網上買的火車怎麼回程！！

如果乘客在線上預訂成功後仍未兌換紙質機票。 退款可以在起飛前兩小時線上辦理。

如果您已經兌換了紙質車票，您可以憑退票票和購票時使用的有效身份證前往全國車站的任意視窗申請退票。 （自2013年9月1日起，鐵路部門開始實施全國火車票退籤服務，即旅客可在車票上指定出發時間前前往全國任意火車站改簽或退票。 ）

如何收取退款費用：

自2013年9月1日起，鐵路部門實施火車票梯次退票方案，即根據旅客的具體退票時間計算退票手續費：如票上車站出發時間前48小時以上退票，退票時收取票價5%的退票費; 如果客票在出發前24小時以上但不足48小時，退票時將收取票價10%的退票手續費; 如果機票在出發前不到 24 小時，將收取票價 20% 的退款手續費。 團體必須在出發前至少 48 小時辦理登機手續。

退票方式：

無論將車票換成紙質車票，還是在網上或車站的退票視窗辦理退票手續，只要在購票時以銀行卡支付，退款金額將按照出票銀行的規定退還至購票時使用的銀行卡。

購票到站時間以購票所用銀行卡發卡行規定為準，不同銀行的退票時間規定不同。 詳情請諮詢您的發卡機構。 一般情況下，會在15個工作日內到貨。

自從鐵路上引入電子車票以來，現在可以同時在車站視窗更改和退票。 如果您想在人工視窗退票或更改火車票，您需要**12306進行驗證。

如果您使用其他APP支付，在手動視窗購票後沒有列印憑證，可以在APP中點選訂單，查詢票證，點選退款將票證退回支付賬戶。

如果您在人工視窗使用現金購票，您也可以在應用程式中獲得退款，但您必須攜帶身份證到車站指定視窗並辦理退票手續才能獲得現金。

如在出發時間前15天以上退票，不收取退票手續費，出發時間間隔超過48小時的，按票價的5%收取，超過24小時但少於48小時的，按票價的10%收取， 如果少於 24 小時，則收取 20% 的票價。

在火車站購買的車票可以線上退款。

已收到報銷憑證或以現金購買電子客票的旅客，可提前到鐵路12306**（含手機客戶端）辦理退票（具體辦理流程按**提示操作），自辦理之日起180天內，持購票旅客身份證原件到任一火車站視窗辦理退票手續。票。

如果票價以現金支付，退款將保持現金形式; 如果票價是電子支付的，將退還到旅客購票時使用的支付賬戶，同時退還收到的報銷憑證。 旅客應妥善保管報銷憑證，如有遺失、汙損、不完整等情況，鐵路部門將無法退還款項。

退款費用規則

如在出發前8天（含）以上辦理退票，不收取退票手續費; 如果出發時間在車票上車站出發時間前48小時以上，將收取票價的5%，超過24小時但少於48小時的將收取票價的10%，如果少於24小時，將收取票價的20%。

如在航班開站前48小時及8天內，在列車開班前8天以上改簽或變更到另一列列車，且在航班開站前8天辦理退票，仍需收取5%的退票費。 改簽車票或“換站”時，如果新票票價低於原車票，則退還差額，差額將收取退票費，並執行現行退票手續費標準。

在火車站購買的火車票可以在火車站的售票視窗退票如果旅客親自申請，需提供客票和購票時使用的有效身份證件原件辦理退票手續。

如代表旅客申請，需提供客票、代理人有效身份證件原件及購票時使用的旅客有效身份證件原件。 如果身份證無法自動讀取或使用身份證以外的有效身份證件購票，請提供訂單號。

關於退款的其他規定。

《鐵路旅客運輸條例》第四十八條 旅客要求退票時，應當按照下列規定辦理，並收取退票手續費：

1. 旅客退票必須在購票車站或出票車站辦理。

2、在出發站開車前，特殊情況下可在開車後2小時內退還全額車費。 團體必須在出發前至少 48 小時辦理登機手續。

3. 乘客開始旅行後，機票不能退票。 但是，如果您因受傷或疾病而無法繼續旅行，則在車站或火車確認後，可以退還所收取的票價與您所乘坐的路段票價之間的差額。 如果里程數小於最低里程數，則按最低里程數計算; 這同樣適用於隨行客人。

4、退票時加蓋“行”章，應先辦理行李變更手續。

5、經站長同意，因特殊情況駕駛後2小時內改簽車票，不予退票。

6. 站台門票不可退款。

郊區車票、月票、定額票的退票方式由鐵路運輸企業確定。 必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票方式。

以上內容涉及12306-售票視窗退票。

網上買的可以網上退貨，視窗買的只能視窗退貨！

前往火車站視窗退票。

退票的具體方法如下：

1. 在車站購買的車票如何退款：

憑票及購票時使用的有效身份證件原件; 如無法出示有效身份證件原件，應前往車站鐵路公安卡口辦理臨時身份證件，辦理退票手續。

2. 網上購票如何退款：

1、如果還沒取票，可以在出發前兩小時內登入您購買的**車票，在非行程欄找到需要退票的列車和乘客，然後點選申請退票。

2、如已取票，需到附近車站申請退票，且不能超過出發時間後兩小時。

1）旅客親自辦理退票手續時，須出示客票及購票時使用的有效身份證件原件;如無法出示有效身份證件原件，應前往車站鐵路公安卡口辦理臨時身份證件，辦理退票手續。

退款時間。 出發站前，如遇特殊情況，可在出發後2小時內退票，並核實退票手續費。 團體必須在出發前至少 48 小時辦理登機手續。

如果您在網上購買了機票，但尚未將其兌換成紙質機票，您也可以在出發前至少2小時登入**申請退款。

你好，親愛的！ 我們很高興為您解答如何在火車站購買的火車票退款，1.在車站購票如何退票：憑車票和購票時使用的有效身份證件原件;如無法出示本襪鎮人員的有效身份證件原件，應前往車站鐵路公安卡口辦理臨時身份證件，辦理退票手續。

2、網上購票如何退票：如未取票，可在出發前兩小時內登入**購票，在未出行欄找到列車號和需要退票的旅客，然後點選申請退票。 如果您已經取票，則需要在附近的車站申請退款，並且不能在火車出發後超過兩個小時。

總結。 在火車站售票視窗購買的車票可以線上退款，也可以在車站的指定視窗退款。 退票手續可在出發前半小時辦理，退款將在15個工作日內收到。

如何線上退票從火車站購買的車票。

在火車站售票視窗購買的車票可以線上退款，也可以在車站的指定視窗退款。 退票手續可在出發前半小時辦理，退款將在15個工作日內收到。 如以現金支付火車票，需在售票平台退票後，於180天內持旅客身份證前往火車站退票視窗領取現金。

如提前領取報銷憑證，需持購票時使用的身份證和已收到的報銷憑證於180天內（自退票之日起）前往火車站，然後在指定視窗確認應退還的火車票款，確認完成， 並退回報銷憑證，機票將按原方式退回支付賬戶。

總結。 在火車站購買的火車票只能在火車站退票，車票可以憑票和購票時使用的有效身份證件原件在人工視窗辦理退票。

在火車站購買的火車票只能在火車站退票，車票可以憑票和購票時使用的有效身份證件原件在人工視窗辦理退票。

退票手續費計算方式如下，出發前15天（不含）以上提前退票的，不收取退票手續費; 車票在站時，宴席前48小時及48小時以上按票價5%計算，超過24小時但不足48小時按票價10%計，不足24小時按票價20%計。