惠普質量和售後問題，惠普保修問題

我在 2009 年 10 月 11 日購買了一台HPCQ515膝上型電腦。 11月筆記本下方出現一條綠線，每隔2秒就不時閃爍一次，目前整個螢幕閃爍嚴重影響使用，去中關村e世界金牌售後維修中心說至少需要乙個月的時間才能更換，當然這只是乙個保守的時間，他讓我把電腦帶回家，在家等他**，所謂等他**不知道等哪年幾月;

我剛開始這種問題，保修期這麼長，不確定，不知道他什麼時候能幫我修好。 保修期未滿怎麼辦？ 另外，就算換了螢幕，萬一惠普還在沒有質量保證的情況下，用原廠的有缺陷產品來愚弄消費者怎麼辦？

我們為什麼不買有一點安全感的東西。 為什麼承諾的一年保修不能兌現？

才不到乙個月，這種問題就出現了，希望本站相關機構能夠為消費者做決定，維護中國消費者的權利，如果惠普負擔不起這個市場，那就讓他退出中國市場，不要傷害中國消費者！！

趕緊修好，如果過度保證，要做到並不容易。

你的書的壽命只是保修期的時間，保修期滿後就當二手賣了，記住，不要去二手市場，哪裡不給惠普機器充電，就**低價。

正規售後服務不會，但如果有個人承包的假售後服務，會任意收費。

延伸資訊：售後服務是指製造商和分銷商在向消費者銷售產品（或服務）後向消費者提供的一系列服務，包括產品介紹、交付、安裝、除錯、維修、技術培訓、上門服務等。 售後服務是產品生產單位對消費者負責的重要舉措，也是提公升產品競爭力的途徑。

售後服務內容包括：

1、代消費者安裝除錯產品;

2、根據消費者的要求，對使用等方面進行技術指導;

3、保證備品備件的維護;

4、負責維修服務;

5、對產品實行“三包”，即包修、包換、退貨。 現在很多人認為產品售後服務就是“三包”，這是一種狹隘的理解;

6、處理消費者來信和來訪，解答消費者諮詢。 同時，我們通過各種方式徵求消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

朋友：惠普保修是以銷售登記的生效日期為準的，也就是說，當您購買惠普產品時，銷售人員在開具賬單時會在惠普的銷售系統中輸入您的產品程式碼，售後系統資料庫會儲存您錯過的產品資訊，並開始計算三包時間。

PS：不過需要注意的是，購買後最好在HP官網註冊，根據產品程式碼檢視產品三件套的持續時間，若發現與購買當日有明顯差異，請及時聯絡賣家要求退換貨， 因為你買了幾個櫻桃楓，很可能已經買過了，但因為某種原因被退回了問題產品。

保修從購買電腦開始，一般有發票或某處記錄購買時間。

您好，我想您在購買時沒有問過經銷商，因此您可以購買各種品牌的電腦和印表機，包括惠普。

並且數字製造商將無法保證未經授權開啟機器更換或新增硬體對機器造成的損壞。

因您未使用惠普原裝耗材（墨盒、墨粉盒、相紙）而對機器造成的損壞不在惠普的保障範圍內。

因為您新增了墨粉以開啟墨粉盒。

因為它沒有被新增。

導致機器燒壞。

所以他們不給你保修。

您的投訴。

解決它的機會也很渺茫。

因為他們有保修卡，上面寫著一些保修政策和通知，很難找到HP或315來解決。

這也消耗了他們自己的時間和精力。

你最好找人給你新增爽膚水。

他新增它會導致你燒毀機器，這並不好。

真的解決不了。

我不得不在外面修好它。

爭吵和打架。 受傷的都是你自己。

讓我們吃一條戰壕，變得聰明。

以後再買的時候。

小心詢問各種情況，祝你好運

膝上型電腦的保修期通常為 1 年。 台式機一般為整機2年，關鍵部件為3年。 如果購買機器有正式發票，保修政策可能會更寬鬆。 商用車型的保修期也可能更長。

當然，具體型號的細節可能不盡相同，確切的保修期限可以在保修卡、保修條款或機箱上的標籤上檢視（標籤在外殼底部，有些筆記本只有取出電池才能看到，一般會標明保修等字樣： 2 年或保修：1Y1Y1Y，即保修期）。

此外，您可以聯絡惠普支援**或撥打 800**，按型號和序列號了解具體的保修期。

整機兩年，電源和電池一年，記憶體和顯示卡兩年。

不要蒸饅頭來爭奪呼吸。 支援。

1.您可以致電消費者協會投訴，並要求HP無條件維修或更換商品。

2.如果以上方法都不起作用，可以找律師，向銷售惠普的銷售公司傳送律師函，要求無條件維修或更換。

3.如果以上方法不起作用，您可以起訴賣家並要求無條件維修或更換。

惠普印表機為什麼會這樣，我的乙個叔叔也是惠普，只是列印了多少紙盒都用不上了，上次惠普蟑螂門事件很令人失望，修不了就算了，就說人家宿舍裡有蟑螂鑽電腦就行了。 是。

惠普的售後服務太差了，太可怕了。

樓上的那對夫婦說得好。 我補充說，也許它有效：打電話給製造商。

例如，海爾接到乙個客戶**，處理非常及時，不超過24小時。

惠普品牌鈴聲響，質量差，我司辦公室兩個月換乙個碳粉盒，損失大，其他品牌的碳粉盒粉都可以用，惠普粉效果很差，情緒低落，建議聯手給惠普打電話。

建議來電確認維修中心的具體時間安排，如果週末打不通**，建議周一至周五打電話。

我們希望以上回覆對您有所幫助。

出示您當時購買的電腦開具的發票，以及保修卡，您就可以開始了。