社會心理解釋了麥當勞受傷事件

從兩個地方開始，乙個是“順從”，乙個是“責任分散”，你自己去。

英國《每日郵報》7月26日稱，這是乙個令人震驚的時刻：美國一家麥當勞餐廳的女經理被拍到毆打一名女顧客。

但事情並沒有那麼簡單。

在此之前，女顧客要求免費的水杯來裝滿飲料，但麥當勞經理拒絕了，於是兩人發生了爭吵，並爆發了激烈的肢體衝突。 這時，麥當勞女經理對對方喊道：“我媽媽沒死，你要尊重我媽媽。 但目前尚不清楚這句話的含義。

事發現場的瑪麗·達亞格（Marie Dayag）拍下了**的照片，並將其發布在Facebook和Instagram上。 她說，當顧客試圖給免費水杯裝滿飲料時，爭吵就開始了，“女人要了乙個水杯，經理關掉了汽水機，因為他拒絕給女顧客免費喝水。 ”

世界上員工毆打客戶的事件是否更少？

當你不打車的時候，你的注意力根本不在車上，所以很多時候，你的直覺總是片面的，也許你認為的不僅僅是乙個離散的時刻，但你把它看作是乙個整體的、持久的過程（比如，你可能看到三四輛車，但問題是你看到的車並不一定意味著你真的可以打到計程車）， 而且當你不使用它時，其他人也不會使用它（通勤或高峰時段）。而當你開始想打車的時候，一方面因為你很著急，有車少的錯覺，另一方面，你的注意力在車上，你對車的各種特性（車號、位置）非常清楚，這樣你對等候時間和車內的變化有了更好的了解（比如， 你看到一輛車，但有人迅速把它撞開了，或者一輛你以前沒有意識到的車實際上已經被占用了）。

很多時候，注意力的問題導致我們感知到許多不那麼連續、不那麼長（反之亦然）的事物。 包括記憶在內，我們的記憶也傾向於虛構和修飾自己，也就是說，我們的主觀意識處理了這些內容。

例如，當你不吃麥當勞時，你如何確保麥當勞無處不在？ 究其原因，就是我們所體驗的、關注的、記憶的，都是被我們的意識處理的，我們去除了等待、行走、時間流逝等一系列繁瑣的過程，只產生了許多麥當勞的出現，並認為麥當勞無處不在。

我們可以這樣想，如果麥當勞無處不在，你怎麼可能不知道去**？ 這恰恰意味著麥當勞不多，或者你不知道麥當勞的確切位址，但因為你個人的注意力太集中在它上面，記憶檢索有偏差，你誤以為它無處不在。

我們記得的是麥當勞出現的那一幕，但其實大部分沒有麥當勞的場景都被我們忽略了。

簡單來說，這是直覺偏見的結果，由分心和記憶遺漏引起。

不要被其他事情所誘發，你對oo有懷疑是因為xx的事情，oo有偶然的巧合，簡單地說，你覺得自己因為一些事情而很回來，所以你排除了一些常見的事情，把它們變成一系列偶然的事情集體出現。

你為什麼不想想那天你沒有灑水，你的錢包還在街上。 也許你今天有一輛計程車不同時乘坐計程車。

你說的不盡如人意，你怎麼沒想到那天你吃了多少。

心中的念頭是一條又一條的指令，人體會在反覆的懷疑暗示下，選擇重視一些或忽略一些，讓無關緊要的變得相關。 這是輕度妄想的實現，當你的妄想擴大時，夥計，你是悲劇性的。

這實際上是關於你的注意力。 你打車，你吃小麥的頻率比你不打車不吃小麥的次數少。 當你不在乎時，你可能無法打車或找到麥當勞。

你聽說過視網膜效應嗎？ 相反，乙個人買一輛綠色汽車，是因為他認為沒有人的車是綠色的，但是買了之後，他發現街上其實有很多綠色汽車，但是他沒有注意，你能理解一般的意思嗎？ 事實上，我經常遇到這樣的情況：當你等車的時候，你永遠不能等到你平時看到的車，因為當你無意中，你不在乎你花了多少時間實際遇到那些車。

你只想在某個時刻打車，比起你不想打車的時間，所以遇到打車的機會也很小。

不僅僅是感覺，還有事實。

實際上，這是感覺上的差異。

平時不打車的時候，經常會看到車子經過，你會有一種車子經常在街上的感覺，這是不對的，你看到車子經過的次數絕對不如車子不從你身邊經過的次數多， 但人們通常會忽略另一面。

當你真的想坐公交車時，如果你等不及了，你就等不及了。

這實際上可以指這樣乙個事實，即當你盯著手錶看時，感覺時間過得很慢。

心理學無法解釋，必須用城市規劃和社會學來解釋。 麥當勞和計程車是客觀事實。

這應該是心理極端主義的暗示！

當你乘坐計程車時，你自然會急於希望有車來，所以你的心理暗示會特別敏感，關注“計程車”。

吃麥當勞是一回事！

心理學研究表明，雖然客觀時間不會因為人們的主觀感知而變慢，但影響人們對時間感知的因素有很多。

例如，當人們心情好的時候，往往會覺得時間過得很快，而當他們心煩意亂時，他們覺得時間過得很慢。 這種現象在心理學上被稱為時間錯覺。

當人們等公共汽車時也是如此。 由於時間的錯覺，人們往往會覺得時間比實際時間長。

因此，我們經常會遇到這樣的情況：當我們不打車時，計程車無處不在，但當我們真正想打車時，我們卻等不及計程車; 不吃麥當勞的時候，麥當勞無處不在，但當你真的想吃麥當勞的時候，卻久久找不到了。 這是典型的時間幻覺。

因為你很焦慮！ 如果你不想打車，你不必著急，如果時間過得慢，就會有更多的計程車。

自我暗示的作用 這很正常。

作為房東，人們有這樣的心態是很常見的。

這個問題的正確解決方案是十樓。

本書的作者喬治·里茨爾（George Ritzl，康奈爾大學博士）是馬里蘭大學社會學教授，以""""傑出學者 - 教師”。 他是美國純研究學會理論社會學和組織與職業分會的主席。 《社會的麥當勞化》一書從社會學的角度對麥當勞快餐店的原則進行了深刻的分析和批判，這些原則主導著美國社會和世界越來越多的部門。

作者基於馬克斯·韋伯的合理化理論，指出了當今世界麥當勞化過程的發展趨勢和可能的危害。 該著作已被美國200多所大學採用為教科書或參考書。