電梯公司的跟單員主要做什麼 5

與最好的零件經銷商溝通。

銷售員不就是要和客戶保持良好的關係，回應客戶的需求，客戶對產品的一些建議等等，然後回饋給公司嗎？

跟單員的主要職責如下：

跟單員主要跟蹤，例如客戶下單後，跟蹤工廠執行訂單的跟蹤，出現問題及時反饋給商家。

跟單員還負責貨運預訂和物流等工作。

跟單員還需要跟進付款提醒等事項。

跟單人員還需要跟蹤客戶對產品使用方式的反饋。

跟單員有時不得不處理客戶投訴。

您是在國內銷售還是出口？ 是商業副本還是生產副本？

一切都不同。

但這一切都是雜項。

但出口待遇更好。

跟單員是指在進出口業務中，合同簽訂後，根據合同和相關單據對貨物進行加工。

對裝運、保險、報檢、報關、結匯等各個環節或全部環節進行跟蹤或操作，協助貿易的履行。

易承包外貿業務人員。 跟單員根據業務流程可分為未來影印、中期影印和全流程影印。

三類。 遠期跟單是指“跟隨”，直到出口貨物交付到指定的出口倉庫; 中程複製是。

它是指“跟隨”到裝貨和清關結束; 跟單的整個過程是指“跟隨”到賬款，直到合同履行。

跟單員按業務性質可分為外貿跟單和訂貨跟單（生產跟單貿易）。

主要工作。

1、熟悉公司經營的產品，準確上報銷售情況。

2、積極與客戶保持聯絡，督促客戶盡快下單。 樣品寄給客戶後，應在快遞頁面檢視客戶是否收到樣品，確認客戶已收到樣品後，應立即給客戶發信，詢問客戶對樣品的評價情況，詢問客戶是否可以下單。

3、客戶下單後，業務員應第一時間將中文訂單整理好，並立即發給相關生產部門。 全心全意分析客戶的訂單，如果客戶不清楚，應立即向客戶傳送郵件以書面形式確認。

4、在產品準備過程中，付款結算也是同時進行的，貨物準備好後，按合同安排貨物的最終出貨。

跟單員分類：

業務複製：跟進客戶。 特別是那些已經對我們的產品感興趣並有興趣購買它們的人將跟進。 旨在完成業務和簽訂合同的一系列活動。 打電話給外界的推銷員或業務助理。

製作紀錄片：安排接到訂單的製作。 跟蹤生產進度，按期將貨物交付給客戶。

內部電話：業務經理或生產主管或總經理助理。 無論是外貿公司的跟單員，還是工廠企業的跟單員，他們的基本職責都由“商業紀實”和“生產紀實”兩部分組成。

根據客戶訂單，專職人員處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運營流程。

跟我樓上說的差不多，但也要根據不同的公司，而紀錄片就是繞著訂單下單，從跟客戶溝通到下單再到發貨收款都是自己的事情，那就要看客戶的具體要求了，比如說， 我在LCD工廠做，就是先根據客戶的要求，客戶確認圖紙再安排做樣，報單價，客戶覺得樣品沒問題，單價還可以。 然後等他下單，你就要跟進生產，按時交貨。 月底到貨對賬，再收貨！

這個結！ 其實跟單員是乙個非常尷尬的角色，一方面要考慮公司，另一方面要考慮客戶，我們不能完全站在某一方的角度，而這個工作在於溝通，我們必須與協調能力強的人溝通，我們必須自由地與客戶打交道， 而與工廠的溝通更重要，我們不能讓公司做難或冤枉客戶！

我的總結是：推銷的工作是溝通！

希望對你有所幫助！ 順便說一句，跟單員的工資不是很高，一般在1600-2000之間，除非是外貿跟單員，也就是精通一門外語，否則這樣的跟單員的工資一般可以達到2000以上！ 但這也取決於個人在這個行業的經驗！

如果你不會外語，你三四年的工資應該是3000元！

如果是商業副本，將涉及許多程式：1客戶諮詢，**。

2.帶樣品。 3.

客戶下訂單後，訂單將在工廠生產。 4.整理包裝材料。

做裝箱單等。 5.如果發貨是信用證付款，請提前做PI，向客戶確認後再開立信用證。

6.裝運前安排商檢，找客戶訂貨倉庫、拖箱。 7.

根據客戶要求，提前幾天申請CO或在發貨時檢查司機資訊，裝貨後申報報關。 9.提單將交給客人。

10.收款。

當業務部門接到重要訂單時，為了保證訂單的順利成交，專門從公司派人跟蹤訂單進度，此人就是跟單員。

一旦跟單員收到公司的訂單，他或她就需要無縫跟蹤訂單。 為了保證交易順利完成，乙個好的跟單員會先仔細審核訂單，必要時聯絡客戶。 監督生產部門，確保訂購的產品能按時保質保量地完成。

在這個過程中，跟單員要做好各環節的協調工作，及時發現可能出現的問題，並盡力解決。

跟單員的特徵。

1.責任重大。 跟單員的工作是以訂單和客戶為基礎的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的神，失去訂單和客戶會危及企業的生存。 做好訂單和客戶是一大責任。

