韻達快遞已經10天沒寄了，投訴多次都沒人照顧，怎麼辦？

您可以先檢視他們官方網站的**號，然後輸入他們官方網站的**號。

他會自動將您轉移到本地站點，然後您可以報告您的完整位址。

他們一般在2小時內安排接機，如果是晚上8點以後，估計就不行了。

一般來說，快遞或他們收到省內起步10元，省外12元起，視距離而定。

有時候你寄大一點的東西，如果沒有重量，他會用立方體來計算，比如說你有被子之類的，如果要送快遞，那就找快遞員拿一張名片，下次直接給他打電話。

他會記錄下來，你只需要報告你的大致位置，你就會沒事的，他們會安排的。

但是如果你寄快遞，就要考慮對方那邊支援那些快遞，而快遞的一半是兩三天。

不然就得去縣里或者鎮上麻煩了，剛開始送快遞，就遇到了這樣的事情。

然後記錄訂單號，去他們的官方網站檢視訂單號，就知道快遞還沒有到。

快遞的一半是三天，省內大概是一兩天，假期會慢，三到五天。

如果你的追蹤號碼有誤，你打電話給他們**到官網幫你查，有時候追蹤號碼沒有及時顯示。

有時運單號沒有該資訊，這意味著快遞還沒有安排行程，有時實際上已經快到了。

我以前是快遞員，但範圍不好，收的也不多，老房子五六樓也沒有電梯。

- 碼字不容易，公升級需要經驗，希望你忙著回答———如果你覺得不錯，請點選答案，給好評，祝你生活更加美好———希望你新的一年，所有願望都成真，工作順利，過上幸福幸福———

雲達的快遞真是垃圾！ 我有一件東西十多天一直沒有送達，5號送達6號到分公司收貨位址，結果13號我正式打電話**才知道他們說丟了！ 根本沒有聯絡過我！

然後投訴要求賠償，然後14號的物流告訴我收貨位址有問題，聯絡不上收貨人！

下次不要再用就好了，比你抱怨的更有效。

是雲達的快遞，是誠信的問題，還是員工的問題？

讓我們試著向消費者協會投訴。

如果韻達快遞沒有發貨，可能是分揀地點爆裂，快遞較多，必須按順序進行發貨，所以等了2天還沒收到貨。

您可以致電韻達快遞客服**，諮詢無法發貨的原因，如果是因為清算的原因，那麼就要排隊等候，如果是其他原因，通知後即可解決。

快遞已經到達目的地，但還沒有送達，所以你可以自己取貨。 如果快遞在派送中，可以先諮詢（可以在網上找到），看看快遞是否還在出貨口，如果還在出貨口，沒有送達，可以要求自取，然後出門點會把快遞留在出貨口，以此類推。

快遞是快遞服務的最後一環，具體工作包括：快遞交接、選擇快遞路線、驗證使用者身份、確認付款方式、提醒客戶簽收、整理資訊及付款等工作。 快遞不僅是直接保證快遞快速、準確、安全送達客戶的最後一環，也是快遞公司收集快遞服務反饋資訊，與客戶建立和維護良好關係的又一重要機會和渠道。

根據規定，明示延誤的時限應當對延誤進行補償，補償免收服務費。 如因延誤造成內容物直接價值損失的，應當根據貨物的滅失或損壞情況進行賠償。 對於損害賠償標準，快遞服務機構與客戶約定的，應當按照約定，沒有約定的，可以執行以下原則：

1、全損是指特快專遞價值的全部損失，參照特快專遞損失賠償規定執行;

2、部分損壞是指特快專遞價值的部分損失，按照特快專遞損失價值佔總價值的比例，按照特快專遞損失賠償金額的相同比例進行賠償。

1、如遇特快件遺失，免收服務費;

2、如果您購買了投保的特快專遞，快遞服務機構將按照投保金額進行賠償;

3、無購置保險的特快專遞，按有關規定辦理。

法律依據]中華人民共和國郵政法

第四十五條 郵政普遍服務業務範圍內的郵件、匯款損失賠償，適用本章規定。 對郵政普遍服務範圍以外的郵件遺失的賠償，適用有關民法的規定。 郵件遺失是指內容物的遺失、損壞或缺失。

第四十六條 郵政企業對普通郵件的遺失不承擔賠償責任。 但是，郵政企業因故意或重大過失而造成的普通郵件丟失，是免責的。

1.快遞可以在幾天內投訴。

1.快遞可以在七天內投訴。 同一城市快遞超過3天，異地快遞超過7天的，按完全延誤的時限計算，消費者應賠償延誤，因延誤造成的丟失或損壞導致內部零件丟失或損壞而導致的快遞丟失或損壞，賠償。

