分析有關消費者行為的經濟問題

營銷確實可以根據滿足消費者需求的不同方式分為兩種形式，即響應營銷和創意營銷。 響應式營銷是指傳統的尋找預先存在的需求並滿足它; 創意營銷就是發現和解決客戶不要求的問題，但他們反應熱烈。

索尼確實是一家典型的率先引導客戶、進行創意營銷的公司，但森田昭夫的上述這句話省略了乙個大前提，創造新產品的基礎仍然是產品能夠解決客戶的潛在問題。 因為創意營銷一般是創造市場上沒有的新品類，所以當新品還沒有上市的時候，消費者當然無法描述自己喜歡什麼樣的產品，消費者只有一套需求，乙個有意的概念，他不會直接說出需要什麼樣的非常具體的新產品來解決自己的某個問題， 所以從這個意義上說，森田昭夫的後半部分也是有效的。

綜上所述，森田昭夫的這句話只是在玩弄乙個概念，強調自己的創新，本質上是基於消費者研究，但研究是關於消費者需求意圖的，而不是具體的產品方面。 當產品所依據的研究符合需求時，它通常比普通產品賣得更好，成為一種流行的時尚; 而當這類產品不符合消費者期望時，會很快被淘汰 從索尼的表現來看，其實索尼在消費者需求心理方面絕對是頂級的。

此外，補充美國營銷策略大師麥可·波特（Michael Porter）的一句話，現代營銷戰只有三種方式：1成本領先策略：

成本低於對方; 2.差異化戰略：創新，比對方更有特色; 3.

一心一意的策略：比對方更專業、更深入。 索尼就是乙個例子，說明如何利用創新在差異化戰略中取得成功

這句話是無稽之談，營銷最重要的原則是不可能創造需求，只有找到需求才有可能，而且在開發之前，他一定做過市場調研。

這種引導就是在營銷上做市場教育，然後占領市場，利用先發優勢，達到壟斷細分市場的目的。

菲利普·科特勒（Philip Kotler）有句名言：好企業滿足需求，好企業創造需求。 一般來說，尋找需求是企業的基本任務，自然也面臨著同質化的巨大競爭，而為消費者創造需求、產生需求的產品是獨特的壟斷產品，這是企業發展的藍海。

當然，正如樓上所說，創造的需求也必須以潛在需求為前提，而通過創造需求來把握潛在需求也面臨著巨大的風險。

引導需求的前提是必須有潛在需求，只有當有潛在需求引導時，它才有用。 索尼顯然對線人的心理了解很多。

雖然已經證實需求曲線是從消費者選擇理論中自然產生的，但需求曲線消隱的推導本身並不是消費者行為的理論。 簡單地確定人們對變化的反應並不需要嚴格的分析框架。 然而，消費者選擇理論非常有用。

正如我們將在下一節中說明的那樣，我們可以使用這個理論來更深入地確定決定家庭行為的因素。

即時答案：為百事可樂和比薩餅繪製預算約束線和無差異曲線。 說明當披薩**上漲時，預算約束線和消費者最優會發生什麼。 使用圖表將這種變化分為收入效應和替代效應。

四種應用。 現在我們已經建立了消費者選擇的基本理論，現在我們可以用它來說明關於經濟如何運作的四個問題。 然而，由於每個問題都涉及家庭決策，我們可以用我們剛才提出的消費者行為模型來解決這些問題。

所有的需求曲線都向右下角傾斜嗎？

一般來說，當一件商品**上漲時，人們會減少購買。 第4章將這種正常行為稱為需求定律。 這種模式表現在向右下角傾斜的需求曲線上。

然而，就經濟理論而言，需求曲線有時也會向右上角傾斜。 換句話說，消費者有時會違背需求規律，在一種商品上漲時購買更多。 為了說明這是如何發生的，請檢視圖 21-12。

在這個例子中，在冰雹大廳裡，消費者購買了兩件商品——肉和土豆。 最初，消費者預算約束線是從 A 到 B 的一條直線。 最大的優勢是 c。

當馬鈴薯**上公升時，預算約束線向內移動，現在是一條從A到D的直線。 現在最好的事情是 e。 值得注意的是，馬鈴薯的增加導致消費者購買了更多的馬鈴薯。

影響消費者消費行為的主要因素有：產品因素、心理因素、收入因素、文化因素、社會因素等。

1、產品因素包括產品特性、產品質量、購物便利性、安全性可靠性等。

2.心理因素。 消費者的人格心理，包括消費者的需求、動機、興趣、理想、信念、世界觀等人格心理傾向，以及能力、氣質、性格等人格心理特徵，是影響消費者行為的內在因素，消費者在購買決策中受到多種主要心理因素的影響。 它主要包括動機、感知、學習、信念和態度。

3.收入因素。 營銷的經濟環境主要是指企業營銷活動所面臨的外部社會經濟條件。 具體來說，主要是指社會的購買力。

通常有三個因素會影響購買力水平：消費者收入、消費者支出、家庭儲蓄和消費信貸。

4.社會因素。 社會因素是指消費者周圍人的影響力，其中參照群體、家庭和角色地位是最重要的。

5.文化因素。 文化是指人類從生命之初就建立的價值觀、道德、理想和其他有意義的符號的綜合。 文化是決定人類慾望和行為的基本因素。

消費者購買行為是指消費者為了滿足個人或家庭生活而購買商品的決策過程。 消費者的購買行為是複雜的，其購買行為受到其內外部因素相互促進和相互作用的影響。 企業營銷通過對消費者購買的研究，掌握其購買行為的規律，從而制定有效的營銷策略，實現企業的營銷目標。

