工藝品公司可以選擇什麼樣的客戶管理軟體？

市場上的大多數客戶管理軟體都有些同質化，但也有一些支援個人需求的擴充套件。

成功的CRM部署需要乙個明確的巨集觀計畫。

CRM（客戶關係管理系統）在中國已經發展了近9年，隨著企業資訊化的發展，CRM市場掀起了幾輪發展浪潮。 由此，CRM的理念逐漸得到廣泛認可，也越來越受到重視。

CRM可以幫助組織發現和滿足社會或人類的需求，使組織能夠獲得長期利益的管理方法，通過長期的客戶關係，為企業創造難以模仿的無形優勢。 在產品同質化的今天，誰擁有廣泛的客戶資源，誰就能把握企業發展的制高點。 那麼在選擇CRM時應該考慮什麼呢？

您如何為您的企業採購合適的 CRM？

當前的企業在選擇CRM時經常發現自己處於兩難境地：

一方面，雖然簡單的CRM很容易上手，但顯然缺乏耐力，無法解決企業未來管理的核心問題。

另一方面，企業會下大功夫部署乙個功能齊全的CRM系統，但這樣的系統往往非常複雜，企業使用者在使用時會遇到各種障礙，這會拖累業務運營流程，影響業務效率。

事實上，CRM應該是乙個CRM程式（Customer Relationship Management Program），是CRM專案的集合，而不僅僅是乙個簡單的IT專案。 在選擇CRM時，要考慮到要有乙個乾淨、不間斷的水源，比如在家裡安裝自來水，這樣我們的身體機能才能每天正常運作。

因此，在選擇CRM系統時，首先需要有乙個明確的巨集觀計畫。 CRM的目標和願景要與企業的業務目標和願景相一致，服務於企業的統一目標和願景。 正如許多公司都在進行企業品牌價值主張一樣，客戶價值主張也是未來CRM工作的核心。

根據企業客戶關係管理的現狀，有必要制定長期、中期和短期的CRM戰略和計畫。 每個戰略實施和行動計畫都是日常CRM工作的基礎。 當然，這些戰略和計畫需要與企業其他相關部門進行溝通和改進。

此外，在系統的實施和應用中將出現一些新的要求。 有鑑於此，企業必須梳理新出現的、緊迫的、重要的功能需求，明確各階段的實施目標，確保CRM系統的成功部署。

您可以使用專業版的 StepBuilder 客戶管理軟體。 比較適合中小企業使用，星健Power CRM客戶管理軟體主要有3個版本。

CRM專業版：專業版適用於中小型企業、有一定規模的銷售團隊、公司辦公室或分支機構。

強大的客戶管理系統，完善的機會-專案-後期維護跟進流程，細緻的許可權管理，功能齊全的溝通中心，分析每個員工的工作情況等功能; 實現客戶資料資訊共享，達到協同辦公的目的。

為企業提供高效的客戶關係管理軟體。

您可以了解“星健電力CRM客戶管理系統”; 可以在 中找到。

接下來可以試試金智客戶管理軟體，該軟體在管理客戶方面，就是通過個性化的客戶檢視，將客戶的所有資訊都展示在乙個頁面上，並分為售前、售中、售後三個階段，記錄和管理，對於銷售，軟體提供銷售自動化、工作提醒、崗位考核、績效考核、 等等，該軟體可以全功能免費試用，建議先試一試，先看看是不是你想要的軟體，能不能解決你的管理問題，搜尋一下，就可以找到該軟體的官方網站**。

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小公司只需要乙個管家，採購、銷售和簡單的簿記

信達開票包括客戶試用功能，不知道能不能幫到你。

您好，我們公司的CRM對中小型企業非常有用，具有簡單的財務管理功能。 下面就讓我們來看看華林科技的連溪我們。

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大家可以看看我們的客戶關係管理系統，許可權操作，對於中小企業，適合單純的服務型企業，不需要管理產品採購、庫存的商業企業，不需要管理生產、採購、銷售和生產銷售企業的庫存。 電腦和手機同步使用，結合智慧型手機的優點，在軟體中實現簡訊、撥號號碼、語音播報、照片上傳、實時定位等。

