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如果你在網上購買了高鐵票,可以在手機12306 APP上申請退款,無需拿到紙質車票。 網上最晚退票時間為開車前30分鐘(晚上23:00,晚上06:00)
00期間,12306為系統維護期,不辦理購票、改簽、退票業務),此處前行車是指您駕車前購票上註明的始發站,而不是本班車的始發站前。如果你手裡已經有紙質車票,你需要在出發前攜帶你的身份證和高鐵票到火車站的售票視窗(其實越早越好)申請退款。
關於退款費用:
根據級聯退票政策,在出發前15天(不含)以上退票的,不收取退票手續費; 如果在出發前 48 小時至 15 天內退款,將收取票價 5% 的退款手續費; 如在出發前24小時至48小時辦理退票,將收取10%的退票手續費; 如果在出發前 24 小時內退票,將收取 20% 的退票費。
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您好,如果您線上訂票而不換紙質機票,且最遲可在出發前30分鐘線上退票,退款將退回原付款方式,且在客票出發時間前15天(不含)以上不收取退票手續費。 如果車票上車站出發時間超過48小時,退票時將收取票價5%的退票費; 如果客票在出發前24小時以上但不足48小時,退票時將收取票價10%的退票手續費; 如果機票在出發前不到 24 小時,將收取票價 20% 的退款手續費。 一般在5-10個工作日內線上退回。
如果您已經兌換了紙質機票,您可以在機票出發時間之前在視窗獲得退款。
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不遲於開車前 2 小時。
一、《鐵路網際網絡票務暫行辦法》第二十七條:
鐵路電子車票可以在**或車站售票視窗改簽和退款。
二、《鐵路網際網絡票務暫行辦法》第二十八條:
購票後未換紙質車票的旅客,可在**辦理鐵路電子客票變更或退票手續,但不得遲於出發前2小時辦理; 如果您已經兌換了紙質車票,您只能在車站改簽或退款。
退票手續費:出發前8天(含)以上退票不收取退票手續費; 如果出發時間在車票上車站出發時間前48小時以上,將收取票價的5%,超過24小時但少於48小時的將收取票價的10%,如果少於24小時,將收取票價的20%。 如在航班開站前48小時及8天內,在列車開班前8天以上改簽或變更到另一列列車,且在航班開站前8天辦理退票,仍需收取5%的退票費。 改簽車票或“換站”時,如果新票票價低於原車票,則退還差額,差額將收取退票費,並執行現行退票手續費標準。
上面計算的尾數以5角為單位,尾數小於角四捨五入,角及以上和小於角算作5角,角及以上四捨五入為1元。 最低退費為2元。
以上內容是指:中鐵網購12306-鐵路網際網絡票務暫行辦法。
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火車票的退款必須在出發前 30 分鐘且不遲於出發前 48 小時進行。
第四章 《鐵路網際網絡票務暫行辦法》關於變更、抵達、退票的規定:
第二十七條 鐵路電子客票可在**票務視窗或車站售票視窗變更、變更到達、退票。
第二十八條 購票後未換取紙質車票的旅客,可在**兌換鐵路電子客票、變更到站、退票; 如果您已經兌換了紙質車票,則只能在車站申請。 **時,改簽和退款應不遲於出發時間前30分鐘,改簽到達時間應不遲於出發時間前48小時。
第二十九條 旅客在車站變更鐵路電子票、變更到達或者退票,應當到車站售票視窗,按照第十六條的有關規定辦理。
1)紙質客票已換乘的,應按現行規定使用紙質客票改簽、變更到達站、退票。
2)在有居民身份證檢票條件的車站,如居民身份證已在車站查驗但未乘車,經車站確認後按規定改簽或退票。
3)持居民身份證乘車,因受傷、疾病或承運人責任落車的,可憑售票員按規定出具的旅客運輸記錄到車站辦理退票。
第三十一條 鐵路電子客票在車站售票視窗變更或者變更後,應當出具紙質車票。
第三十二條 辦理變更、變更到達或退票後需要退票手續費報銷憑證的,應當自退票之日起10日(含當日)在車站退票視窗領取購票時使用的有效身份證件原件。
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如有特殊情況,可在駕車後兩小時內退票。 如果是團體,則必須在出發前 48 小時退款。
開車後問乙個問題。
問題:是沒有退還的費用嗎?