2、法律依據：《快遞管理暫行條例》第二十七條。

特快專遞延誤、遺失、破損或者內部零件短的，按照從事快遞業務的企業與寄件人約定的保險規則確定賠償責任; 對於未投保的貨物，賠償責任應當按照民法的有關規定確定; 國家鼓勵保險公司發展各類快遞損失責任險，鼓勵從事快遞業務的企業投保。

第二，如果快遞員丟了快遞員，他會賠錢嗎？

快遞員輸了，快遞員不得不賠錢。 如因快遞員的責任導致快遞員丟失的，快遞公司應承擔相應的賠償責任。 原因是貨物運輸合同的對手方是快遞公司，快遞員只是在履行職責，而不是合同的對手方。

如果快遞公司沒有因快遞公司的責任而造成快遞丟失，則快遞公司無需承擔因不可抗力、貨物本身的自然性質、收件人的個人過錯等原因造成的賠償責任。

韻達快遞公司的投訴**是95546，如果聯絡快遞公司，可以向中華人民共和國國家郵政局投訴，郵政行業消費者投訴**是“12305”。

根據《郵政業消費者投訴處理辦法》第六條規定，郵政業消費者投訴專項**為“12305”（省會程式碼-12305）。

消費者可以通過**或登入國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政局進行申訴，也可以通過微信、信函或傳真等方式進行申訴。 消費者向市（地）郵政局投訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理部門根據實際情況確定。

第七條 郵政業消費者投訴中心在接受消費者投訴的工作時間內，應當有專人值班守守“12305”申訴**，確保消費者投訴渠道暢通無阻。

各級郵政管理部門應當在單位入口網站上公布受理讓步者投訴的工作時間。 “12305”申訴**因任何原因被中止的，還應當公布中止原因、中止時間、應急措施等。

然後聯絡客服，線上購買並要求賣家重新發貨，也可以申請退貨，要求賠償自己的東西，不用擔心，聯絡客服說明您的要求，他們會按照流程來的！

根據《中華人民共和國郵政法》第三十三條的規定，郵政企業應當將不能投遞的郵件退回寄件人。 不能投遞、不能退回的信件，自郵政企業確認無法退回之日起六個月以上無人認領的，由郵政企業在郵政管理部門的監督下銷毀。

其他不能投遞、不能退回的郵件，按照郵政管理部門的規定辦理; 其中，無法投遞、退回的入境國際郵件，由海關按照《中華人民共和國海關法》的規定辦理。

中華人民共和國郵政法：

第三十八條 收件人收到郵件，收款人贖回匯款，應當向有關郵政企業或者分支機構提交有效證件，並在有關單張上蓋章或者簽字。

收貨人受收件人（付款）委託接收收據（匯款）時，應交出收貨單（付款）和收貨人有效證件，經郵政企業或分公司確認後，由收貨人蓋章或簽字。 有效證件包括居民身份證、戶口簿和工作許可證。

第三十九條 收件人在收到郵件時發現封套破損的，應當場作說明，核對內容。 造成郵件短缺、損壞確實是郵政企業或分支機構的責任，或者是由於郵政企業的責任，分支機構造成的郵件丟失或損壞，郵政企業或分支機構應當按照規定予以賠償。

如因收件單位寄件人、收件人的過失導致郵件遺失、損壞或內容不足，相關寄件人、收件人應承擔規定的賠償責任。 郵件投遞的具體要求由郵電部規定，並予以公布。 郵件投遞違反郵電部規定的，由郵政企業或分支機構對使用者進行賠償，具體賠償措施由郵電部規定。

第四十條 使用者誤收郵件的，應當及時退回郵政企業或者分支機構; 使用者誤開的郵件，經重新封存後退回郵政企業或分支機構，對誤開的郵件內容予以保密。

第四十一條 收發郵件時，單位收發人員應當仔細核實無誤，然後在有關名單上蓋章、簽字。 寄件人和收件人應負責保護和及時傳送各類郵件，不得私下開啟、隱藏、銷毀或撕毀郵票。

我們也遇到過這樣的問題，就是不停地找韻達客服，找幫你收快遞的小哥，寄出去，只能找他們解決，如果實在解決不了，那就找郵政經理，所有快遞行業都會有乙個管理中心， 快遞在郵政管理下，如果收到投訴，郵政會處罰他們。

然後聯絡客服，可能就很可惜了，網上購買並要求賣家重新發貨，你也可以申請退貨，你自己的東西要賠償，不用擔心，聯絡客服說明你的要求，他們會按照流程來的！

一般騙，直接退款，就說你看不見。