導遊不履行職責受到處罰，導遊違反職責將受到處罰

國家旅遊局關於修改《導遊管理實施辦法》的決定決定對《導遊管理實施辦法》作如下修改，該實施辦法將於2005年7月3日起施行：

對導遊不履行職責的，按計分制處罰：

第十三條 導遊的評分辦法應當按照每年10分制計算。

第二十四條 一次性扣分達到10分的，不予年考。 累計扣分達10分的，暫停年審。 如果一次扣8分，將通知整個行業。

一次被扣6分的人將被警告批評。 年檢合格者停職，經培訓整改後方可返聘。

要點細分如下：

第十四條 導遊活動有下列情形之一的，扣10分：

（一）損害國家利益和民族尊嚴的言行;

（二）引誘、安排遊客從事色情、賭博、毒品活動的;

3）毆打或虐待遊客;

（四）欺騙、脅迫遊客消費的;

（五）未通過年考繼續從事導遊業務的;

6）因自身原因對旅行團造成重大損害和損失的。

第十五條 導遊在導遊活動中有下列情形之一的，扣8分：

（一）拒不、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的;

b）擅自增減旅遊專案;

3）擅自終止導遊活動;

4）解釋中摻雜了粗俗、淫穢、迷信的內容;

5）未經委託旅行社或以任何其他方式直接承包導遊業務。

第十六條 導遊在導遊活動中有下列情形之一的，扣6分：

1）向遊客銷售商品或購買遊客商品;

2）以明示或暗示的方式向遊客索取小費;

3）因自身原因漏送或誤收或誤送旅行團;

4）解釋質量差或解釋不充分;

（五）私自出借導遊證供他人使用;

6）發生重大安全事故時，未積極配合有關部門進行救援。

第十七條 導遊在導遊活動中有下列情形之一的，扣4分：

1）未經許可帶團參觀的;

2）無故不隨團;

3）導遊活動期間未佩戴導遊證或記分卡;

4）不尊重遊客的宗教信仰和民族習俗。

第十八條 導遊活動有下列情形之一的，扣2分：

1）未按規定時間到達工作崗位的;

2）10人以上的團隊不展示接收社的旗幟;

3）未攜帶正式的接待計畫;

4）未在接送站顯示宿舍的標誌;

5）外表衣著不整潔;

6）講解過程中吸菸或進食。

看看什麼責任，什麼樣的情況。 讓我們說下面的那個。

有兩種情況，一種是導遊證IC卡年檢時，可以持旅遊局證書和資質證書帶團，合法;

還有不戴IC卡或未收到資格卡的情況，IC卡將受到處罰。 未佩戴導遊證帶團將扣分，未領取IC卡者，將被責令在一定期限內領取IC卡，並處一定金額的罰款。

法律分析：違反《中華人民共和國大橋行法》的規定，被吊銷旅行社營業執照的導遊、領隊及旅行社相關管理人員，自處罰之日起未滿（三年）的，不得重新申領導遊證或者從事旅行社業務。

法律依據：《中華人民共和國旅遊法》第一百零二條 違反本法規定，未經取得導遊證或者領隊證從事導遊、領隊活動的，由旅遊主管部門責令改正，沒收違法所得， 並處一千元以上一萬元以下罰款，並予以公告。導遊、領隊違反本法規定擅自經營的，由旅遊主管部門責令改正，沒收違法所得，處一千元以上一萬元以下罰款，並暫時扣留或者吊銷導遊證、領隊證。

導遊、領隊違反本法規定向遊客索取小費的，由旅遊主管部門責令退回，處一千元以上一萬元以下罰款，並暫時扣留或者吊銷導遊證、領隊證。

1、導遊證簡稱“導遊證”，是持證人依法註冊為導遊，能夠從事導遊活動的合法證明。

二、導遊襯衫證管理制度的處罰 《旅遊法》（總統令第3號）第102條：違反本法規定，導遊、領隊未取得導遊證、領隊證從事導遊、領隊活動的， 旅遊部門責令改正，沒收違法所得，處一千元以上一萬元以下罰款，並予以公告。導遊、領隊違反本法規定擅自經營的，由旅遊主管部門責令改正，沒收違法所得，處一千元以上一萬元以下罰款，並暫時扣留或者吊銷導遊證或者領隊證。

