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績效考核方法 績效考核和薪酬管理。
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績效考核方法又稱績效考核或“績效考核”,是運用各種科學的定性和定量方法,對企業中每個員工所承擔的工作,對員工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核。
它是企業人事管理的重要組成部分,是企業管理的有力手段之一。 績效考核的目的是通過考核提高每個人的效率,最終實現企業的目標。 在企業中開展績效考核工作,需要做很多相關工作。
首先,要對績效考核的意義進行科學的解釋,使整個組織有統一的認識。
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1.相對評價方法。
1)序列比較法。
2)相對比較法。
相對比較方法是成對比較員工,任意兩個員工都應進行比較。 在比較兩個員工後,相對較好的員工被標記為“1”,相對較差的員工被記錄為“0”。 所有員工相互比較後,將每個人的分數加在一起,總分越高,績效考核分數越好。
3)強制性比例法。
強制比例法是指根據被評估者的表現,按照一定比例將被評估者分為幾類(最好、較好、中等、差、最差)的方法。
2.絕對評價法。
1)目標管理法。
目標管理是將組織的總體目標逐步分解為個人目標,最後根據被評估者的績效,根據工作目標的完成情況進行考核的一種績效考核方法。在開始工作之前,評估師和被評估人應就要完成的工作內容、時限和評估標準達成一致。 期限屆滿時,鑑定人應根據鑑定人的工作狀態和原鑑定標準進行鑑定。
2)關鍵績效指標方法。
關鍵績效指標法是以企業年度目標為基礎,通過對員工工作績效特徵的分析,據此確定反映企業、部門和員工個人在一定時期內綜合績效的關鍵量化指標,並在此基礎上進行績效考核。
3)分級方法。
根據崗位分析,分級法將考核崗位的工作內容劃分為若干個獨立的模組,並在每個模組中用清晰的語言描述完成該模組工作需要達到的工作標準。 同時,標準分為“優秀、良好、合格、不合格”等幾個等級選項,由考核人員根據被考核者的實際工作表現對各模組的完成情況進行考核。 總分是員工的考核分數。
4)平衡計分卡。
平衡計分卡從財務、客戶、內部業務流程、學習、成長四個角度對企業進行評價,並根據戰略要求對各指標賦予不同的權重,從而實現對企業的綜合評價,使管理者能夠把握和控制整個企業,最終實現企業的戰略目標。
3.描述法。
1)全視角評估法。
全視角考核法(360°考核法)是上級、同事、下屬、自己和客戶對被考核者進行評價的一種考核方法。 通過這種多維度的評價,可以綜合不同評價者的意見,獲得全面公正的評價。
2)重大事件法。
重要事件是指鑑定人平時注意收集的“重要事件”,這裡的“重要事件”是指那些對部門整體工作績效有積極或消極影響的事件。
量化績效管理方法是通過對資料的科學處理和不同時期、不同工況下的及時準確評估,協調收入、能力和分配關係的實施。
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績效考核方式可以根據不同的崗位和企業文化,以不同的方式進行選擇。 以下是一些常見的績效考核方法:
1.定量評價法:根據一定的標準和指標,對員工的工作績效進行定量評價。 例如,根據銷售量、銷售量、客戶數量等指標對銷售人員進行績效考核。
2.定性評價法:根據工作績效的質量、效率、態度等,對員工的工作績效進行定性評價。 例如,對教師的教學效果、醫生的醫療質量、服務人員的服務態度進行評價。
3.行為觀察法:通過觀察員工的工作行為和態度來評估員工的工作績效。 例如,評估銷售人員的銷售技巧、溝通技巧和服務態度。
4.以結果為導向的方法:根據員工的工作成果和績效來評估員工的工作績效。 例如,評估專案經理的專案進度、專案質量、客戶滿意度等。
5.360度評價法:通過多種評價,包括上級、下屬、同事、客戶等,對員工的績效進行綜合評價。
這種方法可以提供對員工工作績效和能力水平的全面了解,但需要注意評估者的公正性和客觀性。
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績效考核方法主要包括目標考核法、360度績效考核法和主基礎二元考核法。
1.目標評估方法。
根據一定的指標或評價標準來衡量員工完成任務的方法也非常困難,因為很難設定適度的目標和工作內容的可量化特徵。 因此,這種方法使用不當,可能導致勞動積極性無法得到充分發揮,考核結果失真。
績效考核程度。
360度績效考核法是指從各個角度了解個人績效的方法,是同行評價、老闆評分、直接領導評價、自我評價,有時還有客戶評價等綜合評價的結果。
評估方面包括溝通技巧、人際交往能力和領導能力。 通過這種理想的績效考核,員工可以從不同的反饋中了解自己的短處、長處和發展需求,有利於員工發展自己的職業道路。
3.主基地的二元評估。
這種方法是將績效考核分為“主要績效”和“基本績效”、“主要績效”兩部分,是評價員工和團隊的管理效果和創造附加值的能力,做得越好,績效得分就越高,是判斷員工優秀和價值分配的主要依據。
“基本效能”是乙個範圍,效能和結果都在範圍內,不加分或減分,超出此範圍加分或減分。 “主績效”和“基本績效”相互疊加,即為崗位績效考核的真實得分。
績效考核內容
績效考核的內容是績效管理體系的核心,也是構建績效管理體系最重要的部分。 績效考核的內容包括目標責任、關鍵績效、能力與素質、滿意度、綜合考核等,不同的考核物件適用不同的內容。
目標責任指數的本質也是關鍵績效,綜合評價是反映關鍵績效、能力和滿意度的綜合指標。 事實上,任何有效的評價指標體系都是關鍵績效、勝任力和滿意度等乙個或幾個方面的組合。 打敗顫抖的春天。
什麼是績效考核。
績效考核又稱績效考核或“績效考核”,是運用各種科學的定性和定量方法,對企業中每個員工所承擔的工作,對員工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價。 它是企業人事管理的重要組成部分,是企業管理的有力手段之一。 績效考核的目的是通過考核提高每個人的效率,最終實現企業的目標。 >>>More
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