由於手機已經很久沒有播放了，如果手機螢幕現在不工作怎麼辦

如果你使用的是vivo手機，螢幕故障解決方法：

1.螢幕不乾淨導致螢幕不敏感

使用乾淨的無塵布擦拭手機上的汙垢和水漬;

2.手機有膜：

如果貼膜後出現螢幕故障問題，可以取下膠片再次使用進行比對或寄到客服中心重新貼膜。

3.操作單個軟體時螢幕失敗

轉到設定 - 應用和許可權 更多設定 - 應用管理 應用 - （全部） - 找到軟體 - 清除快取資料; 將軟體公升級到最新版本，或解除安裝並重新安裝。

4.充電時，螢幕不靈敏：

使用原裝充電器為手機充電或換成接地插座再次嘗試充電;

5.由於執行記憶體不足導致螢幕故障

一鍵加速清理後台; 重新啟動手機。

6、如果手機有靜電，導致螢幕暫時失靈，可用濕軟布輕輕擦拭;

7.資料引起的螢幕故障：轉到手機設定-系統管理，更多設定-備份和重置恢復出廠設定中的所有設定。 此操作不會清除手機中的資料，而是會恢復手機中的所有設定，包括：

設定桌布、解鎖樣式、wifi、預設程式等，以及手機中登入的第三方軟體也需要重新登入。

8、客服中心檢測處理（客服中心位址：進入vivo官網vivo**app--my--outlet查詢或vivo官網網頁版--自下而下--服務支援--服務網路查詢--選擇省市查詢客服中心位址。 ）

我只能去手機店換屏。

1.可能是螢幕膜引起的，建議您取下膜試試。

3.可能是使用非原裝充電器造成的，建議您使用原裝充電器。

4.如果玩遊戲時笑容不好，水果不行，可以退出遊戲，在這個位置操作，如果螢幕恢復正常，是遊戲軟體問題，建議您反饋給遊戲客服。

如果以上都不能解決您的問題，則可能是螢幕硬體有問題。

由於你看不到你的手機，建議你帶著購買發票到最近的OPPO客服中心進行檢測處理，或者點選維修服務申請往返免費郵寄測試。

1. 確認環境溫度。

如果手機環境溫度過低，可能會影響觸控螢幕效果，建議將手機保持在0 35的環境溫度。

2. 錯誤地在無障礙模式下開啟對講模式。

如果啟用對講模式，觸控模式將發生變化，觸控時螢幕上會顯示乙個綠框。 您可以同時按住音量調高鍵 + 減速鍵 3 秒退出對講模式，或雙擊設定 - 雙擊更多設定 - 用兩根手指滑動到輔助功能 - 雙擊輔助功能 - 雙擊關閉對講。

3.一鍵加速清除後台程式。

如果後台程式過多，或者異常程式永久在後台，可能會影響觸控螢幕效果，建議在嘗試前一鍵加速或清理後台程式。

注意：檢查是否已安裝"一鍵鎖屏"類應用程式，一些第三方"一鍵鎖屏"軟體會與系統自帶的鎖屏衝突，導致隨機跳轉，如跳轉到鎖屏等，建議解除安裝第三方"一鍵鎖屏"和其他型別的軟體。

4.手指或螢幕上是否有液體或汙漬。

手指或螢幕上的液體或汙漬會影響觸控螢幕的靈敏度，因此建議在重試之前用乾淨的乾布清潔。

5. 檢查膠片。

如果使用非原裝膠片，可能會影響觸控螢幕效果，建議取下膠片並嘗試重新貼膜或前往客服中心重新貼膜。

6. 更換標準充電器或資料線。

如果使用非標充電器，充電時可能會影響手機的觸控螢幕功能，因此建議使用標準充電器和資料線進行充電。

7. 重啟手機。

請重啟手機或強制重啟手機，看看手機是否恢復正常。

強制重啟方法：

2017 年 9 月之前發布的型號（x20 之前的型號）：按住不動"電源按鈕"超過 12 秒。

2017 年 9 月之後發布的型號和之後發布的新型號（x20 及以後）：同時按住"電源按鈕"+"降低音量鍵"超過 10 秒。

NEX 3 NEX 3S：按住頂部圓形按鈕 10 秒以上。

8. 公升級系統版本。

新版本提公升了相容性和穩定性，點選設定-系統公升級介面檢測和更新到最新版本使用情況觀察。

9.檢查是單個軟體還是固定區域的所有軟體 觸控螢幕不靈敏。

單個軟體在這方面對觸控不敏感：一般是軟體不相容的原因，建議去應用商店公升級軟體，同時反饋給軟體客服。

所有軟體在同一位置觸控不靈敏：可能是螢幕有問題，建議攜帶購買憑證和手機到vivo客服中心進行檢測，進入手機vivo官網APP--服務--我的服務--服務網點可以查詢就近的客服中心網點的位址和**。