2、溝通協調：跟單員的工作涉及各個部門。 跟單員與客戶、與企劃部、生產部等眾多部門的工作是一種溝通協調。

都是在完成訂單的前提下與人溝通的工作。 溝通和協調能力尤為重要。

3、做好客戶顧問工作：跟單員有大量的客戶資訊，熟悉他們的需求。 同時，我們也了解工廠的生產情況，因此我們可以對客戶的訂單給出意見，以方便客戶的訂單。

一、商務跟單工作內容：

1.接收客戶訂單，檢查並確認退貨。

2、將客戶訂單資訊傳達給相關部門。

3、根據客戶的交貨進度，制定交貨計畫並分發給相關部門。

4、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常情況及時上級報告。

5、協助質量人員做好客戶投訴處理工作。

6.月底，客戶將對交貨進行核對，並跟進發票付款。

7、根據當月實際銷售情況製作月度銷售報告。

8、與客戶保持聯絡，增加溝通，了解客戶需求，做好客戶服務。

9、完成上級安排的其他臨時工作。

2.跟單員要求。

1）能力要求：

2、能利用網際網絡、展會、促銷、飛機等渠道選擇最佳業務;

3、根據客戶要求，可轉化為樣品生產需求，協調第一業務或生產部門製作樣品、送樣、科學管理樣品;

4、能夠根據生產要求及時跟進原材料、零部件或配件的採購;

5、能夠及時與一流的業務或生產部門溝通，跟進產品的生產進度、質檢和包裝;

6、能夠跟進貨物的運輸、檢驗和報關工作;

7、能夠全面執行外貿合同的履約工作。

2）知識要求：

1、精通國際**基礎知識及進出口業務基本流程;

2、精通相關國際法律法規、國際慣例和行業標準;

3、熟練掌握商品交易相關知識;

4、精通客戶服務基礎知識;

5、精通外貿單證及國際結算基礎知識;

6、熟練掌握參展基礎知識;

7、熟練掌握運輸及運輸保險基礎知識;

8、熟練掌握查驗報關的基本知識。

履行訂單是複製的工作。 如何配送訂單？ 訂單由商家接收，下一步就是通過複製實現。

跟單員應與工廠聯絡，並將客戶的需求清楚地傳達給工廠。 跟單員應參與產品實現的全過程，從設計、開發、樣品交付、試製、批量生產、出貨、結匯、核銷和退稅。 在此過程中，您必須執行以下操作：

1、資訊溝通，密切溝通業務、工廠、客戶的產品需求; 為了跟蹤所實現的產品的高質量，需要傳達大量資訊，特別是對於大型專案和複雜產品。 還有與公司各部門的溝通，採購、質檢、財務、倉儲、生產、研發，公司高管甚至直接與總經理溝通。 還需要熟練掌握公司內部管理軟體系統，如ERP、MRP、電子郵件、OA管理軟體等，並協調各部門及時有效地使用管理軟體，實現產品實現過程中資訊的全過程溝通。

2.物流安排，原材料的採購應由採購部門跟蹤，原材料的質量檢驗，原材料的入庫，甚至原材料的第一供應商都要跟蹤進度，以及採購和進貨檢驗的數量和質量。 產品的生產你必須跟蹤生產部門。 當出現生產問題時，要協調質量部門、研發部門和生產部門解決問題，並且要跟蹤成品並及時入庫。

還需要與運輸拖車公司、貨運代理公司溝通，有時直接與船東溝通，以實現貨物順利運送到客戶的目的地。 在此期間，您必須自己完成所有出口檔案或監督和驗證檔案。

3、在資金方面，需要能讀懂信用證、看懂合同，了解公司外匯賬戶和資金轉移避稅的技巧。 然後你需要跟蹤相關的驗證檔案和國內增值稅發票的輸入，此外，你需要熟練使用Excel計算和分析工具，你需要能夠製作報表並提交給公司財務部門進行對賬。 一般來說，公司的財務比較難溝通，一切都要靠資料和**來說話。

如果您是一家小公司，您還必須與銀行的客戶經理甚至總裁討論與財資業務相關的程式和費用。

以上總結了開篇一句話：商務紀錄片的工作就是實現訂單！ 在這個過程中，你必須參與一切或自己做。

記住一句話：推銷員要大膽小心，疲憊而孤獨，睿智謙遜，善用中庸之道。記住，你是乙個大人物，你需要有大局觀，深入細節，但你不能拘泥於乙個角落，無法自拔，你必須時刻從大局的角度思考問題和處理事情。

這樣，您的外貿跟單業務就可以做好。

1.生產原料監控 2監控生產過程，生產過程是否按規定執行3監控生產完成期限4按驗收標準對最終產品進行檢驗 5監控完工後的貨物交付情況6觀察跟單交易者操作是否正常。

關於商務銷售會議，您主要說些什麼？

你能具體說明它是什麼樣的業務嗎？

日常工作（以**為例）：

全面準備和了解訂單資訊（客戶訂單、生產過程、最終確認樣品、表面及配件樣品卡、確認意見或更正資料，特殊情況可帶客戶樣品），確認生產-工作-工藝-過程細節是否統一掌握的所有資訊。

1、世界十大品牌指示不明確，詳細反映給技術部、業務部及時確認。

一定要確保公司與加工廠之間的所有要求和資訊都書面清楚一致！

提前盡可能了解各加工廠的生產經營狀況，充分評估工廠的優劣，從而知根。

跟單員的言行舉止代表著公司，所以在與各事業單位對應業務的處理過程中，要把握基本原則，注意言行，要有不卑不亢、不驕不躁的態度。 嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司、世界十大**品牌的商家）有過分的言行。 在辦理業務過程中，您不能任意越權表達立場，如有問題請及時向公司求決。

提前充分預估工作中可能出現的問題，相應加強工作，改進和細化前期工作，減少甚至消除問題發生的可能性。 如果不裝個想找問題的人，提前做好充分的防範，在工作中大挖，及時處理問題，總結經驗，以後進一步完善工作方法和規則。