遠端計算機沒有響應。 從以下幾個方面解決問題：

1.檢查寬頻訊號指示燈是否閃爍。 如果閃爍，請檢查介面上的電線是否連線正確牢固。

2.檢查網絡卡燈是否亮，如果網絡卡燈不亮，檢查網絡卡線，重新安裝網絡卡驅動 3 由於網絡卡自動獲取的IP未清除，再次撥號時網絡卡無法獲取新的IP位址。 以下操作可以解決此問題：

關閉ADSL數據機，在控制面板中右鍵點選本地連線，選擇禁用，幾秒鐘後，右鍵點選本地連線選擇啟用，然後開啟ADSL數據機撥號。

4.如果以上方法仍然不起作用，請禁用本地連線（網絡卡），重新啟動計算機，然後啟用本地連線（網絡卡），然後開啟ADSL數據機