VivoY18l黑屏宕機解決方案

你好！ 很抱歉給您帶來不便，關於您的手機崩潰，黑屏的情況，我建議您：

1：可以進入桌面上的程式管理，關閉所有後台程式，然後重啟手機即可使用。

2：建議大家平時用手機清理後台任務釋放手機記憶體空間，直接下拉狀態列點選一鍵清理，釋放手機記憶體空間，避免崩潰重啟響應慢的問題：。

同時，我們建議您將手機公升級到最新版本，以優化您的手機系統。

有三個包，你可以修理它們。

您好，給您帶來不便，1請按住電源按鈕 15 秒鐘，看看是否可以開機。

2.請充電一會兒，然後長按電源鍵15秒，看看能不能開機（手機完全沒電，沒有充電提示）。

3.您可以按住音量+鍵進入恢復模式，按音量-選擇恢復模式，然後按鎖屏鍵進入恢復模式，按音量-選擇擦除資料恢復出廠設定，然後點選鎖屏鍵，介面跳轉到後，選擇立即重啟系統重啟手機（這樣做會丟失手機上的所有資料（TF卡上的資料除外）， 包括已安裝的應用程式、**書籍、簡訊等。 當手機出現嚴重異常且沒有其他解決方法時，請謹慎使用本專案。

韌體公升級說明。

將韌體包複製到 SD 卡，然後使用連線到計算機的讀卡器複製 SD 卡）。

如果通過以上方法無法解決問題，請聯絡售後服務中心，售後服務中心的位址可在設定-一般更多設定-售後服務選單中找到。 您也可以到vivo官方**檢視售後服務中心的位址。

您好，您可以按住電源按鈕十秒鐘來嘗試一下。

根據您描述的情況，您可以嘗試以下操作：

1.用資料線充電一會兒，然後嘗試開啟，或更換相同型號的手機電池。

2.同時取出SIM卡和SD卡，再次嘗試開機。

3.如果問題仍然存在，也可能與您自己安裝的第三方軟體**有關。 當您在重新啟動時看到徽標圖示時，按住 [菜單鍵]（左觸控感應按鈕），直到螢幕左下角出現“安全模式”字樣，然後鬆開。

4.如果解除安裝後仍無法開啟應用，可以按照以上方法進入“安全模式”並備份您的資料（例如：碧湖通訊錄、簡訊、**等）並恢復出廠設定。

5.如果無法進入安全模式，無法開機，建議您攜帶手機三件套證書，將手機送到最近的服務中心進行檢測和維修！

希望我的告白對你有幫助，如有任何疑問，請繼續“跟進”！

你好！ 建議您嘗試以下方法，看看是否可以開啟：

1.按住電源按鈕 10 秒鐘可強制重啟手機。

2.您可以嘗試充電 20 分鐘，然後按住電源鍵 10 秒，看看是否可以開機（手機完全沒電，充電沒有任何提示）。

3.手機關機後，同時按住音量調高鍵和電源鍵3到4秒，手機上出現vivo手機logo後，鬆開鍵進入恢復模式，先選擇擦除資料恢復出廠設定，完成等待介面跳轉後選擇擦除快取分割槽， 並選擇立即重新啟動系統以在完成後立即重新啟動手機。（這樣做會丟失手機上的所有資料（TF卡上的資料除外），包括已安裝的APP、**書籍、簡訊等）當沒有其他方法可以解決問題時，請使用它並謹慎使用它。

如果以上方法仍然無法開機或手機有重要資料，建議您帶著手機到當地售後檢查處理，售後技術人員為您處理。 您可以到vivo官方**檢視售後服務中心的位址：

1.按住電源鍵 10 秒鐘可強制服務員重啟手機。

2.可以試試李昊，充電20分鐘，然後長按電源鍵10秒，看看能不能開機（手機完全沒電充電，沒有提示）。

3.手機關機後，同時按住音量調高鍵和電源鍵3到4秒，手機上出現vivo手機logo後，鬆開鍵進入恢復模式，先選擇擦除資料恢復出廠設定，完成等待介面跳轉後選擇擦除快取分割槽， 並選擇立即重新啟動系統以在完成後立即重新啟動手機。（這樣做會丟失手機上的所有資料（TF卡上的資料除外），包括已安裝的APP、**書籍、簡訊等）當沒有其他方法可以解決問題時，請使用它並謹慎使用它。

如果以上方法仍然無法開機或手機有重要資料，建議將手機帶到當地的售後檢查處理，售後技術人員會處理。 售後服務中心位址及**可進入vivo官網-服務-網路查詢-查詢首頁。

你好！ 你長按電源鍵10秒再強制手機重啟再試，如果褲針還是一樣的問題滲水，建議你去售後測試確認，可以去vivo官方**查詢售後服務中心位址：