導遊、領隊違反本法規定向遊客索取小費的，由旅遊主管部門責令退還，並處一千元以上一萬元以下罰款; 情節嚴重的，暫扣或者吊銷導遊證或者領隊證。 《導遊管理條例》（263號令）第十八條：無導遊證帶導遊的，由旅遊行政部門責令改正並公告，處一千元以上三萬元以下罰款; 有違法所得的，同時沒收違法所得。

第十九條 導遊未經旅行社委託，私下承包或者以其他方式直接承包導遊業務、導遊活動的，由旅遊行政部門責令改正，處一千元以上三萬元以下罰款;有違法所得的，同時沒收違法所得。 情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民旅遊行政主管部門吊銷導遊證並予以公告。 第21條：

導遊開展導遊活動不佩戴導遊證的，由旅遊行政部門責令改正; 拒不改正的，處五百元以下罰款。 第二十三條 導遊開展導遊活動，向遊客出售商品或者購買遊客商品，或者明示或者暗示或者骨幹地向遊客索取小費的，由旅遊行政部門責令改正，處一千元以上三萬元以下罰款; 有違法所得的，同時沒收違法所得。 情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民旅遊行政主管部門吊銷導遊證並予以公告。 指派導遊的旅行社受到警告，並被責令停業整改。

第二十四條 導遊開展導遊活動，欺騙、脅迫遊客消費或者與經營者串通欺騙、脅迫遊客消費的，由旅遊行政部門責令改正，處一千元以上三萬元以下罰款; 有違法所得的，同時沒收違法所得。 情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民旅遊行政主管部門吊銷導遊證並予以公告。 對指派導遊的旅行社發出警告，直至責令其停業整改; 構成犯罪的，依法追究刑事責任。

1、如何懲處未取得導遊證從事導遊活動的人員。

1、根據我國有關法律規定，導遊未取得導遊證件從事導遊活動的，由旅遊主管部門責令改正，沒收違法所得，並處1000元以上1萬元以下罰款。

2、通過導遊資格考試、與旅行社簽訂勞動合同或在相關旅遊行業組織註冊的，均可申請導遊證。

3、違反規定，從事導遊、領隊活動未取得導遊證、領隊證的，旅遊主管部門責令改正，沒收違法所得，處一千元以上一萬元以下罰款，並公告。

2. 我需要健康證明才能領取導遊證嗎？

1、健康證明是指預防性健康檢查證明，證明考生具備做好工作規定的健康素質。 健康證主要涉及五個行業的六種疾病，在很大程度上保護了員工和服務使用者的健康。

2、考導遊證需出示健康證明。 健康證明可以是體檢表、健康證明，也可以只是醫院出具的一張紙。 只要可以證明，就沒有規定的格式。

3、導遊的哪些行為屬於違規行為？

1.損害國家利益和民族尊嚴的言行;

2、引誘、安排段恆遊客從事色情、賭博、毒品活動;

3. 毆打、辱罵遊客;

4、欺騙、脅迫遊客消費的;

5、未通過年考繼續從事導遊業務;

