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匿名使用者2024-01-29您好親愛的三星使用者：
根據您的描述，建議您嘗試如下：
1.建議您解除安裝此軟體並嘗試重新安裝。
2.嘗試更改為其他版本。
3.更新手機的系統版本並嘗試安裝它。
4.備份手機資料（**書籍、簡訊、多**檔案等），恢復出廠設定並嘗試重新安裝。
5.如果恢復出廠設定後仍然無法使用，而其他第三方軟體可以正常使用，只有該軟體可能與手機系統沒有相容性問題，建議將手機送到最近的三星服務中心進行測試和進一步處理。
建議您在三星官網申請“預約到店”，享受優先維修服務
預約成功後，請按時攜帶您的機器、發票和保修卡到您預約的服務中心。
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匿名使用者2024-01-28您好親愛的三星使用者：
根據你的描述，手機內建了Hancom Office Viewer，應用程式中沒有軟體圖示，建議你檢視這個文件格式，本機支援的檔案格式是：txt、pdf、純賣doc、docx、xls，埋有xlsx、ppt、pptx，你也可以**第三方文件瀏覽軟體試試， 是否支援您傳輸的檔案。
三星知道我們將為您提供高質量的解決方案，並認真回答您的問題，並希望得到您滿意的評價。
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匿名使用者2024-01-27您好親愛的三星使用者：
根據您的描述，Crook Pants Lu三星Note4手機內建Hancom Office Viewer
三星深知，為您提供優質的解決方案，用心解答您的疑問，純粹的銷售，希望得到您埋藏的滿意評價。
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匿名使用者2024-01-26三星手機的部分內建軟體如果不需要使用可以解除安裝，建議你點選應用-設定-（常規更多）-應用管理器-全部-查詢軟體-點選解除安裝（如果沒有解除安裝選項，則無法解除安裝軟體）。
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匿名使用者2024-01-25解除安裝預裝軟體需要root許可權才能解除安裝，在獲得root許可權後，您可以按照以下步驟刪除系統應用程式。
以手機管家為例，開啟手機管家，授權手機管家。
選擇軟體管理功能，選擇解除安裝系統軟體功能。
請注意： 系統軟體與系統的某些功能有關，解除安裝系統軟體可能會導致功能失效甚至手機無法開機等問題。
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匿名使用者2024-01-24先root機器，然後用360優化大師1解除安裝就可以了，解除安裝後建議解除安裝360軟體......這是垃圾......
可以清除以下與系統程式無關的檔案：
1).Android Secure：官方APP2SD的產品，儲存了相關軟體使用認證驗證，刪除後SD卡中的軟體將無法使用。 >>>More
通過第三方軟體獲取root訪問許可權可以訪問和修改手機作業系統中的幾乎所有檔案，但此操作可能會影響手機的穩定性，並且會出現崩潰和重啟等人為故障。 此外，在獲得許可權後，通常會對主機板的主要部件（例如記憶體和CPU）造成問題。 Root是對作業系統軟體的修改，根據規定，不屬於保修範圍。 >>>More