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匿名使用者2024-01-30尊敬的海信使用者，您好！
根據你的描述，電視預裝軟體無法解除安裝，如果提示記憶體不足，建議將電視恢復出廠並嘗試重新連線網路，希望能幫到你，祝你生活愉快！
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匿名使用者2024-01-29您好，您可以安裝電視管理器軟體來管理電視上安裝的應用程式。
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匿名使用者2024-01-28360安防中有乙個軟體管理器，你點選裡面的解除安裝軟體，然後找這個軟體，如果有的話，就用解除安裝軟體。
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匿名使用者2024-01-27尊敬的海信使用者，您好！
你的電視是安卓智慧型電視，可以安裝第三方軟體，但是因為預設應用與系統軟體有關，無法強制解除安裝，如果需要安裝第三方軟體，建議你在巨豪中搜尋Kitty工具進行安裝，或者使用巨豪中的小Y助手識別U盤中的安裝包進行安裝，希望能幫到你。
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匿名使用者2024-01-26尊敬的海信使用者，您好！
首先，對於您遇到的問題，我們深表歉意，給您帶來的不便敬請見諒。 因受國家新聞出版廣電總局、網際網絡電視181號檔案管理條例的影響，要求對正在使用的電視系統進行公升級，公升級後將刪除電視中預裝的應用和瀏覽器（包括但不限於愛奇藝、樂視電視版、PPTV凝聚力、搜狐電視版、騰訊**、優酷、友鵬影視、瀏覽器、 等），對於給您帶來的不便，我們深表歉意。海信一直嚴格遵守國家法律法規，努力維護使用者最大的合法權益，給予最優質的產品體驗。
上述相關應用的線上線下均嚴格按照國家法律法規執行。 如果需要安裝外接軟體，可以通過360TV衛士，開啟軟體後，選擇軟體管家，安裝包管理，可以選擇U盤上的安卓檔案（**軟體除外）安裝，外裝軟體會與電視有相容性問題，**軟體因為國家廣播電視台發布的181檔案的影響，主流**軟體可能會出現在電視上無法顯示的情況，希望能對您有所幫助。
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匿名使用者2024-01-25的電視應用已被總局要求停止服務。 可以在網際網絡上搜尋**TV家庭瀏覽器，可以觀看所有******，而且是專門為電視開發的，體驗不錯。
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匿名使用者2024-01-24被電視總局叫停了，已經有一段時間了，什麼時候上線還不得而知。
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匿名使用者2024-01-23尊敬的海信使用者，您好！
根據您的描述，建議您不要root電視。 由於電視硬體限制，記憶體不可擴充套件。 預設應用與系統之間存在繫結關係，Root TV或其他方式強行解除安裝預設應用，可能會導致系統檔案被刪除，導致電視故障。
祝你有美好的一天。
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匿名使用者2024-01-22理論上，是的，您可以諮詢售後服務。
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匿名使用者2024-01-21如果無法再次正常安裝，只能恢復出廠設定，希望對您有所幫助。
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匿名使用者2024-01-20買一台同型號的新電視，不用了，謝謝。
三星智慧型電視安卓智慧型電視，支援安裝第三方軟體，可以為電視安裝電視直播軟體，通過軟體將網路連線到**直播電視節目; 方法如下：1、準備U盤，將直播電視軟體（apk格式）的安裝包洩露到電腦上，如太回東杰**、電視貓、電視之家等; **完成後，將安裝包複製到U盤根目錄下; 2、開啟電視，進入智慧型電視主介面; 3.找到檔案管理，開啟它，找到外部儲存裝置，開啟它可以看到U盤上的內容; 4、找到直播軟體的安裝包，開啟後按照提示安裝在電視上; 5、安裝完成後，返回主介面，找到直播軟體的圖示，開啟後找到直播欄目，選擇你喜歡的電視訊道，點選開啟**。