加油站安全經驗分享會 20

不要吸菸，使用打火機、手機等。

總結。 你好。 一、汽車引進到位。

當車輛進站時，加油站工作人員應主動引導車輛進入加油位置。 側身領車時，將手臂伸直，遠離車頭，與肩同高，另一臂平抬起，指向車前，前臂水平揮動至胸部，帶車; 前車開車時，雙臂彎曲在胸前，手掌向內略高於耳朵，雙手來回揮動，帶車; 說話清晰而響亮。

2.問候客戶。 當車輛穩停時，加油員主動前行，面帶微笑，第一時間看著顧客，用文明的語言問候顧客，（提醒顧客關機加油），同時用親切的語言正確引導顧客消費。

3. 開啟油箱蓋。 徵得客戶同意後，拿鑰匙幫客戶開啟油箱蓋。 如果油箱蓋被汽車控制開啟，請開啟油箱蓋門，然後擰下油箱蓋，用清潔布墊住，放在合適的位置。

第四，灌裝油品。 在開始加油之前，加油員確認新增產品的名稱和品牌並再次與客戶設定數量，然後從加油機上取下加油槍，同時提醒客戶加油機已歸零。 乙隻手握住噴槍，另乙隻手用清潔布握住槍管（僅適用於汽油公交車），將其移至油箱口，將燃油槍準確插入到位，平穩開啟燃油槍開關，並加註油品。

您好，我在這裡詢問您，請稍等片刻，我會立即回覆您

側身領車時，將手臂伸直，遠離車頭，與肩同高，另一臂平抬起，指向車前，前臂水平揮動至胸部，帶車; 前車前行時，雙臂彎曲胸前拎凳子，手掌向內略高於耳朵，來回揮動雙手帶車; 說話清晰而響亮。 2.問候客戶。 當車輛穩停時，加油員主動前行，面帶微笑，第一時間看著顧客，用文明的語言問候顧客，（提醒顧客關機加油），同時用親切的語言正確引導顧客消費。

3. 開啟油箱蓋。 徵得客戶同意後，拿鑰匙幫客戶開啟油箱蓋。 如果油箱蓋被車內控制開啟，請用力開啟油箱蓋門，然後擰下油箱蓋，用清潔布墊住，放在合適的位置。

第四，灌裝油品。 在開始加油之前，加油員確認新增產品的名稱和品牌並再次與客戶設定數量，然後從加油機上取下加油槍，同時提醒客戶加油機已歸零。 乙隻手握住噴槍，另乙隻手用清潔布握住槍管（僅適用於汽油公交車），將其移至油箱口，將燃油槍準確插入到位，平穩開啟燃油槍開關，並加註油品。