6.因自身原因造成旅行團的重大損失。

1、根據《旅行社管理條例》的有關規定：旅行社委託接待遊客的導遊或者組織出境旅遊的領隊，應當持國家規定的導遊證和領隊證。

2、無導遊證件的，由旅遊行政部門責令改正並予以公告，處一千元以上三萬元以下罰款; 有違法所得的，同時沒收違法所得。

無導遊證件的，由旅遊行政部門責令改正並公告，處一千元以上三萬元以下罰款; 有違法所得的，同時沒收違法所得。

總結。 《導遊管理辦法》第二十二條規定：“導遊在執業過程中應當履行下列職責：

2）恪守職業道德，維護職業形象，文明誠信服務“;第二十三條規定：“導遊在執業過程中不得有下列行為：（二）擅自變更旅行行程或者拒絕履行旅行合同的;（五）以毆打、遺棄、限制行動自由、恐嚇、侮辱、咒罵等手段，強迫或者變相強迫遊客參加購物活動、單獨支付等消費物品的。

《旅遊法》第三十五條：“旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，欺騙遊客，通過安排購物或者單獨支付旅遊專案等方式獲取回扣等不正當利益。 違反的，由旅遊主管部門責令旅行社改正，處三萬元以上三十萬元以下罰款，責令停業整改。

違法所得超過三十萬元的，並處違法所得一倍以上五倍以下罰款; 情節嚴重的，吊銷旅行社營業執照; 對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，沒收違法所得，處二千元以上二萬元以下罰款，並暫時扣留或者吊銷導遊證。 ”

《旅行社服務質量補償標準》第六條規定，“在同一旅遊行程中，旅行社提供相同服務的，因旅遊者年齡、職業差異導致費用增加的，旅行社應當退還增加的費用”。

如何懲罰導遊在講解中不文明。

有相關法律。

相關法律如何受到懲罰？

《導遊管理辦法》第二十二條規定，“導遊在執業過程中應當履行下列職責：（二）恪守職業道德，維護職業形象，提供文明誠信的服務”; 第23條規定：

“氣馳”導遊在執業過程中不得有下列行為：（二）擅自擅自變更旅遊行程或者拒不履行旅遊合同的;（五）以毆打、遺棄、限制行動自由、恐嚇、侮辱、咒罵等手段，強迫或者變相強迫遊客參加購物活動、單獨支付等消費物品的。 《旅遊法》第35條：

旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，欺騙遊客，通過安排購物或者單獨支付旅遊專案等方式獲取回扣等不正當利益。 違反的，由旅遊主管部門責令旅行社改正，處三萬元以上三十萬元以下罰款，責令停業整改。 違法所得超過三十萬元的，並處違法所得一倍以上五倍以下罰款; 情節嚴重的，吊銷旅行社營業執照; 對直接負責的主管人員或者放養人員和其他直接責任人員，對其違法所得予以沒收，處二千元以上二萬元以下罰款，並暫時扣留或者吊銷導遊證。

《旅行社服務質量補償標準》第六條規定，“在同一旅遊行程中，旅行社提供相同服務的，因旅遊者年齡、職業差異導致費用增加的，旅行社應當退還增加的費用”。

供您參考。 好。

法律分析：根據我國相關法律規定，導遊團體旅遊，需要考取導遊證，通過考試即可取得導遊證，考核合格後與旅行社簽訂勞動合同即可取得導遊證， 沒有導遊證的，由旅行社安排帶團，經調查後由旅遊行政主管部門責令改正並予以公告，處1000元以上3萬元以下罰款;有違法所得的，同時沒收違法所得。

法律依據：《導遊管理條例》

第十八條 導遊活動無證的，由旅遊行政主管部門責令改正並予以公告，處一千元以上三萬元以下罰款; 有違法所得的，同時沒收違法所得。

第二十一條 導遊人員在開展導遊活動時不佩戴導遊證的，由旅遊行政部門責令改正; 拒不改正的，處五百元以下罰款。

第八條 導遊開展導遊活動，應當佩戴導遊證。 導遊證的有效期為3年。 導遊證持有人在有效期屆滿後需要繼續從事導遊活動的，應當在有效期屆滿前3個月向省、自治區、直轄市申請換領導遊證。

第九條 導遊開展導遊活動，必須由旅行社指定。 未經許可或者以其他任何方式，不得直接承包導遊業務，不得開展導遊活動。