家裡的寬頻是4M，但總是掉線，有時候是一張卡一張卡，我請師傅解釋一下

在這種情況下，如果不是你的**線路太破舊造成的，一般故障不在電信領域，對電信頻寬有嚴格的要求（比如我家6m，至少要達到4m），否則檢測不會開啟。 你應該先從自己身上檢查原因：如果有路由器，你應該先檢查路由器有沒有丟包，一些劣質路由，經常會丟包，資料卡不能在路由器上發出去，當然伺服器不會響應，下行鏈路會顯示0kb。

注意有時候路由也會選擇運營商，在網通上用是可以的，但是在電信上用的時候會丟包，是什麼原因呢，我還沒發現。其次，檢查電腦的網絡卡，一些劣質網絡卡工作不穩定，會時不時出現收發資料包無法收發的故障。

之前試過，Ping閘道器通過，沒事，但是ping外網掉線嚴重，後來路由改了，問題解決了。

還有一次是單位的電腦，區域網內其他機器都正常，故障的機器是斷斷續續的上網，機組是100兆位光纖接入，問題肯定不在網路，懷疑在電腦上，重新安裝系統，更換接入交換機埠，更換網線，故障還是一樣， 懷疑網絡卡後，更換網絡卡後，排除故障。

家裡的情況和你一樣，這個搞不懂基本上就是一條**線，有時候**線路忙的時候就卡住了，但是可以試試一鍵恢復，如果沒有就是一鍵恢復嚮導，試試說不定會幫到你，如果不行，那就得重做系統了。

點選**查詢寬頻**提供商。

您好，您說這種情況一般是由運營商線路、貓、路由器等引起的。

1 貓咪長時間敞開，很熱很熱，建議盡量將貓咪放在通風的地方，不要與路由器重疊。 以免溫度過高。 推薦換乙隻效能不錯的貓咪真的不好（我打**去電信，免費換）。

2.幾台電腦共享網路，因為路由器太差，別人用P2P看電影等，會把路由器拖死，重啟路由器會更好，長遠的解決方案是換更好的企業級路由器。

3.運營商的機房離你家很遠，超出ADSL距離、線路故障等，然後請他們測量訊號強度和線路情況（有時兩條線，一條壞了可以連線網際網絡，但網速慢，容易掉線，普通人找不到）。

請從以上幾點找到問題，希望能對您有所幫助！！

我不明白嗨，我可以教你一步一步地分析和解決！！

電信說沒問題，機器效能不錯，再重新裝上系統，試試看，這個方法有時候確實可以派上用場，當然無線路由器本身速度不快，如果不是品牌，最好換一下。

我也有同感，但是我的是網通，他媽的網通說是貓的問題不管是不是貓的問題。。。沮喪。。

電信線路可能有問題，是你的寬頻線路老化還是嚴重干擾？

此方案有兩種可能性：

1.計算機中毒。 方法：防毒軟體。

2.網路原因。 方法：撥打10000報告故障。

聯通要不要用貓咪，咱們直接插上，會不會是貓咪有問題？

網線的水晶頭老化。

我可以檢查設定是否有問題嗎？

尊敬的電信使用者，您好！

建議您登入安徽電信線上營業廳（對於網速測試，如果測試達標，說明網路質量好，網速慢是電腦本身的問題造成的，請檢查電腦配置，是否中毒。 如果測試不達標，請關閉數據機和電腦，5分鐘後，先啟動數據機，然後啟動電腦，再次測試速度。

檢查電腦配置，檢查遊戲伺服器是否在當地電信的網路上，遠端遊戲伺服器的網路連線速度會比本地遊戲伺服器慢。 請致電安徽電信客服**10000+4+1進行諮詢。

如果您有任何其他問題，請隨時訪問Telecom Know平台或Telecom的官方網站（

看看你有沒有類似的快播，和其他P2P軟體，這個算網路速度，你用360度測速，如果不正常，就是電信口的問題，叫電信人員。

這在高峰時段是乙個問題，建議您致電您的寬頻運營商以反映問題。

故障在任何地方或時間都不知道。 把路由器取下來，直接去主機看看是怎麼回事，如果不正常，就叫維修人員。 網速慢有3個原因：1個線路壞，2個貓或路由器壞，3個電腦問題。

您可能遇到了問題：

1.並不是說網速越高越快，要適合才是最重要的，網通用的電線只能達到2m，安裝4m也沒用，超出電線的負載，可能會更差，無法達到最佳效果。 現在出現這種問題，可以打電話到網通投訴**，並將情況反映給公司，公司會安排專業技術人員為您解決。

2.你的電腦是否中毒，如果電腦中毒，也可能影響網速。

呵呵，我和你正在經歷同樣的事情。 社群盒子裡的線不好。 讓售後去改變（電信，你找電信。 其餘的，你尋找另乙個）。

我家也是4m，你的情況也一樣，然後人家說不適合用2m，然後改成2m，結果比4m好。 看看你家是否適合4m，如果不行，請使用2m，這樣就不會有頻繁掉落的情況。 相對來說，網速還不錯。

解決方案：先檢查硬體，再檢查軟體。 具體來說，它是：

1、檢查外線是否正常工作。 方法是看貓的外線燈是否一直亮著，如果不亮，則證明外線有問題。 您可以致電客服找維修人員上門維修。

2.如果外線正常。 檢查貓是否有故障。 你可以用不同的貓來嘗試。 看看滴號。 如果貓沒事。 請參閱下一步。

3.檢查電腦和貓之間的連線網線。 看看它是否正常工作。 順便說一句，檢查接下來的兩個埠是否有故障。

4.最後一步是檢視計算機是否有問題。 最簡單的方法是拿起筆記本嘗試一下。 看看你是否可以在不掉線的情況下正常上網。 如果膝上型電腦正在與 Internet 一起使用。 我知道這是電腦問題。 然後你就進入了防病毒或重做系統。

這稱為逐個消除法。 它應該可以解決您的問題。

兩種可能性。

1.裝置不穩定，說明你的貓有問題，使用時間過長或出現故障，存在嚴重障礙。 只需更換裝置即可。

2.線路問題，從你家到電信局的線路太遠，超過3公里; 或者線路上的衰減變大（故障）也會導致網際網絡不穩定。

重啟你的貓咪試試試，如果不行，讓電信檢查線路，確保線路沒問題，看看你的電腦是不是傳染性病毒，如果沒問題，估計是貓咪的問題，建議再試試。

1）將您的電腦直接連線到ADSL數據機或LAN線路，即消除網路中其他電腦和裝置的干擾因素，導致您的網速變慢，如果測試網速正常，可能是由於網路裝置故障或多台電腦使用導致網速變慢。

2）關閉您的網路裝置（如ADSL數據機或路由器）的無線功能，以防止他人竊取或攻擊您的無線網路，導致網速變慢。

如需查賬單、支付電話費，請登入安徽電信線上營業廳。 祝你有美好的一天！

希望我的對您有所幫助，並能得到您的！

如果開啟Thunderbolt VIP，可以達到400-500，所以與電信關係不大。 這是您最好的資源問題。 某個檔案下的人越多，上傳的人就越多，所以你收到的人數會達到乙個高峰，但是如果鬥神載入下的人很少，沒有人上傳，那麼你就會很慢。