有經驗的朋友聊手機三星退貨按鈕失靈怎麼辦

如果手機的返回按鈕異常，建議：

1.解除安裝最近安裝的軟體。 李春.

如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，讓專業的售後工程師幫助測試。

三星服務中心位址資訊 客服**，您可以通過以下方式查詢： 請登入三星官網 - 點選右上角的售後服務 - 點選找到三星服務中心 - 在介面左側，選擇【產品型別】所在的【省份】和【城市】，自動搜尋所在城市的服務中心。

返回金鑰失敗處理方法：

如果在執行程式時無法使用返回鍵返回上乙個介面或退出程式，建議您點選主頁鍵返回待機介面，嘗試重新進入程式。 關閉手機並重新啟動。 如果手機的後退按鈕、選單按鈕、最近應用按鈕和主頁按鈕不可用，建議解除安裝並刪除最近安裝的軟體。

如果它不起作用，您可以備份手機中的資料並將手機恢復為出廠設定。 如果問題仍然存在，可能是內部硬體有問題，建議帶上手機三包憑證，並將手機送到最近的三星服務中心，讓工程師檢查機器。

親愛的，您好，如果三星手機按鈕失敗，建議您進行以下操作 首先，如果你正在執行乙個程式，你不能使用返回鍵返回上乙個介面或退出，建議點選主頁按鈕（home鍵）返回待機介面，然後重新進入程式嘗試。 二、關機重啟手機第三，如果手機的後退鍵、菜單鍵、最近應用鍵、主頁鍵不可用，建議解除安裝並刪除最近安裝的軟體。 第三，如果不起作用，請備份手機中的資料（聯絡人，**等），並將手機恢復出廠設定。

如果問題仍然存在，可能是內部硬體有問題，建議您攜帶手機三件套證書，並將手機送到最近的服務中心由工程師進行測試。

有幾種解決方案：

1.如果執行程式時無法使用返回鍵返回上一介面或退出，可以點選主螢幕按鈕返回待機介面，重新進入程式嘗試;

2、如果手機的後退鍵、菜單鍵、最近應用鍵、主頁鍵無法使用，可以解除安裝刪除最近安裝的軟體;

3、可備份手機資料，恢復手機出廠設定;

4.如果上述方法無效，可能是內部硬體有問題，可以攜帶手機憑證，將手機送到最近的服務中心進行工程師檢查。