對經營者邊際效用遞減定律的啟示。

消費者購買商品是為了最大化效用，商品的效用越大，消費者願意支付的費用就越高。 根據效用理論，在決定生產什麼時，公司首先要考慮產品能給消費者帶來多少效用。

乙個企業要想讓自己生產的產品能賣、能賣，就必須分析消費者的心理，滿足消費者的喜好。 乙個企業要想成功，不僅要了解當下的消費時尚，還要善於發現未來的消費時尚。 通過這種方式，我們可以從消費時尚中了解消費者的喜好和變化，並及時開發出能夠滿足這些偏好的產品。

同時，消費時尚也受到廣告的影響。 乙個成功的廣告將導致一種新的消費時尚，並影響消費者的偏好。 因此，企業行為始於廣告。

消費者持續消費產品的邊際效用正在減少。 如果一家公司連續只生產一種產品，那麼它帶給消費者的邊際效用正在下降，消費者願意支付的**也很低。 因此，企業的產品要不斷創造多樣化的產品，哪怕是同類產品，只要不一樣，就不會造成邊際效用遞減。

例如，如果將同一種衣服做成不同的款式，它就會成為不同的產品，並且不會造成邊際效用的遞減。 如果相同，將導致邊際效用遞減，消費者不會購買更多。

邊際效用遞減原理告訴我們，企業需要創新和生產不同的產品來滿足消費者的需求，從而減少和阻礙邊際效用的遞減。

消費者行為理論，也稱為效用理論，研究消費者如何在各種商品和服務之間分配收入，以最大限度地提高滿意度。 這個理論將解釋為什麼需求曲線偏向右下角。 有兩種型別的分析工具或方法可用於檢查消費者行為：

一種是基於基數效用理論的邊際效用分析; 一種是基於序數效用理論的無差異曲線分析。 在現代西方經濟學中，無差異曲線分析更為流行。

消費者購買各種商品是為了實現效用最大化，或者可以說是消費者擁有最多的剩餘。 當某項建立時，消費者從這篇文章中獲得的效用越大，即消費者對這篇文章的評價越高，消費者剩餘就越大。 當消費者對某件商品的評價成立時，消費者支付的金額越低，消費者剩餘就越大。

因此，消費者願意支付的費用取決於他以這個價格獲得的商品的效用。 消費者願意為一定數量的物品支付的金額取決於他從這一定數量的商品中獲得的效用，效用越大，他願意支付的金額就越高; 效用小，支付意願低。 隨著消費者購買某種商品的數量增加，該商品對消費者的邊際效用會降低，而貨幣的邊際效用保持不變。

這樣，隨著商品數量的增加，消費者願意支付的金額也在減少。 因此

1.消費者剩餘是指消費者願意支付的金額與他們實際支付的價格之間的差額。 通常，當消費者的盈餘大於或等於 0 時，消費者可以做出購買決定。

在這種情況下，A的消費者剩餘實際上是20，B因為消費者的剩餘不足0而放棄購買，而B的不購買可以理解為B被A干擾，認為繼續拍賣會超出自己的承受能力，所以他放棄了，80元已經是B的底線了。

2.可以說，賣方實現利潤最大化，買方A消費者盈餘20，在自己的承受範圍內，價效比更高。

3.啟示我們：作為賣家，我們應該制定合理的拍賣規則，除了從低到高的競價，還要從高到低的競價。

例如，價格從150開始，然後是140、130，這樣可以先激發A的購買慾望，A先做決策，保證利潤最大化; 也可以採取免費拍賣，即買家自由出價，一共三輪，最後根據最高出價決定買家，這對買家有一定的強制力，如果買家之間沒有協議，那麼很容易接近他們的購買底線， 這可以確保利潤最大化;如果是從低到高的拍賣，可以改變每個出價的差價，想辦法過80，但這種方法可操作性很差，需要拍前資訊，僅供參考;

對於買方來說，如果有協議或默契統一競價，那麼賣方的**系統就會失效，最終買方將擁有更大的消費者剩餘。

好吧，我對此無能為力，因為我是周杰倫的粉絲。

答：根據消費者決策過程的理論，石先生選擇度假村E更為合適。 分析過程 1石先生的孩子還小，孩子飛了很久會很困難，超過3個小時，而度假村C、D的飛行時間超過3小時，所以不合適。

2.石先生認為最好在15000元以內，這太高了，承受不起，而且度假村B的價格有點高，不符合石先生的要求。 3.

石先生一家去度假區的主要要求是一定要有孩子可以玩的地方，所以度假區B不合適。 4.Resort-E的飛行時間不超過3小時，價格也在石先生的要求範圍內，而且有兒童玩耍的地方，所以Resort-E是最適合石先生一家度假的地方。

你是秦職業學院的市場營銷班。

雙重趨勢衝突：消費者對目標有兩種以上的傾向，只能選擇其中一種。

策略：通過廣告宣傳特定選項的價值和優勢，或降低價格、延期付款等。

衝突迴避：這是指當消費者有兩個或多個想要避免但必須選擇其中乙個目標時面臨的衝突。

策略：通過宣傳消除或部分消除這種不完整或錯誤的信念。 或者通過發起以舊換新的銷售宣傳。 提供更長的保修承諾。

衝突迴避：指消費者在接近某個目標時試圖迴避某個目標而引起的動機衝突。

策略：提供保修承諾，確保消費者在這段時間內發現****同類產品更低的商家，會退還差價甚至獎勵。

2. 選擇計畫 A。