哪個朋友知道三星手機的觸控鍵出現故障該怎麼辦

如果三星手機螢幕出現故障，建議嘗試獲取程式碼

1.檢查手機是否有膠卷，是否有取消螢幕膠片的建議並嘗試一下。

2.如果手機觸控螢幕完全失靈，建議您重新啟動機器並再次觀察。

3.嘗試更新手機的系統版本（注意：公升級前請備份裝置中的資料）。

4.如果不起作用，請備份裝置中的資料（聯絡人，簡訊，**拍神等），並嘗試恢復出廠設定。

如果上述操作後問題仍然存在，我們建議您將機器、購買發票和維修卡帶到當地的三星售後服務中心進行測試。

如果您的三星手機按鍵出現故障，我們建議您：

1.如果執行程式時無法使用返回鍵返回上乙個介面鍵或退出，建議您點選主頁鍵返回待機介面，嘗試重新進入程式。

2.關閉手機並重新啟動。

3.如果手機的後退按鈕、選單按鈕、最近應用按鈕和主頁按鈕不可用，建議解除安裝並刪除最近安裝的軟體。

如果問題仍然存在，可能是內部硬體有問題，建議您帶上手機的三件套證書，將手機送到最近的三星服務中心，讓工程師檢查機器。

我們建議您執行以下操作：

1.檢查手機是否有膠卷，是否有取消膠片的建議並嘗試一下。

2.建議您重新啟動機器並再次觀察。

3.如果不起作用，請備份裝置中的資料（聯絡人，簡訊等）並嘗試恢復出廠設定。

如果上述操作後問題仍然存在，建議您攜帶機器、購票、維修卡到當地售後服務中心進行檢測。

如果您仍然無法取下膠片，請按照以下步驟操作：

1.重新校準觸控螢幕 按螢幕底部中間的白鍵設定手機觸控輸入觸控螢幕校準，建議根據提示使用手寫筆進行校準;

2、清潔螢幕或取下保護膜;

3.在手機右側中間來回按幾下鎖屏鍵;

4、關閉機器，等待兩分鐘後再開機;

5、關閉電池，取出電池幾分鐘，再安裝開機;

6.取出**卡和儲存卡，重新安裝;

7.如果主題和軟體安裝過多，請改回原來的主題並解除安裝部分軟體;

8、以上沒有辦法排查，那就要軟網格，也就是恢復出廠設定，必須先備份手機上的內容，就可以用PC套件進行備份了。 如果觸控螢幕完全失靈，則無法備份，也沒有軟網格。

軟網格前，建議先取出儲存卡，否則會一起取出。

軟網格法：按螢幕底部中間的白鍵 設定 手機管理出廠設定 輸入鎖碼12345（如果更改了鎖碼，請輸入您更改的鎖碼），即可確認。 或者直接進入撥號介面，輸入命令：

輸入鎖碼（同上）。 軟網格後，機器會自行重啟，重啟後的第一步需要選擇香港，根據提示輸入日期和時間等（除第一部分選擇外，其他可直接忽略）。 然後將語言改回中文，如果問題得到解決，請重置並安裝軟體。

8、軟格不好，那你就得硬格仔了，硬格仔這裡就不說了，要硬格玩伴們可以在網上收集相關資料好好學習後再演戲，因為硬格仔風險太大了; 以上方法都用過了，如果問題還是沒解決，就只有一種方法，有保修送保修店，沒有保修找賣家。

您好，給您帶來的不便，我們深表歉意！

根據您的描述，為了不影響您的正常使用，建議您攜帶購買發票、保修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業工程師幫您測試。

有關服務中心位址的更多資訊，請單擊此處。

希望它對您有所幫助，並度過美好的一天！