如何發現問題並解決問題？

第 1 步：您真正想解決的問題是什麼？ 第一步是定義問題。

很多時候，我們把問題的最初解決方案誤認為是問題本身，忽略了問題的本質，因此錯過了最佳解決方案。 但是你如何找出問題的本質呢？ 這是乙個經典的 5whys 分析。

第 2 步：定義問題後，您將正式進入分析問題的框架。

它們是框架的自下而上的細化和框架的自上而下的選擇。

自下而上地提煉框架，這是乙個發散然後收斂的過程，旨在提煉乙個結構良好、邏輯清晰的框架，以幫助下一步系統地解決問題。

掌握自上而下的思維框架的關鍵是積累較多常用的框架，熟悉每個框架的應用場景，以便在需要時快速呼叫合適的框架。

第 3 步：明確金鑰。

既然資源的有效性和無限的需求是必然的，那麼按照28法則，學會把握主要矛盾，合理分配時間和精力。

第 4 步：進入問題解決，有效地執行和檢查調整。

確定框架並確定金鑰後，請立即採取行動解決問題。

你知道解決方案需要不斷的驗證和優化才能達到最佳效果，這就是系統思維中分析和解決問題的五個步驟：定義問題、構建框架、明確關鍵、高效執行、檢查和調整。

如果你有愛學習的朋友，想系統地掌握這些方法，可以看看：《金字塔原理》《思維技巧》《思維能力：高效系統思維》、騰訊課堂**課程《五步走，成為問題解決者》。

麥肯錫思維和解決問題的方法思路：

1.首先，定義核心問題。

在解決問題之前，我們需要弄清楚到底需要解決的問題是什麼。 因為有時候，表面的問題是x，但實際的問題是y。

在定義問題時，需要在“事實”的基礎上，通過大量的事實研究來分析影響問題的核心要素。 如果你作為顧問與經驗豐富的高階管理人員打交道，並想在第一次會議上說服他你比他更了解，最好的方法是使用資料來說話。 只有當你說一些別人聽不懂的話時，人們才會願意相信你知道的比他們多。

就像談論食物一樣，你不能只評估顏色和香氣，還要評估成分、產地、飲食文化等知識。

2. 定義問題後，是時候拆解問題了。

解決乙個問題需要使用一些工具，例如MECE規則，它可以讓我們更好地思考問題，並找到一些關鍵因素來更快地解決問題。

MECE 規則只是將乙個複雜的問題劃分為幾個子問題。 一般乙個複雜問題可以拆分為3-5個分支問題（可根據實際情況一路拆分），拆分後可以得到需要解決的具體問題清單。 比如，如果你想提高你的閱讀能力，你可以把提高你的閱讀能力拆分成幾個小問題，比如“提高閱讀速度、提高閱讀理解力、提高閱讀記憶力”等，再拆分，比如“訓練開啟視覺視野、訓練感知能力、減少回顧性、克服默讀”等等。

以此類推，在分支的不斷拆分下，問題會越來越集中，從乙個大難的問題變成乙個容易解決的小問題，慢慢地你會發現，“提高閱讀能力”的問題可能變成了用“精英速讀記憶訓練軟體”的訓練，以及用“問題閱讀法”的閱讀， 便簽閱讀法、九方格記筆記法》等具體實際問題。

3. 在拆解問題並有乙個具體的問題列表後，你可以建立乙個初步的假設。

假設構建是一種使用結果來指導過程的方法（從頭到尾），通過評估和**“問題的假設解決方案”，找到問題或缺陷以達到預期的效果。

在建立初始假設或分析假設時，您不必關注所有資訊，只需關注與“關鍵驅動因素”相關的資訊即可。 所謂的關鍵驅動因素很容易理解 28 法則，即問題中 20% 的因素將對結果產生 80% 的影響，而這 20% 的因素是關鍵驅動因素。 例如，影響閱讀速度的因素包括視覺視野、默讀、焦點轉移、感知、回頭看等，其中“視覺寬度”是關鍵因素。

六種找問題的方法一般是指退出法、約簡法、原型法、人法、降維法、元素法。 問題的關鍵在於退出法，問題的主要矛盾在於約簡法，問題的形式是通過葉森法找到的，降維法是從不同角度找到的，元素法是以方昌脊柱的形式考察的。

