電腦化自動呼出系統有什麼優勢？

節省低效人工成本，提高工作效率。 避免阻止帳戶和銀行卡。

呼出系統功能，自動呼出，客戶管理，員工統計，持續時間統計，錄音。

名稱是數字。

**呼出電話是現代企業營銷和客戶服務中心不可缺少的功能模組。 智慧型外呼模組主要可分為：批量外呼（B-call）、約定外呼、自動呼出（auto-call）、手動撥出等，包括呼叫中心呼叫中心系統的智慧型外呼模組可實現完整的企業呼出呼叫系統。

哪個是最好的撥出電話系統？ 沒有最好的，只有對自己最好的。 多年的經驗相信，只要滿足以下三點，就是乙個優秀的外呼系統。

第一點：線穩。

線路是撥出呼叫的核心，因此在隱藏波束中排名第一。 優線覆蓋面積廣，盲區少，尤其在一些沒有盲點的大城市; 其次，它可以容忍相對較多的投訴; 此外，擁塞登記冊中還有備用線路，以防止緊急情況發生。

第二點：系統是高效的。

包括效率兩個方面，一方面是日常出庫工作的效率，有些系統繁瑣複雜，不利於操作人員和應答人員。 另一方面，管理工作要高效，優秀的撥出系統整合了日常所需的記錄、統計、資料、公告、員工等功能，實現良性高效執行。

第三點：售後無憂。

沒有人是完美的，更不用說乙個系統了。 沒有人的外呼系統可以保證絕對不會出現問題，偶爾出現的問題可以快速解決的是優質的售後。 同時，對於剛開始使用的新手來說，要進行培訓和學習，以確保使用中不會出現問題。

綜上所述，根據你所處的行業，根據你公司的規模，最好選擇適合你的。 我們也可以根據客戶的實際情況單獨規劃，不要求數量，不要求時間，從而達到真正意義上的量身定做。

呼出呼叫系統更易於使用。 自動回撥，外接顯示本地手機號碼，自動錄音智慧型管理。

外呼系統是根據市場客戶的需求專門設計的平台。 它功能較多，相對齊全，基本涵蓋了一切。 並在各個領域廣受好評，以下是它的優勢。

1.提高銷售效率，提高交易率：通過三種型別的外呼系統，篩選和消除那些空號碼、停機、重複號碼。 將那些有效的**與銷售聯絡起來，節省不必要的時間浪費，增加營業額。

2.避免員工離開公司帶走客戶，穩定客戶來源：系統會自動整理客戶資訊進行管理，必要時可以遮蔽客戶資訊，使銷售人員只能看到號碼，無法獲得客戶的具體資訊。

從而避免員工搶走客戶，起到積累客戶資源的作用。

3.降低運營成本：通過使用IVR，通過智慧型語音處理大量重複性服務，如查詢、諮詢等，將節省30%-80%的人力成本。

通話的所有內容都會被記錄下來，在危急情況下可以作為法律依據。

4.提高服務質量，優化企業形象：通過電腦自動服務與人工服務相結合的方式，為客戶提供系統化服務。

1.標準服務。 客戶資訊自動整理到檔案中，工作進度自動提醒，提高企業的服務質量，提公升企業形象。

5.提高工作效率，增加資源利用率：巧妙地避開了過去人工呼叫的弊端，採用多種方式優化資源，更高效合理地利用資源。

外呼系統的形成，一方面是市場和客戶的需求，另一方面是技術發展的支撐。 現在，第一通電話已成為大家聯絡客戶的主要方式，其省事、省時、省力、省資源的優勢深深植根於人們的心中。 非常適合中小企業的管理，既節省了人力物力，又不浪費資源。

自動呼出呼叫系統是指使用者**通過計算機自動撥出，將錄製的語音通過計算機**傳送給使用者。 銷售保險就是乙個典型的例子。 它是基於CIT技術的現代客戶服務中心系統的乙個組成部分。

呼出分為兩個階段：獲取呼出資料和發起撥出呼操作。

出站呼叫有三種型別：預覽、**和約會。

預覽撥號。

系統首先連線到座席的**，然後撥打客戶號碼。 等待接通後，操作員可以與客戶交談，也可以因線路繁忙、無應答、空號碼、線路故障等原因而放棄。

** 型表盤。

自動化整個過程，計算機選擇要撥號的客戶並開始撥號。 所有無效呼叫，例如忙、無應答、機器應答，都將被跳過，接線員將不會被接聽。

如果客戶接聽，呼叫將快速轉接給座席，如果由於某種原因：繁忙，沒有人接聽，則呼叫無法轉接給接線員。 將該號碼放入新的聯絡人列表中，並等待合適的時間再撥號。

撥出使用複雜的數學演算法來考慮可用線路數、可用運算子數、無法到達所需座席的概率等因素。 **撥出電話往往比接線員處理得更多，為接線員節省了大量看、撥、等鈴的時間，大大提高了效率。

基於預約的撥號。

需要一定程度的客戶參與。 通過企業主頁、**等周邊手段，人工代理模式，為客戶定製所需的服務及交付溝通手段。 系統根據客戶的預約要求，傳送客戶所需的資訊，實現服務。

可靠呼出系統的功能如下：

1.撥出管理功能：應該清楚的是，外呼系統的主要目的是使用凳子進行外呼。 所以點選撥號、自動撥號、過濾無效號碼等都是必備功能。

2.錄音管理功能：呼出系統有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。 業績優異的銷售員的錄音是銷售團隊的財富，可以幫助新人快速成長。

3.客戶管理功能：業務員可以通過第一時間溝通情況及時對客戶進行分類，一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶和無效客戶。 業務員可以在後台清晰地看到客戶的品類，並根據不同的客戶制定不同的跟進策略，提高銷售簽約的效率。

四、CRM管理功能呼出系統CRM管理功能，方便業務員檢視客戶資訊和回訪記錄，還可以支援與客戶實時溝通傳送產品資訊和簡訊，讓業務員了解客戶的完全缺乏骨氣。

5.列表輸入功能很多企業都有自己的內部客戶資訊，可以整理成相應格式的excel檔案上傳到外呼系統，配合粗高系統提供的加密和安全措施，既可以避免資料洩露，又能給業務員提供優質的客戶，大大增加了下單的概率。

相對來說，外呼系統比人工撥出要方便很多，我個人覺得還是很方便好用的。

關於呼出系統的更多資訊，可以了解更多關於吉智的資訊，吉智是國內領先的智慧型銷售服務商，基於AI+大資料技術為TOB企業提供全流程智慧型銷售服務。 2019年，推出智慧型呼出部分。 業務廣泛應用於垂直地產領域，產地產精準線索已達10萬條。