聯想A798T觸控按鍵列顯示什麼情況不穩定，需要送修嗎 10

您好 Xunrang Hunger，建議您備份手機中的重要內容並恢復出廠設定進行測試;

如果沒有，建議您前往最近的聯想手機客服中心進行檢測和解決。

聯想手機服務網點查詢mu退貨事宜。

尊敬的使用者，您好！

很抱歉造成混亂，根據說明，建議您重啟手機嘗試; 安裝第三方軟體後檢查是否出現此現象，如果是，請解除安裝軟體; 將備份資料恢復為出廠設定。 如果問題仍然存在，可能是root或閃爍導致的，建議刷回正式版。

自行刷機有一定的風險，刷機失敗可能會影響您裝置的正常保修。 因此，我們不建議您自己刷機器，可以選擇去當地的售後現場讓工程師協助處理。

當然，如果你願意承擔刷機的風險，我個人建議你參考下面的鏈結，請大家在刷機前詳細閱讀《橋州》閱讀權衡，如果你不能自己完成處理，請參考我們的建議，抽出時間去維修站處理。

在官方網站上查詢授權維護站點。

你好。 您可以嘗試使用Chear eMMC（相當於恢復出廠設定）刪除手機的資料，操作：

1.關機狀態下同時按住電源鍵和音量調低鍵3秒，會出現以下介面，然後等待幾秒鐘：

2.按音量鍵上下移動清除emmmc，點選電源鍵確認; 之後，您可以清除手機的資料，但清除後，個人資料和其他資料將丟失。 如圖所示

a.觸控螢幕的某些區域出現故障：

1.建議您先擦拭清潔螢幕，避免手上沾到汗水等汙漬，以消除外界干擾。

2.請確認是否出現在個別第三方軟體的介面中，如果出現，可能是軟體異常或相容性所致，建議您解除安裝後重新安裝或更換其他型別的軟體。

3.如果以上操作無效，則觸控螢幕本身故障的可能性更大，建議您及時送修現場進行處理，也可以備份機身資料，嘗試恢復出廠設定操作後再送修，看看是否可以改進。

b.觸控螢幕的所有區域都出現故障：

1.建議您先擦拭清潔螢幕，避免手上沾到汗水等汙漬，以消除外界干擾。

2.如果您已經在手機上使用過該膠片，建議您將膠片取下並試用，不排除因膠片質量的原因;

3.請確認是否出現在個別第三方軟體的介面中，如果出現，可能是軟體異常或相容性所致，建議您解除安裝後重新安裝或更換其他型別的軟體。

4.如果以上操作不起作用，請備份機身資料並嘗試恢復出廠設定。

5.如果問題仍然無法有效解決，則可能是由於系統底層驅動程式或觸控螢幕本身的故障引起的。

在官方網站上查詢授權維護站點。

1：完全關閉手機。

2：先按電源鍵，立即同時按下音量調低鍵+音量調高鍵不要鬆開，片刻後會進入恢復狀態。

3：進入恢復模式後，選擇恢復出廠設定。

4：選擇【擦除資料恢復出廠設定】（中文版：擦除所有資料並恢復出廠設定），然後按電源鍵確認，然後選擇【是 - 刪除所有資料】。

<>5：然後重新選擇【立即重啟系統】（中文版：重啟手機），按電源鍵確認並啟動手機。

您可以進入工程模式並利用電源和音量鍵控制來恢復出廠設定：

尊敬的聯想使用者，您好！

建議您嘗試恢復出廠設定以檢視是否能解決問題，並確保在恢復出廠設定之前備份資料。

第一種方法：先進入手機的設定（settings），選擇私隱，（部分機型在安全設定中）然後選擇恢復出廠設定，點選重置手機。

第二種方法：在恢復模式下選擇WipeDate，只要在開機時同時按下home鍵和結束通話鍵即可進入恢復模式。

如果您的問題沒有得到解決，您可以投訴，提出您的寶貴意見，然後轉入人工服務。

對於給您帶來的不便，我們深表歉意。

對於手機螢幕底部觸控按鈕故障的問題，我們建議您嘗試通過簡單地解決以下情況和方法來解決它：

a. 間歇性事件：可能是當前裝置執行資源不足或系統檔案異常，導致無法及時響應操作。 這裡建議大家優化系統，定期關閉後台系統程式，如果無法改進，請備份機身資料，嘗試恢復出廠設定;

b.高頻出現或已經完全無響應：螢幕下方的觸控按鍵屬於觸控螢幕部分，如高頻或已經完全失效，更可能是系統底層驅動異常或觸控螢幕本身故障造成的，這裡建議您及時送修現場，以保證正常使用後續。

您可以訪問：

查詢最近的站點。 維修站點的營業時間通常為周一至週日的9：00至18：00，節假日除外，各站會根據自身運營情況略有調整。

在這種情況下，您可能需要去維修中心進行修復。