如果在規定時間內未退票,則無效。
特殊情況下,經購票地車站或出票站站長同意,可在車票出發後2小時內辦理退票。
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退票時請注意:還有很多還沒買票的人在退票處等著買(票)票,如果幸運的話,說不定可以把票轉讓給別人。 你不會迷失自己。
1.在出發站,當您尚未登上火車時,將退還全部票價(包括預訂的車票)。 但是,直達特快車票和新的空調巴士必須在出發前至少 2 小時簽發。 對於團體旅客,必須在出發前至少 6 小時提出申請。
2、因病(含隨行旅客),在客票有效期內,如有醫療單位證明或經車站確認,在出發站全額退票,所收票價與所乘路段票價差額在中轉站退還。
3. 中轉站不能退票。 但特殊情況下,當車票或加急車票能夠在有效期內到達車站時,經車站同意,退還所收取的票價與所乘路段的車票價格之間的差額。 直達快車票、臥鋪票不可退款。
乘坐新空調車時,機票的票價不予退還。
4. 加蓋X印章的客票退票時,應先辦理行李變更手續。
旅客因鐵路責任退票的,按下列規定辦理,不收取退票手續費;
1. 在出發站和火車啟動前,全額票價將退還,但不遲於火車出發後 6 小時。
2、在中途站,退還所收票價與(已用)路段票價的差額,如果已乘坐該路段,則退還全額票價,如果未使用(未使用)路段少於最低里程,則按最低里程計算。
自2006年1月1日起,鐵路部門對退票手續費進行了修改,按可退票票價計算,每10元(10元以下按10元計算),收費標準為2元,收費標準按每張票面值計算,收費標準為20%(四捨五入為元)。
例如,一張票價為52元的火車票,現在的退票費為12元,而新規定實施後,退票費為10元。
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火車票可在出發時間前退票,高鐵票可在出發時間後兩小時內退票,但需收取票價20%的退票費。
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一般可在出發前退票,特殊情況可在出發後2小時內退票,並收取退票手續費。 團體必須在出發前至少 48 小時辦理登機手續。 在出發前 15 天以上進行的退款將不收取退款費用。
如果您在網上購買了機票,但尚未將其兌換成紙質機票,您也可以在出發前至少2小時登入**申請退款。 但是,退款將收取費用。
如果車票上車站出發時間超過48小時,退票時將收取票價5%的退票費;
如果客票在出發前24小時以上但不足48小時,退票時將收取票價10%的退票手續費;
如果在出發前 24 小時內取消機票,則在退票時將收取 20 票價的退款手續費。
1. 火車票不退怎麼辦?
火車票不可退款,您可以選擇更改火車票。
在運輸能力的前提下,發車前48小時(不含)以上,預售期內其他列車可換乘; 出發前48小時內,可在出發前換乘其他列車,也可在出發當日24:00至車票日期之間換乘其他列車,且不申請在車票日期後次日或之後改簽; 出發後,乘客仍然可以在同一天換乘其他列車,但只能在車票始發站換乘。
申請退票時,旅客應在車票上註明的出發時間前到車站,全額退票並收取退票手續費。 特殊情況下,如在購票地的車站或取票的車站站長處,可在開車後2小時內辦理。 對於團體旅客,請不遲於起飛前 48 小時到達。
《鐵路旅客運輸條例》第四十八條 旅客要求退票時,應當按照下列規定辦理,並收取退票手續費:
1. 旅客退票必須在購票車站或出票車站辦理。
2、在出發站開車前,特殊情況下可在開車後2小時內退還全額車費。 團體必須在出發前至少 48 小時辦理登機手續。
3. 乘客開始旅行後,機票不能退票。 但是,如果您因受傷或疾病而無法繼續旅行,則在車站或火車確認後,可以退還所收取的票價與您所乘坐的路段票價之間的差額。 如果里程小於最低里程,則信譽高,計算最低里程; 這同樣適用於隨行客人。
4、退票時加蓋“行”章,應先辦理行李變更手續。
5、經站長同意,因特殊情況駕駛後2小時內改簽車票,不予退票。
6. 站台門票不可退款。
郊區車票、月票、定額票的退票方式由鐵路運輸企業確定。 必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票方式。
1. 首先,請確保機票已退票。
3. 如仍未收到退款款項,請聯絡**支付工具發行人,或請點選附件,**正確填寫相關內容,並將**郵件作為附件傳送,我們將盡快核實,根據購票時使用的**支付工具的相關規定, 扣除的款項將在規定時間內退還至購票時使用的原始支付工具。參考。 >>>More