如果您使用的是OnePlus手機，當您的觸控螢幕出現故障時，建議您檢查軟體設定和使用環境

1. 如果您使用的是H2OS系統，請進入【設定】-【系統】-【開發者選項】-【輸入】：點選開啟操作反饋，開啟指標位置。 如果線路壞了，建議申請售後檢查;

2.重啟手機嘗試，可能是第三方應用頂層有隱藏層;

4.手機部分非自成軟體可能存在相容性問題，建議解除安裝觀察;

5.如有需要，建議備份手機資訊（**號碼、簡訊、安裝軟體等）並恢復手機出廠設定。

1、如果手機螢幕受潮或有液體或水，請盡量清潔螢幕，保持螢幕清潔後再觸控操作，看看是否能恢復正常;

2.如果有第三方膠片，建議取下膠片後再測試是否正常;

3、手機在口袋裡的摩擦可能會導致觸控失敗，所以關閉手機並靜置一段時間，以消除靜電的影響;

4、如果使用非原裝充電器充電，請更換手機原裝充電器;

5、如果手機因外力（碰撞、進水等）損壞後觸控螢幕出現故障，可將手機帶到離線服務中心進行處理。

如果您使用的是華為手機，並且觸控螢幕出現故障，您可以按照以下步驟進行故障排除：

1.如果您的手機螢幕髒汙或有水漬，可能會影響螢幕觸控靈敏度。 建議您在將螢幕擦拭乾淨後嘗試。

2.如果螢幕有薄膜，可能是由於保護膜太厚，影響了螢幕的觸控靈敏度。 我們建議您更換更薄的第三方保護膜或前往華為客服中心更換官方保護膜。

3.如果您的裝置處於正常使用狀態，如果在點選部分或整個螢幕時突然沒有反應或宕機，請同時按下電源鍵和音量調高鍵啟動錄屏功能，然後點選螢幕操作，如果螢幕上有白點用手指移動， 表示觸控螢幕工作正常。

4.如果魯顏螢幕沒有反應，請長按“電源鍵”10s以上強制裝置重啟，這樣凝視噪音不會再次出現，這種現象也不是觸控螢幕問題。

如果以上方法不能解決您的問題，可能是顯示器的硬體問題，建議您攜帶手機、標準充電器、資料線和相關購買憑證到您附近的華為客服中心。

預約服務。 寄宿服務。

維修備件**查詢。

1.雖然目前的觸控螢幕非常堅硬耐磨，但靜電這一極其不穩定的因素，很容易突破電容屏。 雖然電容屏的表面會加一層抗靜電處理，但這並不意味著它能承受人體靜電帶來的瞬時電壓。 2、高溫手機屏怕高溫，當螢幕表面溫度達到40度左右時，可能會造成漂移，電容屏如果長時間處於這種高溫下，會降低電容屏的壽命。

因此，在炎熱的夏天，在戶外時盡量避免將手機暴露在戶外，長時間玩Android手機的遊戲也會導致機器溫度過高。 如果你處於炎熱的境地，最好的辦法就是讓他冷靜下來。 3.油汗等手機螢幕非常怕油、汗等導電介質，它們在螢幕上的覆蓋會使手機螢幕反應遲鈍或螢幕漂移，所以如果發現油汙、汗水等物質，應盡快擦乾。

4、電壓電容屏的工作原理是，當手指觸碰到電容屏時，會帶走屏上的點電流，屏風會從四個角均勻地傳遞相等的電流來填充壓紙機的位置，並以此來做定位， 所以在傳輸電壓不穩定的情況下，會出現漂移的影響，所以盡量避免在電量低於20%後充電，如果低於電量最好立即充電。而且最好在使用時給手機電池充電，而不是在電池電量耗盡時沖洗。 5.在磁場中的螢幕上放一塊小磁鐵，很快就會發現電容屏有暫時的故障，時間長了會造成永久性故障。

