以人為本，提高患者滿意度呈現

質量是保證，飯菜的味道很重要; 那麼送餐是否準時衛生; 服務態度是否好。

很榮幸今天來到這裡。

當我讀到《能力重要，努力更重要》這本書時，我感身深。 文章用八章精闢地闡述了個人努力在人生事業成就中的極端重要性，表明當能力和努力被放在乙個分散的層面上時，努力往往比能力更重要。 能力再高、再強，只有努力才能做好。

不要以為你有能力放縱自己，那不會做好工作。 要想永遠做乙個堅強的人，只能不懈努力; 要想取得更高的成就，唯一的方法就是更加努力！

能力是努力的積累，努力昇華能力。 定下工作目標，制定完整的工作計畫，孜孜不倦地付諸實踐的人，身邊有很多人，但有些人把別人的成功歸因於“特殊能力”，沒有成功是因為能力不高。 能力是努力的積累，努力工作是能力的基礎，能力努力，努力就會提高能力，我們要學會善於積累，只有長期不懈的努力才能積累強大的工作能力。

如果我們想繼續提高自己的能力，我們需要獲得知識，我們需要努力工作，我們需要用我們的耳朵、眼睛和大腦去聽、看、去想、去戰鬥。 那些斷定不費吹灰之力就做不到，找各種藉口推卸責任的人，是不會有成功人生的。

能力是有限的，努力是無限的。 能力不是與生俱來的，而是需要培養的。 從這個意義上說，努力比能力更重要，人不是生來就要知道的，而只是為了學習。

人要通過修身養性、自我意識、自我約束、自我完善等方式，不斷提高自己的能力。 如果乙個能力一般的人能夠理解自己的弱點，積極努力，他肯定會比乙個資歷優秀但不努力的人表現得更好。 人是不同的，能力有大有小，但只要努力，加倍努力，用心去做，能力上的差距就會縮小，甚至超過那些所謂的有能力的人。

我認為，無論你處於什麼崗位，只要你努力工作，在工作中做乙個有愛心的人，你一定能把工作做好。 有能力的人，可能只需要花乙個小時去處理好事，也許我會花兩個小時的時間，也許多花一點時間，但只要我積極地去做，花時間用心去做，不要羞於問，腳踏實地，認真負責，在實踐中不斷積累經驗， 我也可以事半功倍。

曾經，很多次，工作困倦，有一種放棄的衝動，但我經常用邱吉爾的話來告誡自己，永不放棄，永不放棄，永不放棄，自然而然地，一路走來，即使風雨交加，我仍然信心滿滿，士氣高漲，即使一路走來， 笑了，也哭了，不過，沒有遺憾，因為，生命的意義，就在這裡，向上，有向社會匯報，向下，無愧於良心，我知道，在公司發展壯大的過程中，自然會有風雨，但是，只要我們心中有火焰。

影響人才流動的因素很多，經濟因素是最重要的因素之一。 收入的多少不僅能體現在物的物化上，更重要的是，在一定程度上是對個人價值的肯定，從而達到員工的自我滿足。 但純高收入只能說在外部方面具有很強的競爭力，它或許能夠暫時吸引人才，但未必能長期留住人才，留住人才的關鍵在於收入分配過程中的公平、合理和激勵。

比如A企業和B企業，A企業不分崗位、工作型別，月薪定在3000，而企業B根據員工的個人能力和貢獻的大小，將收入分為幾個檔次，雖然最高月薪不到2500，但從實現自我價值的角度來看， 企業B比企業A更具競爭優勢，更能受到人才的青睞。因此，我的第乙個觀點是：開放收入等級，用量化的經濟指標來衡量員工的不同能力和價值，在企業內部建立能力優先機制。

在工資分配上，也要防止收入硬化。 我不同意固定的工資制度，而是更喜歡基於服務年限的年薪加薪制度，讓員工真正感受到資歷的增長與個人利益息息相關。 有句諺語講述了猴子的故事。

猴子們的總量沒有變化，但猴子們四點生氣，黃昏三點生氣，都很高興。 我想，如果是兩天四天，猴子們肯定會更開心。 把這個理論轉化到工資分配上，肯定會有很大的激勵作用。

有時，純粹的量化增長確實可以在員工的心理中創造乙個滿足的泡沫。

您的時間是寶貴的，我不再多說，希望我們的公司，從成功走向輝煌，從輝煌走向輝煌。

嘿嘿，寫演講稿的那個人，難道不應該在最後加一句謝謝嗎？