發現問題的過程一般分為以下幾個階段：1.提問階段。 2.調查階段。 3.確認階段。 四、表演階段。

發現問題的視角一般是主觀的和客觀的，發現問題的主觀視角通常有一定的侷限性，從客觀角度發現的問題通常存在資訊差異。

當同時發現多個問題時，建議對問題進行梳理分析，區分主要問題和次要問題，優先解決主要問題，再解決次要問題，這樣可以有效提高解決問題的效率。

發現問題遠比解決問題重要得多。

解決問題是一種反應性反應，是一種技術性的東西。

如果只停留在這個階段，你的人生就會陷入低端生存的疲憊之中。

如果你給自己貼上問題解決者的標籤，你很快就會發現你周圍都是製造問題的人。

發現問題，就是主動運用自己的智慧俯視世界的行為。

如果你從不同的角度看世界，看不同的事物，得出不同的結論，處理不同的方法，結果都是一樣的。

在深入了解了你周圍的趨勢和時代的趨勢之後，你會發現你的世界是多麼美麗和充滿活力。

智慧是生命的兩翼，它會給你活下去的自由。

那些從未發現問題的人，從未思考過生命的意義，他們仍然停留在土豆中間，讓自己成為必須解決的問題。

我們似乎生來就是為了解決問題，雖然很多問題會困擾我們，但我們也會通過解決問題來成長。

如果我的理想狀態是一日三餐，沒有遠大理想，現實也一樣，有朝九晚五的工作，雖然不能發財，但可以吃穿無憂，那就沒有問題了。

如果，在這種現實狀態下，我們的理想狀態確實是財務自由的，那麼這必然面臨乙個大問題。 事實上，解決問題無非是縮小理想狀態和實際狀態之間的差距。

上面的情況是很簡單的情況，但現實會複雜得多，為了解決問題，我們需要能夠正確地定義問題，這不是一件簡單的事情，因為有些問題最困難的部分是找到問題的存在。

一旦我們解決了乙個問題，它就可能是下乙個問題的根源。 因此，當我們無法準確定義問題時，我們不妨從發現問題的層面開始。

當我們定義問題時，我們遵循定義的路徑，隨時回頭確認我們沒有走錯方向，而當問題用語言表達時，我們必須多次重複，以確保每個人對問題的理解沒有歧義，這更有利於問題的後續解決。

當我們自己處理問題時，我們至少可以想出三件可能出錯的事情，這可以有效地幫助我解決問題。

每個問題都有自己最好的解決者，如果是別人的問題，對方有能力解決，我們一定不能越界。

有時候，問題解決者不願意出手，是因為他沒有被問題困擾過，這個時候最好的辦法不是勸說，而是想辦法讓對方體驗到麻煩的問題，他自然會採取行動。

但其實，我們關注的問題大多是自己的問題，而問題的根源也在自己身上，不管是向對方索取，還是向內索，我們很少知道自己想要什麼。

或者更確切地說，沒有多少人想真正解決問題，否則他們為什麼會在同一天抱怨，而另一天又抱怨呢？就像我們想通過學習來提公升自己，卻不想因此而受苦一樣，這個問題自然是解決不了的。

雖然定義問題很重要，但隨著我們認知水平的提高，自然會更容易看清問題的本質，但更重要的是我們真正想要解決問題的內心。

我們在生活和工作中總會遇到各種問題，敢於面對，明智地解決，我們會在這個煩惱的過程中逐漸成長。 讓我們談談處理問題的九個過程。

緩慢的戰線，分析。

1.調整心態：不要著急，冷靜下來。

2.找出發生了什麼並找出原因。

3.目標設定：明確您要實現的目標以解決問題。

2. 總結。 4..列資源：列出解決問題所需的資源：人員、資金和材料。

5.拆解問題：拆解和細分問題，找出問題的具體環節。

3. 實施。 7.實施：一旦計畫得到確認，將立即實施，不得拖延。

8.哪乙個更差改進：在實施過程中，要根據情況進行修正，使其最有效。

9.摘要：檢視前面的 8 步摘要方法。

簡單的分析很清楚，細節如上圖所示。

總結。 您好，這是解決問題的最佳解決方案1分析問題：

首先要做的是弄清楚問題是什麼，問題的可能原因是什麼？ 2.構建解決方案：

找到各種可能的解決方案並加以完善。 3.選擇最佳選項：

根據問題的性質和您自己的經驗，選擇最有效的解決方案。 4.實施計畫：

實施解決方案。 5.評估結果：

評估實施方案的結果，不斷優化方案，達到最終方案效果。

您好，您能詳細描述您的問題嗎？

您好，這是解決問題的最佳解決方案1分析問題：首先要做的是弄清楚問題是什麼，問題的可能原因是什麼？

2.構建解決方案：確定多個可能的解決方案並對其進行優化。

3.選擇最佳解決方案：根據問題的性質和您自己的經驗選擇最有效的解決方案。

4.實施計畫：實施解決方案。

5.評估結果：評估實施計畫的結果，不斷優化解決方案，並達到最終的解決方案效果。