外貿商務禮儀和商務知識？

**：關於文明交流。

接待禮儀。 關於會議主席台座位的安排，左邊是上，右邊是下。 對於宴會客人，主陪一般在面向門口的位置，副陪護在主陪的對面，1號客人在主陪的右手邊，2號客人在主陪的左手邊，3號客人在副主陪的右手邊， 而第四位客人在副主護衛的左手邊，其他的可以隨意。

以上護送位置均根據普通宴會掌握，若現場有特殊因素，應根據情況確定。

會議禮儀。 在業務往來中經常有會議。 在會議中，我們只能同時關注現實和藝術。

最好直呼其名，如果對方不要求你坐下，最好站著。 開始交談，珍惜相遇的時光。 請不要急於出示您隨身攜帶的材料、信件或禮物。

介紹禮儀。 自我介紹時的注意事項：自我介紹時，要注意時間、態度、內容等關鍵點。

名片禮儀。 一般來說，將名片放在容易取出的地方，不要與雜物混用，以免急於使用，甚至無法取出; 如果您穿著西裝，建議將名片放在左上角的口袋裡; 如果您有手提包，請將其放在容易拿到的地方。

1.握手順序。 先上級後下級，先長輩後小輩，先師傅後客人，先女先男，從近到遠，順時針。

2.介紹人姓名的順序。 優先考慮知道對方是誰的更受尊敬的一方，將男人介紹給女人，將年輕人介紹給老年人，將下級的人介紹給高位，將客人介紹給主人，將遲到者介紹給早到者，將未婚者介紹給已婚者。

3.發行名片的技巧。 名片是人們用來交流或作為紀念品送給他人的介紹性媒介，名片可以通過交易法、明示法、謙遜法和平等法發行。

4.口語能力。 做乙個好的傾聽者，設身處地為對方著想，跟隨談話的情緒和想法的變化。

答：涉外禮儀在貨物運輸人員之間的交流過程中起著重要作用。首先，它可以傳達人與人之間的感情，感受人格的尊嚴，增強人們的尊嚴感; 第二，有利於發展我國人民同世界各國和地區人民的友誼。 最後，健康、必要的禮儀才能贏得人們的尊重和喜愛，結交朋友，避免疏遠和怨恨。