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物業安全知識培訓內容包括：安全管理、治安治安秩序管理、應急響應系統、安全裝置使用等基礎知識。

1、安全管理基礎知識：

1、安全管理的重要性：安居樂業，安全安心。

2、辦公樓安全管理基本原則：客人至上，服務至上; 預防為主，防治並濟; 誰負責，誰負責; 大規模預防和治療。

3、對安全管理人員的要求：思想素質; 體質。

業務質量。 （公司員工手冊。

4、安全管理內容：治安治安、秩序管理; 消防管理; 停車場管理。

2、治安治安秩序管理：治安管理模式：封閉管理; 開放式管理。

3、應急響應系統：應急集結訓練、崗位保障系統、安全中心排程。

四、使用安全裝置：對講機。

按規定頻率使用並保密，除音量外不要按按鈕，規範對講語言，避免雨淋或跌倒; 警棍。

當自己或者他人的生命受到威脅時，不得用於恐嚇和玩弄，不得借給他人或者代為他人保管。

1、培養良好的操作行為： （1）執行前的例行檢查 機械裝置必須始終保持正常執行狀態。 每天上班前對機器裝置進行例行檢查。

如發現異常情況，工人應及時通知管理人員，工人只有在維護並確認安全後才能工作。 （2）牢牢抓住訊號觸點 當兩個或兩個以上的人一起工作時，有時需要規定接觸訊號並按訊號操作。 對於有接觸訊號的崗位，工人應牢記規定的訊號，並在開始工作前確認和澄清訊號的含義。

3）嚴格遵守操作規程：簡化和省略規定的操作規程，怕麻煩，往往會導致很多事故。因此，工人應嚴格遵守操作規程。 （4）當產品在生產線上變形，或遇到小故障時，需要進行一些操作規程中未規定的操作（即非常規操作），如除錯機器、維修、注油等，應及時向管理人員報告。

2、絕對禁止的不安全操作行為： 1、機械裝置的操作，拾取和放置物品的方法不正確，物體支撐不可靠。 2.接近或進入危險場所，如執行機器或起重貨物。

3. 清潔、加油或檢修正在執行、通電或加熱的機械裝置。 4.突然啟動機器，移動車輛，物體或進行下一步操作，無需發出訊號或確認安全。 5、選型不當、使用不當或機械裝置有缺陷。

6.離開正在執行的機器，將機器或材料置於不安全的狀態或地方。 7、拆卸安全裝置或使安全裝置失效。 8. 從車輛或機器上跳上或跳下，或用手代替規定的工具工作。

9.請勿使用個人防護裝備，或選擇不當，或佩戴不安全。 10. 隨意接觸未知化學物質。 11.輕率進入密閉空間。

12.發生事故時趕緊救援。

1.熱情的服務態度。

物業管理屬於服務行業，服務的物件是人，所以在服務上一定要“以人為本”，管理者要發自內心地為業主熱情服務，要文明有禮貌，語言規範，談吐優雅，準時，整潔整潔，舉止優雅，稱呼得體。

2.統一的服務標準。

服務標準是物業管理公司為保證服務水平而採取的具體表現。 如禮儀標準、室內清潔標準、室內維護標準、綠化標準等，體現了物業管理人員對待人員和工作要求的一致性，以及為業主提供的乾淨美觀的衛生環境。

3.標準化的服務程式。

服務程式是指服務的順序和步驟，是物業管理的重要內容之一。 例如，應答程式、裝置操作程式、裝修審批程式、清潔程式等必須嚴格按順序排列，乙個接乙個，乙個接乙個，應急處理程式可以體現在事故隱患上，能夠及時有效地處理，確保業主的人身安全和財產財產安全。

4.熟練的服務技能。

服務技能是物業管理人員在服務管理中應掌握和具備的基本技能，如工程人員應具備過硬的裝置維修技術，保安人員應具備過硬的技能'公安消防技能，管理人員應具備豐富的管理知識和專業知識。

5.服務效率快。

服務效率是向業主提供服務的時限，管理公司應努力提高員工素質，減少工作環節，縮短服務時間，提高服務效率。

6.完善的服務裝置。

硬體設施的健全執行是實現高水平物業管理的前提，機械裝置（如空調、電梯）、衛生裝置、通訊裝置、車輛、電器等裝置應始終處於良好狀態，以保證正常使用。

物業安全培訓詳情如下：1.安全物業管理的基本知識主要是以預防為主，然後是綜合管理。

為了普及停車場、消防、公共安全的一些基本知識，要防患於未然，堅持吃苦耐勞、快樂的原則，盡職盡責地做好保安工作，不斷提高自己的體能，同時注重業務能力的培養。

2.公安機關：

封閉式和開放性作為公共安全的主要管理，以財產安全為主要針對，安全裝置相關的注意事項，如使用無蝗蟲式對講機和警棍，對講機不能打，不能碰水，使用時要注意語言規範; 警棍用於合法的自衛，不得用於任何其他目的。

3.消防管理;

物業安全培訓主要熟悉基本消防器材和一些基本的滅火方法，最常見的滅火器有乾粉滅火器和二氧化碳滅火器; 發生火災時的自動報警系統種類繁多，如煙霧探測系統、溫度感測系統、氣體感測系統等，在當今市場上很常見。

物業安全培訓的內容如下：

1、安全基礎知識：物業管理以預防為主，再進行綜合管理。 對於停車場、消防、公共安全的一些基礎知識的普及，要防患於未然，秉持艱苦奮鬥、快樂的原則，盡職盡責地做好安保工作，不斷提高自身素質，同時注重業務能力的培養。

2、治安管理：封閉開放作為治安的主要管理模式，以保障財產安全為主要針對，安全裝置的注意事項，如使用對講機和警棍、對講機不能打、也不能碰水，使用語言要注意語言規範; 警棍用於合法的自衛，不得用於任何其他目的。

3、消防管理：物業安全培訓主要熟悉基本的消防器材和一些基本的滅火方法，發生火災時最常見的滅火器是乾粉滅火器和二氧化碳滅火器; 發生火災時的自動報警系統種類繁多，如煙霧探測系統、溫度感測系統、氣體感測系統等，在當今市場上很常見。

安全教育和培訓的目標：

1、加強“安全排名第一、預防為主”的安全意識教育，提高各級管理人員安全生產法制意識和安全管理水平;

2、將安全教育貫穿於物業管理的全過程，強化全員安全教育的積極性和長效性。 要做到“全程、全面、全過程”的安全教育，因為管理社會與安全是不可分割的統一體，提高員工的安全意識，增強責任感;

3、多渠道、多形式開展安全教育。 因地制宜，因人而異，靈活多用，減少“三違”作業行為，預防和減少事故的發生。

您好，很高興能夠為您解答這個問題：培訓的方式，員工的培訓方式，可以多種多樣，互補。 首先，物業公司可以根據不同的崗位制定不同的培訓教材，分發給員工進行系統學習; 然後，在此基礎上，制定或依託網際網絡上的一系列試卷，以便員工查補空白，及時跟進學習情況。 二是定期邀請外部專家或內部管理人員進行講座，分享更先進、更專業的知識，以身作則; 而且，目前的流動形式多種多樣，可以組織員工定期集體工作，與公司的工作有關，ppt等。

此外，有效利用員工的空閒時間，潛移默化地影響員工，也是培訓員工的好方法，例如製作小冊子隨身攜帶，在員工活躍的區域新增標語。