因此，盡量避免手機與揚聲器或其他磁性物體近距離接觸。

1.請重新啟動手機。 在手機上執行過多的軟體會導致觸控螢幕無響應。

2.請將手機恢復出廠設定，或將手機公升級到最新版本。

3.如果上述操作後問題仍然存在，可能是觸控螢幕硬體有問題，請提前備份資料，並攜帶購機發票到售後服務點進行維修。

1.單手操作時，手喊會接觸到螢幕邊緣，導致拇指無法操作螢幕，並且觸控螢幕不工作，在這種情況下建議用雙手操作手機。

2.快速連續點選虛擬按鈕時，偶爾點選沒有反應。 這是滲透Android的原生設計，為了避免意外觸控，有時它不會響應導航欄操作。 建議在操作虛擬按鈕時不要連續點選太快。

3、長時間使用手機手指出汗，螢幕髒汙或沾水時; 當您的手指或螢幕沾滿水滴時。 建議您及時擦乾手指，定期清潔螢幕，保持螢幕清潔乾燥。

4.請檢查手套模式是否開啟。 手套模式可提高觸控螢幕的靈敏度，如果不需要，建議將其關閉。

如果您使用的是華為手機，建議您關閉手機，並攜帶相關購買憑證到附近的華為客服中心進行維修。 您可以在華為網站上檢視附近華為客戶服務中心的位址。

手機進水和進液後的注意事項：

1.進水後請勿頻繁移動或搖晃手機，以免濕氣在手機內部擴散。

2.請勿在進水後使用吹風機或高溫烘烤（包括微波加熱），以免液體吹入手機，熱量損壞手機。

3.手機由精密的電子元件組成，進水後有挖坑的潛在風險，因此請保持手機處於羨慕和緩慢關機的狀態。

4.如果您沒有資料備份，則在修復過程中可能存在資料丟失的風險。 前往華為客服中心後，您可以諮詢工作人員，幫助您評估您的兄弟機型是否可以備份您的資料。

如果您使用的是OPPO手機，則可以按照以下方案進行檢查：

1.確認螢幕是否有裂紋等外觀損壞，如果有，則為螢幕硬體問題;

2.系統是否為最新系統，如否，公升級系統最新版本;

3.貼上非原裝保護膜（特殊保護膜：非原裝鋼化膜、防窺膜等）後是否有問題，如果有，由於一些保護膜問題，可能會導致區域性概率失效，建議取下保護膜進行測試，如果不撕膜，請到服務中心; 發現N未經允許不得撕下內屏保護膜，需到服務中心進行操作;

4.如果螢幕表面髒汙或有液體，無法感應觸控，如果有，請用乾淨的布擦拭手機螢幕上的液體並嘗試觸控;

5.如果沒有，如果用於充電的非原裝充電器和資料線，或在干擾電路下充電，可能會干擾觸控螢幕並導致無法正常工作，請更換手機的原裝充電器和資料線，並嘗試在其他地方充電;

6.手機是否在口袋裡摩擦，產生靜電，導致觸控失敗，如果是，建議一段時間後再嘗試操作;

7.建議用指尖觸控並放置在平坦的地方，增加手指與螢幕的接觸面積，或取下手機殼握在手中再次嘗試觸控操作;

8.如果是這樣，請確認操作過程中手掌是否大面積接觸螢幕，建議切換正常握持手法再試;

9.如果網路不穩定，點不動，觸點斷開，出現問題時確認網路情況，建議在網路穩定處重試;

10.第三方應用的單個或部分是否存在問題，如果有，建議解除安裝該應用（需要備份軟體資料）或嘗試公升級應用版本;

11.以上均未解決，可能存在硬體問題，請攜帶購買發票、保修卡和手機到就近的OPPO客服中心由專業工程師進行測試處理。 出發前，請提前備份和遷移您的手機資料（保險箱和QQ微信的資料需要單獨備份和遷移）; 如果手機無法正常使用，手機資料無法備份，可以回想是否將資料遷移到其他裝置，或者是否具有使用雲服務的功能，如果有，可以提前保留。