如果計算機崩潰了怎麼辦，而主伺服器快進了

這絕對是乙個嚴重的病毒，最好重新安裝系統。

頻繁的崩潰可能是由硬體和軟體衝突、病毒等引起的。

1.先關閉電腦並切斷電源，拔掉除鍵盤、滑鼠、顯示器以外的外部裝置（如U盤、印表機等）。

2、建議請有豐富操作經驗的親朋好友在斷電的情況下拆下自裝部件（如：記憶體、顯示卡等）

3. 將計算機設定為乾淨啟動模式並清除整個磁碟。

如何進入“乾淨啟動”模式。

什麼是乾淨的開始？

使用最少的驅動程式和啟動程式集啟動 Windows 稱為“乾淨啟動”。 當您使用乾淨啟動過程啟動計算機時，Microsoft Windows 在啟動時僅載入基本裝置和服務。

全新起步的注意事項：

執行乾淨啟動後，某些功能可能會暫時丟失。 當您以正常方式啟動計算機時，這些功能將恢復。 但是，您可能會收到原始錯誤訊息或遇到原始行為。

下面是作業系統的乾淨啟動步驟的螢幕截圖：

1. 按住 Windows 徽標鍵 （ ） 並點選“R”鍵不鬆開以開啟執行視窗，如下圖所示：

2. 在文字框中輸入“msconfig”，然後按 Enter 鍵啟動系統配置實用程式。

如果系統提示您輸入管理員密碼或進行確認，請鍵入密碼或單擊“繼續”，如下圖所示

3. 在“常規”選項卡上，單擊“選擇性啟動”，然後在“選擇性”中。'啟動，單擊以清除“載入啟動”核取方塊。 如下圖所示：

4. 單擊“服務”選項卡，單擊以選中“隱藏所有 Microsoft 服務”核取方塊，然後單擊“全部禁用”，如下圖所示

5.單擊“開始”選項卡卡，然後單擊“全部禁用”和確定，如下圖所示

6. 單擊重新啟動。

請注意： 重啟前，請儲存並關閉所有程式，並重新啟動計算機檢視效果。 啟動到桌面後，開啟樂香家客戶端，點選“呼叫專家”。

7. 再次登入 Windows

a.如果出現提示，請登入到 Windows。

b.當您收到以下訊息時，單擊以選中“不顯示此資訊或在 Windows 啟動時啟動系統配置實用程式”核取方塊，然後單擊“確定”。

計算機啟動後，測試並檢視問題是否仍然存在。

如何檢測和殺死病毒。

防病毒檢測需要在您的計算機上安裝防病毒軟體，下面由 Microsoft 的官方防病毒軟體 MSE 解釋。

注意：如果您需要解除安裝其他防病毒軟體，建議您使用 MSE 或已有的防病毒軟體，不要重新安裝。

5.根據需要選擇掃瞄選項，然後單擊“立即掃瞄”，如果使用其他防病毒軟體，請單擊“開始掃瞄”和“立即掃瞄”等按鈕，如下圖所示

6.如果掃瞄完成後出現病毒提示，您可以根據自己的情況選擇執行方式。 如下圖所示：