戴爾一體機新機，為什麼安裝系統時滑鼠和鍵盤不工作

安裝系統時，滑鼠無法使用是正常現象，鍵盤無法使用基本鍵的可能原因有：

1.先啟動電腦，然後插入鍵盤。

2.鍵盤介面或資料線質量有問題。

3.鍵盤問題。

4.計算機本身有問題。

任何電腦主機板的BIOS都直接支援鍵盤上的ESC、TAB、F1-F12、Enter、Del、箭頭鍵等基本操作，不需要任何驅動。 因此，當遇到鍵盤在安裝系統時無法使用基本鍵的問題時，解決方案是：

1. 在啟動計算機之前插入鍵盤。

2. 重新插入和拔下鍵盤，然後重新啟動。

3.更換為可以在其他計算機上正常使用的鍵盤。

4.如果鍵盤還是不能用，就得去售後服務。

您好，建議大家一定要安裝原裝的Windows作業系統，不要使用Ghost版本的作業系統，因為這種作業系統大多是流水線型系統，穩定性和相容性都很差，而且一般沒有AHCI相關驅動無法識別AHCI模式下的硬碟。 同時，注意不要使用驅動管理軟體去找公共驅動，而應該使用出廠自帶的作業系統光碟或到戴爾官網安裝相應的硬體驅動，這樣你的作業系統的穩定性就非常高了。

同時，由於目前計算機配置的記憶體比較大，所以晶元廠商也是基於64位作業系統下開發的驅動，建議大家安裝64位作業系統，因為安裝32位作業系統找不到相關的硬體驅動。

另外，提醒您盡量少使用國產優化軟體進行所謂的“優化”或“垃圾清理”，因為很容易禁用驅動程式或虛擬機器管理程式的啟動操作或直接錯誤地刪除驅動程式，從而導致機器執行出現問題。 此外，這類軟體聲稱的“開機優化”，實際上會導致很多本應在開機時載入的驅動被禁用，從而導致相關硬體出現問題。

你還沒有安裝驅動程式，當然它不起作用，你只有在安裝驅動程式後才能使用它！

<>1.關閉機器，然後拔下滑鼠後面的插座並再次按下，鍵盤也是如此。

2.如果滑鼠和鍵盤安裝在開機狀態下，如果關機後啟動，使用起來就不好了。

3.如果以上方法不起作用，請先檢查。

滑鼠和包包應該送，鍵盤不應該送，因為筆記本自帶鍵盤，送鍵盤沒有真正的意義。

一般情況下會送乙個包和老鼠，服裝腰帶也叫滑鼠墊。

如果你不傳送這些東西，可能是你不得不把膝上型電腦還得太低。 您可以再次與賣家交談，您可以要求乙個。