一方面，通過人性化的客戶檢視，將客戶從售前的基本資訊、售中跟單流程、溝通記錄到售後的各種服務，一目了然地展現在一頁上，方便銷售分析和專案拓展。 另一方面，它提供了多種智慧型工具，如：客戶生日和假期提醒、員工工作提醒、工作回顧、績效考核、批量簡訊或電子郵件傳送等，方便銷售人員的客戶跟單和服務人員的售後服務。

功能模組：辦公室管理、客戶管理、銷售管理、專案管理、產品服務、工作考核、統計分析等。

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如果橙子出生在南方，那就是橙色，如果橙子出生在北方，那就是橙色。

1.首先，我們需要看到中小企業有幾個個性，一是人數相對來說不要太多，二是價格不能太高，如果幾萬幾十萬個系統中小企業消費不起，三是操作簡單相對來說， 中小企業沒有專業和強大的技術人員，所以軟體複雜，他們的問題會很多，不能幫助他們工作，反而影響他們的工作， 第四，提供完善的培訓和服務，中小企業業務人員希望在簡單的培訓中快速掌握， 同時， 當出現問題時，您可以盡快找到軟體開發人員的支援和服務。

2.中小企業應該選擇什麼樣的客戶管理系統？

價格在中間，服務好，培訓完善，軟體可以部分重開發，模組最好不要擴充套件，功能相對來說滿足他們的需求，許可權設定需要提供服務，基本上這些都是中小企業的需求。 有些客戶可能認為**是硬道理，**是便宜的，那是微企的需求，我們都明白乙個道理，成本和服務是成正比的，很低**買乙個產品的時候就不能給你提供任何好的服務，這就像我們做火車一樣，快遞是沒有空調的， 快車有空調和熱水，子彈頭列車不僅有空調，還有熱水，廁所看起來很舒服，而且服務員的素質比較高，看著你舒服，聽著讓你親切地讓你邊走邊笑。

3.我見過乙個軟體還是不錯的，它好像是軟體園那邊的一家公司開發的，“同湖**銷售管理系統”不僅有CRM客戶管理的內容，還可以實現**統計和打電話聊客戶資訊，我身邊有好幾家公司可以使用，或者很好，你可以去諮詢。

軟體是最適合自己的，需要適合，服務很重要。

當企業開始考慮實施CRM系統時，最令人擔憂的問題是，這個CRM系統是否真的能解決企業的危機並帶來收益。 這就像人們買衣服的時候，在試穿之前，沒有人能確定衣服是否合身，甚至會讓穿著者更有氣質。 根據冠辰軟體多年來在企業資訊化實施方面的經驗，得到：

在正式實施新的CRM技術之前，充分和準確的除錯過程是關鍵。 精心設計和執行的試執行將直接告訴您所選擇的CRM技術是否會創造價值，或者它是否只是一種昂貴的技術“工藝”。

冠辰CRM系統專為中小企業量身打造，精細化了客戶管理、銷售管理、查詢管理、合同管理、OA辦公等核心CRM軟體應用和日常辦公管理軟體的功能。 **更實惠！ 您也可以在購買前試用！

目前這個領域的軟體很多，就看你的主要需求是什麼了，軟體不能看別人，看看它是否適合自己，如果你是小企業，我建議你可以學習一下123的管理，這是專門為中小企業設計的， **也很便宜，可以接受，可以去**試試看看。

中小地產企業選擇管理系統最根本的原則是簡單、實用、適用、靈活、低廉、易用，在營銷體系中為中小企業，並具有定製性強、使用簡單、模板化、支援PC管理和OA移動端、功能擴充套件性強、價格實惠等特點， 適合中小企業發展需求，幫助中小企業連線客戶、合作夥伴、員工，提供多維度、多角色、多場景的智慧型解決方案，實現標準化、精細化、智慧型化管理，重構網際網絡+營銷新模式。

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在選擇管理體系時，任何企業都必須注意管理體系的友好性和易用性，這往往決定了管理實施的成功。 如果管理系統執行非常複雜，介面不友好，即使功能強大，業務人員也無法使用，或者心情不好，使用時有牴觸情緒，實施團隊後管理系統往往會出現故障。 建議您建立有信CRM，全面管理和掌握客戶資源、銷售、財務狀況等，系統操作簡單，功能簡單易用實用。

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